En téléchargeant mozilla j'ai " my scrap nook" qui apparait :/

ste777 -  
kaneagle Messages postés 86298 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Après avoir télécharger Mozilla , mon avast à détecter " my scrap nook" en module complémentaire et suggère de le supprimer.. c'est un virus? j'arrive pas à l'enlever ...
merci de m'éclairer.
Stef.

4 réponses

  1. MIE07 Messages postés 164 Statut Membre 18
     
    D'où as-tu télécharger Firefox ?
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  2. ste777
     
    comment je le supprime? j'ai supprimer Mozilla mais dès que je le re-télécharge ce srap de merde revient... :/
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  3. kaneagle Messages postés 86298 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 691
     
    Bonjour,

    Lance firefox
    Dans la barre de menus, clique sur --> ?
    Informations de dépannage
    Clique sur --> Réinitialiser firefox

    Si le problème persiste:
    Désinstalle firefox et fais une réinstallation propre.

    Va dans le panneau de configuration
    Ajout et suppression ou programmes et fonctionnalités
    Désinstalle --> firefox

    Durant la désinstallation de Firefox, accepte de tout désinstaller:
    Coche -->supprimer tous mes fichiers

    Après la désinstallation
    Redémarre le PC
    Va dans: C\program files ou program files (x86)
    Supprime le dossier --> mozilla Firefox

    Ensuite lance --> CCleaner ( en tant qu'administrateur ) pour un nettoyage dans windows, applications et régistre.
    Pour l'utilisation de CCleaner, regarde ce --> tuto

    Installe --> Firefox

    L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
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