En téléchargeant mozilla j'ai " my scrap nook" qui apparait :/

Fermé
ste777 - 11 août 2013 à 22:07
kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 - 13 août 2013 à 01:31
Après avoir télécharger Mozilla , mon avast à détecter " my scrap nook" en module complémentaire et suggère de le supprimer.. c'est un virus? j'arrive pas à l'enlever ...
merci de m'éclairer.
Stef.
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4 réponses

MIE07 Messages postés 134 Date d'inscription mercredi 11 avril 2012 Statut Membre Dernière intervention 28 juillet 2015 18
11 août 2013 à 22:26
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MIE07 Messages postés 134 Date d'inscription mercredi 11 avril 2012 Statut Membre Dernière intervention 28 juillet 2015 18
11 août 2013 à 22:28
D'où as-tu télécharger Firefox ?
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comment je le supprime? j'ai supprimer Mozilla mais dès que je le re-télécharge ce srap de merde revient... :/
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kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 14 278
Modifié par kaneagle le 13/08/2013 à 01:35
Bonjour,

Lance firefox
Dans la barre de menus, clique sur --> ?
Informations de dépannage
Clique sur --> Réinitialiser firefox

Si le problème persiste:
Désinstalle firefox et fais une réinstallation propre.

Va dans le panneau de configuration
Ajout et suppression ou programmes et fonctionnalités
Désinstalle --> firefox

Durant la désinstallation de Firefox, accepte de tout désinstaller:
Coche -->supprimer tous mes fichiers

Après la désinstallation
Redémarre le PC
Va dans: C\program files ou program files (x86)
Supprime le dossier --> mozilla Firefox

Ensuite lance --> CCleaner ( en tant qu'administrateur ) pour un nettoyage dans windows, applications et régistre.
Pour l'utilisation de CCleaner, regarde ce --> tuto

Installe --> Firefox


L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
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