Mozilla Firefox

Marion1389 Messages postés 16 Statut Membre -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,
j'ai un souci depuis hier et je sèche lamentablement, je m'explique :
Depuis plusieurs mois je naviguais sur Mozilla Firefox sans problème.
Hors depuis hier, lorsque je tape une recherche inconnue du moteur ça me ramène
systématiquement sur une page d'ébay, seules mes recherches déjà enregistrées
ressortent automatiquement. Je viens donc, de le désinstaller en me disant " on recommence à 0 on va bien voir.
Loupé, ça me ramène encore sur une page Ebay.
Si quelqu'un peut m'expliquer ce qu'il se passe ? Ce serait vraiment sympa,
suis larguée là...
Cordialement
Marion
Oups je précise si cela peut aider, je suis sur Windows XP 7 ou 8

9 réponses

  1. Utilisateur anonyme
     
    Bonjour,

    Il faudrait rediriger ce post vers le forum sécurité.

    Votre PC a besoin d'être nettoyé.

    CDT

    Quand les exceptions deviennent des règles,
    les questions instruisent plus que les réponses !
    0
    1. Utilisateur anonyme
       
      -1 ???
      0
    2. STARGATE43 Messages postés 13754 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 648
       
      Probablement parce que ce sujet est pris en main par une personne compétente en la matière, il n'y a donc plus vraiment l'utilité d'être redirigé puisque vu et pris en charge, je remets à zéro.

      Cdlt ;-)
      0
    3. Utilisateur anonyme
       
      Merci ;-)
      0
  2. Marion1389 Messages postés 16 Statut Membre
     
    Bonjour,
    ah bon merci alors, je vais essayer de trouver le post sécurité, c'est la 1 fois
    que je viens vers vous, toutes mes excuses
    0
  3. Marion1389 Messages postés 16 Statut Membre
     
    Windows XP 7 pour la personne qui m'a posé la question
    Suis larguée je ne sais plus où déposer ma demande
    0
  4. kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Bonjour,

    Télécharge cet utilitaire --> AdwCleaner
    et met-le sur le bureau.

    Lance-le en tant qu'administrateur
    Clique sur --> Suppression

    Redémarre le pc
    Poste le rapport --> AdwCleaner[S1].txt

    0

  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. Marion1389 Messages postés 16 Statut Membre
     
    Merci à vous, je viens de le faire mais il doit y avoir autre chose, j'en reviens encore à la
    page ébay. C'est dingue ! d'autant qu'en passant par Orange je n'ai pas ce problème
    0
  7. Marion1389 Messages postés 16 Statut Membre
     
    En faisant quelques recherches je lis qu'ils redirigent sur une page porno.
    Hors ce n'est pas mon cas, comprends pas ce qu'il se passe
    0
  8. kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Poste le rapport --> AdwCleaner[S1].txt qui se retrouve à la racine de C

    Télécharge et installe --> MalwareBytes
    Décoche la case --> Activer l'essai gratuit de Malwarebytes Anti-Malware Pro
    Fais la mise à jour du produit
    Lance-le
    Lance le --> scan complet
    Après le scan, clique sur afficher les résultats
    Si positif, coche le tout
    Supprime la sélection.

    Poste le rapport dans ton prochain message.

    0
    1. Marion1389 Messages postés 16 Statut Membre
       
      D'accord je recommence parce que ce rapport je ne le vois pas en fin de procédure,
      la racine de C ? that is it ? suis blonde......sorry
      0
    2. Marion1389 Messages postés 16 Statut Membre
       
      J'ai posté le rapport mais il disparait ici
      0
    3. Marion1389 Messages postés 16 Statut Membre
       
      Malweare en est à ses 80800 éléments analysés, j'ai l'ordi depuis 4 ou 5 ans et je ne l'ai jamais fait. Je présume que demain on y est encore
      0
    4. STARGATE43 Messages postés 13754 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 648
       
      Bonjour Marion1389, la "racine de C" veut dire que le rapport se trouve dans ton disque dur C, c-à-d, tu cliques sur "Poste de travail", là-dedans, il y a "Disque local(C:), tu clique dessus, ensuite tu fais défiler jusqu'au moment où tu vois "AdwCleaner[S1]", c'est le fameux rapport demandé par kaneagle, tu cliques dessus et là le rapport va s'ouvrir dans le bloc-notes, tu fais un Copier/Coller de celui-ci et tu le colles dans ta prochaine réponse.

      Cdlt ;-)
      0
    5. Marion1389 Messages postés 16 Statut Membre
       
      Bonsoir Stargate et merci, je m'en vais de ce pas y faire un tour.
      L'examen de Malweare est terminé = Aucun élément nuisible détecté
      @ + tard
      0
  9. kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Ca donne quoi maintenant avec firefox ?

    Salut STARGATE43
    @ +

    L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
    0
  10. kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Si tout est OK, c'est peut-être temporaire.
    En réinstallant firefox, ca l'a probablement remis la page d'accueil et/ou le moteur de recherche par défaut, mais le profil est possiblement partiellement corrompu ?

    Lance firefox
    Dans la barre de menus, clique sur --> ?
    Informations de dépannage
    Clique sur --> Réinitialiser firefox

    Si tu souhaites récupérer les Marques-pages:
    Dans la barre de menus, clique sur marque-pages
    Afficher tous les marque-pages
    Importation et sauvegarde
    Restaurer
    Choisir un fichier
    Va sur le bureau
    Dossier --> anciennes données firefox
    Dossier --> bookmarkbackups
    Sélectionne le fichier .json dont la date la plus récente.

    Ensuite, va dans: C\program files\mozilla firefox\browser\searchplugins
    Supprime tout sauf google.

    Fais un nettoyage avec CCleaner
    Regarde ceci --> Tutoriel CCleaner
    0

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