Mozilla Firefox

Marion1389 -  
Bonjour,
j'ai un souci depuis hier et je sèche lamentablement, je m'explique :
Depuis plusieurs mois je naviguais sur Mozilla Firefox sans problème.
Hors depuis hier, lorsque je tape une recherche inconnue du moteur ça me ramène
systématiquement sur une page d'ébay, seules mes recherches déjà enregistrées
ressortent automatiquement. Je viens donc, de le désinstaller en me disant " on recommence à 0 on va bien voir.
Loupé, ça me ramène encore sur une page Ebay.
Si quelqu'un peut m'expliquer ce qu'il se passe ? Ce serait vraiment sympa,
suis larguée là...
Cordialement
Marion
Oups je précise si cela peut aider, je suis sur Windows XP 7 ou 8

9 réponses

  1. Utilisateur anonyme
    Bonjour,

    Il faudrait rediriger ce post vers le forum sécurité.

    Votre PC a besoin d'être nettoyé.

    CDT

    Quand les exceptions deviennent des règles,
    les questions instruisent plus que les réponses !
    0
    1. Utilisateur anonyme
      -1 ???
      0
    2. STARGATE43 Contributeur
      Probablement parce que ce sujet est pris en main par une personne compétente en la matière, il n'y a donc plus vraiment l'utilité d'être redirigé puisque vu et pris en charge, je remets à zéro.

      Cdlt ;-)
      0
    3. Utilisateur anonyme
      Merci ;-)
      0
  2. Marion1389 Auteur
    Bonjour,
    ah bon merci alors, je vais essayer de trouver le post sécurité, c'est la 1 fois
    que je viens vers vous, toutes mes excuses
    0
    1. Marion1389 Auteur
      Windows XP 7 pour la personne qui m'a posé la question
      Suis larguée je ne sais plus où déposer ma demande
      0
      1. kaneagle Modérateur
        Bonjour,

        Télécharge cet utilitaire --> AdwCleaner
        et met-le sur le bureau.

        Lance-le en tant qu'administrateur
        Clique sur --> Suppression

        Redémarre le pc
        Poste le rapport --> AdwCleaner[S1].txt

        0
        2. Marion1389 Auteur
          Merci à vous, je viens de le faire mais il doit y avoir autre chose, j'en reviens encore à la
          page ébay. C'est dingue ! d'autant qu'en passant par Orange je n'ai pas ce problème
          0
          1. Marion1389 Auteur
            En faisant quelques recherches je lis qu'ils redirigent sur une page porno.
            Hors ce n'est pas mon cas, comprends pas ce qu'il se passe
            0
            1. kaneagle Modérateur
              Poste le rapport --> AdwCleaner[S1].txt qui se retrouve à la racine de C

              Télécharge et installe --> MalwareBytes
              Décoche la case --> Activer l'essai gratuit de Malwarebytes Anti-Malware Pro
              Fais la mise à jour du produit
              Lance-le
              Lance le --> scan complet
              Après le scan, clique sur afficher les résultats
              Si positif, coche le tout
              Supprime la sélection.

              Poste le rapport dans ton prochain message.

              0
              1. Marion1389 Auteur
                D'accord je recommence parce que ce rapport je ne le vois pas en fin de procédure,
                la racine de C ? that is it ? suis blonde......sorry
                0
              2. Marion1389 Auteur
                J'ai posté le rapport mais il disparait ici
                0
              3. Marion1389 Auteur
                Malweare en est à ses 80800 éléments analysés, j'ai l'ordi depuis 4 ou 5 ans et je ne l'ai jamais fait. Je présume que demain on y est encore
                0
              4. STARGATE43 Contributeur
                Bonjour Marion1389, la "racine de C" veut dire que le rapport se trouve dans ton disque dur C, c-à-d, tu cliques sur "Poste de travail", là-dedans, il y a "Disque local(C:), tu clique dessus, ensuite tu fais défiler jusqu'au moment où tu vois "AdwCleaner[S1]", c'est le fameux rapport demandé par kaneagle, tu cliques dessus et là le rapport va s'ouvrir dans le bloc-notes, tu fais un Copier/Coller de celui-ci et tu le colles dans ta prochaine réponse.

                Cdlt ;-)
                0
              5. Marion1389 Auteur
                Bonsoir Stargate et merci, je m'en vais de ce pas y faire un tour.
                L'examen de Malweare est terminé = Aucun élément nuisible détecté
                @ + tard
                0
            2. kaneagle Modérateur
              Ca donne quoi maintenant avec firefox ?

              Salut STARGATE43
              @ +

              L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
              0
              1. kaneagle Modérateur
                Si tout est OK, c'est peut-être temporaire.
                En réinstallant firefox, ca l'a probablement remis la page d'accueil et/ou le moteur de recherche par défaut, mais le profil est possiblement partiellement corrompu ?

                Lance firefox
                Dans la barre de menus, clique sur --> ?
                Informations de dépannage
                Clique sur --> Réinitialiser firefox

                Si tu souhaites récupérer les Marques-pages:
                Dans la barre de menus, clique sur marque-pages
                Afficher tous les marque-pages
                Importation et sauvegarde
                Restaurer
                Choisir un fichier
                Va sur le bureau
                Dossier --> anciennes données firefox
                Dossier --> bookmarkbackups
                Sélectionne le fichier .json dont la date la plus récente.

                Ensuite, va dans: C\program files\mozilla firefox\browser\searchplugins
                Supprime tout sauf google.

                Fais un nettoyage avec CCleaner
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