Clavier de pc portable qui ne fonctionne plus

Bonjour, depuis que j'ai formaté mon pc portable ( HP Pavillon g7) je rencontre plusieurs problemes comme le son qui marche 1 fois sur 4 . Mais c'est le clavier qui a present ne fonctionne plus ( j'ecris avec le clavier visuel ) . Mais ce que je ne comprend pas , c'est que au demarrage , quand je dois inscrire mon mot de passe , le clavier fonctionne bien mais une fois la session lancée , le clavier ne fonctionne plus. Pourriez vous m'expliquer quel est le problème et m'aider a le resoudre. merci d'avance !