Recuperation photo

Fermé
lingons52 Messages postés 256 Date d'inscription mercredi 7 janvier 2009 Statut Membre Dernière intervention 5 janvier 2015 - 7 août 2013 à 11:56
matrix4422 Messages postés 6049 Date d'inscription dimanche 16 septembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 22 novembre 2018 - 7 août 2013 à 14:42
Bonjour,

Je possède un mobile samsung PLAYER STAR 2

J'ai change depuis peu de fournisseur je me suis abonne chez free, auparavant j'étais

chez SFR.Je pouvais récupérer sans problème toute les photos reçues.

maintenantquand je veux récupérer une photo le message suivant apparait

sur mon mobile : "échec de récupération définissez les paramètres réseau"

Merci par avance pour vos suggestions.

Lingons
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4 réponses

matrix4422 Messages postés 6049 Date d'inscription dimanche 16 septembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 22 novembre 2018 1 374
7 août 2013 à 11:58
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lingons52 Messages postés 256 Date d'inscription mercredi 7 janvier 2009 Statut Membre Dernière intervention 5 janvier 2015
7 août 2013 à 13:19
Merci pour votre réponse

Après les paramétrages que vous m'avez transmis le problème n'est toujours pas résolu

Je ne peux toujours pas récupérer mes photos que l'on me transmet......
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matrix4422 Messages postés 6049 Date d'inscription dimanche 16 septembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 22 novembre 2018 1 374
Modifié par matrix4422 le 7/08/2013 à 13:22
Vous parlez bien de MMS ?

Vous avez suivi la procédure pour les MMS de cette page : http://skp.samsungcsportal.com/integrated/popup/FaqDetailPopup3.jsp?cdsite=fr&seq=422693 ?
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lingons52 Messages postés 256 Date d'inscription mercredi 7 janvier 2009 Statut Membre Dernière intervention 5 janvier 2015
7 août 2013 à 14:11
Oui tout a fait ......

Messages texte avec photos..


Merci
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matrix4422 Messages postés 6049 Date d'inscription dimanche 16 septembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 22 novembre 2018 1 374
Modifié par matrix4422 le 7/08/2013 à 14:21
Vous avez enregistré et redémarré le téléphone ?
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lingons52 Messages postés 256 Date d'inscription mercredi 7 janvier 2009 Statut Membre Dernière intervention 5 janvier 2015
7 août 2013 à 14:41
Oui
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matrix4422 Messages postés 6049 Date d'inscription dimanche 16 septembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 22 novembre 2018 1 374
7 août 2013 à 14:42
Contactez Free dans ce cas, ils seront mieux placer pour vous aider.
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