Pb accés à mes comptes bancaires
JLOL2
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Jlol2 -
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Bonjour,
depuis mise à jour PC sous vista + désinstal McAffe et Antivir + nettoyage avec CCleaner registre etc impossible d'accéder à mes comptes bancaires LCL et La Poste.
J'arrive sur les sites mais quand je rentre nom et code je valide et rien ne se passe.
Nota c'est bien ce PC qui pose problème car depuis autres PC sur autres box ou Tablettes et mobiles via ma box pas de soucis.
Pouvez-vous m'aider à noter inactivation avast + modules avast dans les navigateurs + windows defender + firewall windows + essai déclarer dans IExploreur le LCL (crédit lyonnais) comme site de confiance ça ne marche toujours pas
merci
depuis mise à jour PC sous vista + désinstal McAffe et Antivir + nettoyage avec CCleaner registre etc impossible d'accéder à mes comptes bancaires LCL et La Poste.
J'arrive sur les sites mais quand je rentre nom et code je valide et rien ne se passe.
Nota c'est bien ce PC qui pose problème car depuis autres PC sur autres box ou Tablettes et mobiles via ma box pas de soucis.
Pouvez-vous m'aider à noter inactivation avast + modules avast dans les navigateurs + windows defender + firewall windows + essai déclarer dans IExploreur le LCL (crédit lyonnais) comme site de confiance ça ne marche toujours pas
merci
A voir également:
- Pb accés à mes comptes bancaires
- Acces rapide - Guide
- Accès refusé - Guide
- Je n'ai plus acces a ma boite mail gmail - Guide
- Virements bancaires - Guide
- Accès presse papier - Guide
8 réponses
Bonsoir
excusez moi mais ça fait 1 million d'années que je ne poste plus sur internet
Pouvez-vous préciser ma bêtise et comment la corriger.
merci
excusez moi mais ça fait 1 million d'années que je ne poste plus sur internet
Pouvez-vous préciser ma bêtise et comment la corriger.
merci
désolé , je veux dire tu fais une recherche dans google , un recherche normale mais avant tu supprimes le marque page que tu as ! une fois que tu as retrouvé la bonne page ou il faut mettre tes code , tu refais un marque page !
re bonsoir et encore désolé mais c'est bien la première fois que je ne comprends pas un traitre mot à ce que l'on me dit.
Tu essais de répondre à mon problème ? par marque pages tu parles de ce qui permet de mettre dans les favoris d'un navigateur des sites internet ?
où tu parles d'une manip sur le forum pour poster mon message ?
Désolé de te paraitre bête mais malgré un bac + 5 acquis il y a 20 ans et 15 ans de pratique en informatique diverses et variées je ne comprends pas ce que tu me dis.
Par contre je te suis reconnaissant de m'avoir répondu si vite.
peux-tu te mettre à mon niveau (et ce n'est pas ironique) pour m'expliquer clairement ce que tu me dis ?
merci beaucoup et désolé de te sembler lourd
Tu essais de répondre à mon problème ? par marque pages tu parles de ce qui permet de mettre dans les favoris d'un navigateur des sites internet ?
où tu parles d'une manip sur le forum pour poster mon message ?
Désolé de te paraitre bête mais malgré un bac + 5 acquis il y a 20 ans et 15 ans de pratique en informatique diverses et variées je ne comprends pas ce que tu me dis.
Par contre je te suis reconnaissant de m'avoir répondu si vite.
peux-tu te mettre à mon niveau (et ce n'est pas ironique) pour m'expliquer clairement ce que tu me dis ?
merci beaucoup et désolé de te sembler lourd
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lol
Je suis désolé si mes explications étaient un peu brumeuses !
ce qu'il faut faire c'est aller sur le site de ta banque et refaire un accès à tes comptes !
supprimer les "marques pages" (favoris) que tu as fait !
donc :
tu vas sur google , puis sur le site de ta banque (comme la première fois) et tu refais un favori après bien évidement avoir supprimer les anciens (favoris)
après tu rentre tes codes de banque !
voila ! si explication toujours pas comprise tu me le dit !
a +
Je suis désolé si mes explications étaient un peu brumeuses !
ce qu'il faut faire c'est aller sur le site de ta banque et refaire un accès à tes comptes !
supprimer les "marques pages" (favoris) que tu as fait !
donc :
tu vas sur google , puis sur le site de ta banque (comme la première fois) et tu refais un favori après bien évidement avoir supprimer les anciens (favoris)
après tu rentre tes codes de banque !
voila ! si explication toujours pas comprise tu me le dit !
a +
Bonjour
Désolé pour ma réponse tardive.
La saisie de l'utilisateur et le password ont toujours fonctionnés (site LCL utilisateurs) c'est le bouton validé qui ne réagit pas quand je clique dessus.
J'ai essayé ta manip mais ça ne marche pas.
En fait on dirait que le bouton "valider" ne fonctionne pas.
J'ai la dernière version de Java et de Flash
Désolé pour ma réponse tardive.
La saisie de l'utilisateur et le password ont toujours fonctionnés (site LCL utilisateurs) c'est le bouton validé qui ne réagit pas quand je clique dessus.
J'ai essayé ta manip mais ça ne marche pas.
En fait on dirait que le bouton "valider" ne fonctionne pas.
J'ai la dernière version de Java et de Flash
tu dois être encore infecté, fais moi un ZHPDiag s'il te plait :
ZHPDiag, outil de diagnostique comme son nom l'indique !
il me permettra de voir les potentielles infections de ton PC
1) * Télécharge ZHPDiag (de Nicolas coolman) sur ton bureau !!
>> ZHPDiag (de Nicolas coolman)
Mirroir
Si ton système d'exploitation est Vista ou Win7/8, lance les logiciels par simple clic droit et choisis "exécuter en tant qu'administrateur"
a) * Une fois le téléchargement achevé,
b) * double clique (ou clic droit pour seven , vista et 8 <ital>exécuter en tant qu'administrateur<:ital>) sur ZHPDiag2.exe et suis les instructions.
c) *A l'ouverture le programme te proposes "Rechercher" et "Configurer" - Clique sur "Configurer"
* Des icônes apparaissent en bas de la fenêtre.
* Clique sur le tournevis en bas à droite et choisis "Tous" puis "OK"
d) * L'outil va créer 3 icônes de racourcis : ZHPDiag >> ZHPFix >>MBRcheck
2) * Maintenant clique sur "Rechercher".
<ital>* Important >> Pendant l analyse de ton PC par ZHPDIag ne touche à plus rien !!!!!
* Laisse l'outil travailler, il peut être assez long
3) * Le rapport s'affiche sur ton Bureau une fois terminé !
IMPORTANT
les rapports étant trop long, les héberger :
Rappel des dépôts
1 cjoint : Utilisation
2 pjoint
3 up2share
4 FEC
ZHPDiag, outil de diagnostique comme son nom l'indique !
il me permettra de voir les potentielles infections de ton PC
ZHPDiagsuis bien les instructions
1) * Télécharge ZHPDiag (de Nicolas coolman) sur ton bureau !!
>> ZHPDiag (de Nicolas coolman)
Mirroir
Si ton système d'exploitation est Vista ou Win7/8, lance les logiciels par simple clic droit et choisis "exécuter en tant qu'administrateur"
a) * Une fois le téléchargement achevé,
b) * double clique (ou clic droit pour seven , vista et 8 <ital>exécuter en tant qu'administrateur<:ital>) sur ZHPDiag2.exe et suis les instructions.
c) *A l'ouverture le programme te proposes "Rechercher" et "Configurer" - Clique sur "Configurer"
* Des icônes apparaissent en bas de la fenêtre.
* Clique sur le tournevis en bas à droite et choisis "Tous" puis "OK"
d) * L'outil va créer 3 icônes de racourcis : ZHPDiag >> ZHPFix >>MBRcheck
2) * Maintenant clique sur "Rechercher".
<ital>* Important >> Pendant l analyse de ton PC par ZHPDIag ne touche à plus rien !!!!!
* Laisse l'outil travailler, il peut être assez long
3) * Le rapport s'affiche sur ton Bureau une fois terminé !
IMPORTANT
les rapports étant trop long, les héberger :
Tu peux fermer ZHPDiag
Rappel des dépôts
1 cjoint : Utilisation
2 pjoint
3 up2share
4 FEC
