Problème d'installation des logiciels systèmes ps3

mon ancien disque dur est endommagé , et quand je l'ai changé j'ai pas sauvegarder mes données . avec le nouveau disque je peux pas ouvrir playstation store ,... et je peux pas jouer en ligne car quand il me demande de telecharger le logiciel et il s'arrete (se coupe) lors d'installation