Mails vont dans la corbeille

Bonjour,

Je suis désolée mais mon problème persiste, malgré le nettoyage cllener, merci d essayez de m aidez de nouveau en me disant ce que je dois annuler dans cclener car je ne connais pas les programmes et j'ai peur de faire des bétises ! merci,

Windows 7

harmonie123