Probleme avec word

Résolu
PIT41 Messages postés 89 Statut Membre -  
PIT41 Messages postés 89 Statut Membre -
bonjour
j ai un probleme avec word il ne demarre quand mode sans echec
j ai desinstalle et reinstalle open office et c'est toujours pareil
j ai ete infecte par un virus que j ai supprime
je me demande si je n ai pas supprime un fichier de demarrage word sous windows
quelqu' un peut-il m'aider ?
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 6.0

3 réponses

  1. Jimmyb3 Messages postés 1118 Statut Membre 336
     
    Bonjour, problème avec word ou writer? Parce que tu parles des deux, si c'est word, essayes de réinstaller office ou de faire une réparation
    0
    1. PIT41 Messages postés 89 Statut Membre
       
      BONJOUR
      C est avec word que j ai un probleme
      j ai deja fait reintaller office + reparation
      toujours le meme probleme
      0
    2. Jimmyb3 Messages postés 1118 Statut Membre 336
       
      Essayez ceci, faire une recherche sur le document normal.dot, pour cela demandez la recherche dans les dossiers et fichiers cachés, renommez-le en normal.bak par exemple, ensuite faire démarrer, éxécuter, tapez winword /a
      Si cela fonctionne fermez word et essayez de le relancer
      0
  2. PIT41 Messages postés 89 Statut Membre
     
    bonjour,merci de m'aider
    je viens de faire une recherche dans dossiers et fichiers caches
    pas de fichier normal.dot ?
    0
  3. Jimmyb3 Messages postés 1118 Statut Membre 336
     
    Fais panneau de config, options des dossiers, affichage, coche affichez les dossiers et fichiers cachés et décoches masquer les fichiers protégés du système
    Normalement, il est dans
    C:\documents and settings\ton_nom_d_utilisate\application data\microsoft\modeles.
    Si tu le trouves tu le détruis
    0
    1. PIT41 Messages postés 89 Statut Membre
       
      ok merci pour votre aide
      ca marche!
      tous mes dossier enregistré j'arrive a les lire directement
      par contre les dossier sur outlook express non
      l'ecriture c'est que des ooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooo
      0