Plus de pagedu portail de free pour acceder à mes boites

Fermé
wilfort - 31 juil. 2013 à 18:08
exla Messages postés 22110 Date d'inscription dimanche 19 avril 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 8 septembre 2021 - 31 juil. 2013 à 22:18
Bonjour,

Cette AM,je ne sais pas ce qui s'est passe,mais une page s'est installer pendant,que je travaillais sur mes papiers au sejour,qui s'appele QV06,quand j'ai voulu cliquer sur internet,ou s'ouvre normalement ,ma page d'accueil free,et en haut à droite une icone me permet d'avoir un menu deroulant,pour cliquer sur courrier,et le titre hotmail apparait,et je peux acceder à mes boites,celle que je veux en rentrant mot le nom de celle çi et mot de passe.mais ce QV06,je ne peux plus cliqer sur quoi que ce soit,çà buegue et plus rien ne bouge,comment me repondre pour resoudre ce probleme,si je ne peux pas acceder à aucune boite.je ne sais plus comment faire.Je ne peux pas demander de m'appeler au tele,à qui que ce soit,je suis passer par Google pour arriver là,meme en tapant free,dans google,le portail s'ouvre,mais l'icone pour mes boites n'y est plus,comment cela se fait t'il,merçi
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1 réponse

exla Messages postés 22110 Date d'inscription dimanche 19 avril 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 8 septembre 2021 3 593
31 juil. 2013 à 22:18
bonsoir,

téléchargez adwcleaner ici, puis Lancez-le en tant qu'administrateur.

https://forum.security-x.fr/tutoriels-317/(tutoriel)-adwcleaner/

faire une analyse, puis ensuite clic sur suppression, redémarrez le pc.

puis analyser le pc avec malwarebytes, et supprimer les infections s'il y en a

https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/


faites un nettoyage du pc, voir tuto ccleaner


https://www.malekal.com/tutoriel-ccleaner/