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18 réponses
math_b67
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Salut,
Et en faisant clique-droit puis exécuter sur l'exécutable téléchargé directement après le téléchargement ? Car il ne suffit pas de télécharger Firefox pour pouvoir l'utiliser, il faut aussi l'installer.
Pour ton problème, tu dois simplement rechercher un fichier de type "Mozilla FireFox.exe" et l'exécuter.
Mathieu
Et en faisant clique-droit puis exécuter sur l'exécutable téléchargé directement après le téléchargement ? Car il ne suffit pas de télécharger Firefox pour pouvoir l'utiliser, il faut aussi l'installer.
Pour ton problème, tu dois simplement rechercher un fichier de type "Mozilla FireFox.exe" et l'exécuter.
Mathieu
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SAKURA 2013
oui j'ai installé mais il ne se passe rien!
Utilisateur anonyme
Salut,
Faire un nettoyage avec ccleaner (registre aussi)
==> Tutoriel CCleaner
Redémarrer le pc.
================
Aller dans: C:\program files ou C:\Programmes
Supprimer le dossier "Mozilla" (S'il est présent)
===================
Réinstaller Firefox
===================
Un peu de lecture:
Bien se protéger:
Avec Firefox:
Adblock plus
WOT
Avec Google Chrome:
Adblock
Wot
Avec Internet Explorer:
Sécuriser votre navigateur Internet Explorer
Si tu installes des logiciels, penses à décocher les cases qui te proposent des logiciels additifs ou toolbars (barre d'outils).
Ne pas télécharger sur les sites 01.net et softonic
Les toolbars, c'est pas obligatoire (par Malekal)
PUP / Logiciels potentiellement indésirables (par Malekal)
Prévention, virus & arnaques et dangers d'Internet (par Malekal)
Télécharger depuis 01net nuit gravement à la santé des PC
Stop la pub!
Faire un nettoyage avec ccleaner (registre aussi)
==> Tutoriel CCleaner
Redémarrer le pc.
================
Aller dans: C:\program files ou C:\Programmes
Supprimer le dossier "Mozilla" (S'il est présent)
===================
Réinstaller Firefox
===================
Un peu de lecture:
Bien se protéger:
Avec Firefox:
Adblock plus
WOT
Avec Google Chrome:
Adblock
Wot
Avec Internet Explorer:
Sécuriser votre navigateur Internet Explorer
Si tu installes des logiciels, penses à décocher les cases qui te proposent des logiciels additifs ou toolbars (barre d'outils).
Ne pas télécharger sur les sites 01.net et softonic
Les toolbars, c'est pas obligatoire (par Malekal)
PUP / Logiciels potentiellement indésirables (par Malekal)
Prévention, virus & arnaques et dangers d'Internet (par Malekal)
Télécharger depuis 01net nuit gravement à la santé des PC
Stop la pub!
SAKURA 2013
oui ms quand je fais "executer" ca me fait toujours rien, aucune trace de mozila dans les programmes du panneau de configuration! ni avant le redemarage ni après la re-installation!
J'ai remaqué qu'il y a plusieurs tailles de fichier Firefox dans le téléchargement (20,9 Mo/ 20,6Mo /273Ko) lequel dois-je installer? car j'ai installé les 3
J'ai remaqué qu'il y a plusieurs tailles de fichier Firefox dans le téléchargement (20,9 Mo/ 20,6Mo /273Ko) lequel dois-je installer? car j'ai installé les 3
Utilisateur anonyme
Bonjour,
Tu le télécharges avec quel navigateur ?
Tu dois avoir un dossier "telechargement"
Prends le directement depuis mozilla et ouvres de suite le dossier où il est censé ce telecharger puis lances le manuellement !
Tu le télécharges avec quel navigateur ?
Tu dois avoir un dossier "telechargement"
Prends le directement depuis mozilla et ouvres de suite le dossier où il est censé ce telecharger puis lances le manuellement !
SAKURA 2013
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- lundi 29 juillet 2013
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- 29 juillet 2013
quand le telechargement est terminé il me demand de l'installer...donc je clique sur "executer" après il me dit si je veux utiliser un nouveau non d'administrateur ou continuer avec le non de ma session (que je choisis) puis plus rien! il n'y a pas d'icone mozila Firefox sur le bureau (alors qu'avant ça s'installait toujours dessus). Quand je vais dans le fichier des téléchargements, je le trouve dedans puis je reclique pour installer et c'est toujours la même chose qui se produit!
Utilisateur anonyme
As tu fait ce que je t'ai donné ici?
==> https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-28375613-je-n-arrive-plus-a-re-installer-mozila-firefox-sur-mon-ordi#1
==> https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-28375613-je-n-arrive-plus-a-re-installer-mozila-firefox-sur-mon-ordi#1
Utilisateur anonyme
bon on va passer directement à la vérification de ton pc:
Télécharges cet utilitaire sur ton bureau--> AdwCleaner (d'Xplode)
Clic droit dessus et lances-le "en tant qu'administrateur"
Cliques sur "suppression".
Postes le rapport dans ton prochain message.
Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt
Télécharges cet utilitaire sur ton bureau--> AdwCleaner (d'Xplode)
Clic droit dessus et lances-le "en tant qu'administrateur"
Cliques sur "suppression".
Postes le rapport dans ton prochain message.
Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt
SAKURA 2013
oui ms quand je fais "executer" ca me fait toujours rien, aucune trace de mozila dans les programmes du panneau de configuration! ni avant le redemarage ni après la re-installation!
J'ai remaqué qu'il y a plusieurs tailles de fichier Firefox dans le téléchargement (20,9 Mo, 580, et une autre plus petite) lequel dois-je installer? car j'ai installé les 3, peut être c'est pour ca....
J'ai remaqué qu'il y a plusieurs tailles de fichier Firefox dans le téléchargement (20,9 Mo, 580, et une autre plus petite) lequel dois-je installer? car j'ai installé les 3, peut être c'est pour ca....
Utilisateur anonyme
Est ce que tu peux lire tout ce que je te demande? sinon j'arrête mon aide.
donne moi le rapport!
donne moi le rapport!
SAKURA 2013
# AdwCleaner v2.306 - Rapport créé le 29/07/2013 à 18:29:07
# Mis à jour le 19/07/2013 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)
# Nom d'utilisateur : Vatosoa - TOSH
# Mode de démarrage : Normal
# Exécuté depuis : C:\Users\Vatosoa\Desktop\Downloads\adwcleaner.exe
# Option [Recherche]
***** [Services] *****
***** [Fichiers / Dossiers] *****
Dossier Présent : C:\ProgramData\Babylon
Dossier Présent : C:\ProgramData\BrowserDefender
Dossier Présent : C:\ProgramData\eSafe
Dossier Présent : C:\ProgramData\Partner
Dossier Présent : C:\ProgramData\Tarma Installer
Dossier Présent : C:\Users\Vatosoa\AppData\Local\APN
Dossier Présent : C:\Users\Vatosoa\AppData\Local\SwvUpdater
Dossier Présent : C:\Users\Vatosoa\AppData\Roaming\BabSolution
Dossier Présent : C:\Users\Vatosoa\AppData\Roaming\Babylon
Dossier Présent : C:\Users\Vatosoa\AppData\Roaming\cacaoweb
Fichier Présent : C:\Users\Public\Desktop\eBay.lnk
Fichier Présent : C:\Users\Vatosoa\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\bProtector Web Data
Fichier Présent : C:\Users\Vatosoa\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\bprotectorpreferences
***** [Registre] *****
Clé Présente : HKCU\Software\APN
Clé Présente : HKCU\Software\cacaoweb
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Software
Valeur Présente : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run [cacaoweb]
***** [Navigateurs] *****
-\\ Internet Explorer v10.0.9200.16611
[OK] Le registre ne contient aucune entrée illégitime.
-\\ Google Chrome v [Impossible d'obtenir la version]
Fichier : C:\Users\Vatosoa\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences
Présente [l.23] : icon_url = "hxxp://www.delta-search.com/favicon.ico",
Présente [l.26] : keyword = "delta-search.com",
Présente [l.30] : search_url = "hxxp://mixidj.delta-search.com/?q={searchTerms}&babsrc=SP_ss&mntrId=3AE116DE2BD2E29B&affID=123188&tsp=4958",
Présente [l.2167] : homepage = "hxxp://mixidj.delta-search.com/?babsrc=HP_ss&mntrId=3AE116DE2BD2E29B&affID=123188&tsp=4958",
Présente [l.2703] : urls_to_restore_on_startup = [ "hxxp://mixidj.delta-search.com/?babsrc=HP_ss&mntrId=3AE116DE2BD2E29B&affID=123188&tsp=4958" ]
*************************
AdwCleaner[R1].txt - [2254 octets] - [29/07/2013 18:29:07]
########## EOF - C:\AdwCleaner[R1].txt - [2314 octets] ##########
# Mis à jour le 19/07/2013 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)
# Nom d'utilisateur : Vatosoa - TOSH
# Mode de démarrage : Normal
# Exécuté depuis : C:\Users\Vatosoa\Desktop\Downloads\adwcleaner.exe
# Option [Recherche]
***** [Services] *****
***** [Fichiers / Dossiers] *****
Dossier Présent : C:\ProgramData\Babylon
Dossier Présent : C:\ProgramData\BrowserDefender
Dossier Présent : C:\ProgramData\eSafe
Dossier Présent : C:\ProgramData\Partner
Dossier Présent : C:\ProgramData\Tarma Installer
Dossier Présent : C:\Users\Vatosoa\AppData\Local\APN
Dossier Présent : C:\Users\Vatosoa\AppData\Local\SwvUpdater
Dossier Présent : C:\Users\Vatosoa\AppData\Roaming\BabSolution
Dossier Présent : C:\Users\Vatosoa\AppData\Roaming\Babylon
Dossier Présent : C:\Users\Vatosoa\AppData\Roaming\cacaoweb
Fichier Présent : C:\Users\Public\Desktop\eBay.lnk
Fichier Présent : C:\Users\Vatosoa\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\bProtector Web Data
Fichier Présent : C:\Users\Vatosoa\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\bprotectorpreferences
***** [Registre] *****
Clé Présente : HKCU\Software\APN
Clé Présente : HKCU\Software\cacaoweb
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Software
Valeur Présente : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run [cacaoweb]
***** [Navigateurs] *****
-\\ Internet Explorer v10.0.9200.16611
[OK] Le registre ne contient aucune entrée illégitime.
-\\ Google Chrome v [Impossible d'obtenir la version]
Fichier : C:\Users\Vatosoa\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences
Présente [l.23] : icon_url = "hxxp://www.delta-search.com/favicon.ico",
Présente [l.26] : keyword = "delta-search.com",
Présente [l.30] : search_url = "hxxp://mixidj.delta-search.com/?q={searchTerms}&babsrc=SP_ss&mntrId=3AE116DE2BD2E29B&affID=123188&tsp=4958",
Présente [l.2167] : homepage = "hxxp://mixidj.delta-search.com/?babsrc=HP_ss&mntrId=3AE116DE2BD2E29B&affID=123188&tsp=4958",
Présente [l.2703] : urls_to_restore_on_startup = [ "hxxp://mixidj.delta-search.com/?babsrc=HP_ss&mntrId=3AE116DE2BD2E29B&affID=123188&tsp=4958" ]
*************************
AdwCleaner[R1].txt - [2254 octets] - [29/07/2013 18:29:07]
########## EOF - C:\AdwCleaner[R1].txt - [2314 octets] ##########
Utilisateur anonyme
Tu as des cochonneries dans ton pc.
Relance Adwcleaner et cliques sur Suppression et donne moi le rapport.
===========================
Ensuite tu fais ça quand tu as fini Adwcleaner:
Relances adwcleaner et cliques sur "désinstaller"
Si encore présente, supprime l'icône adwcleaner.exe
Télécharges et installes --> MalwareBytes
Décoche la case "Activer l'essai gratuit de Malwarebytes Anti-Malware Pro"
Clic droit dessus et lances-le "en tant qu'administrateur"
Fais la mise à jour du produit
Lances le scan complet.
Après le scan, cliques sur "afficher les résultats"
Si positif, coches le tout
Supprimes la sélection.
Poste le rapport dans ton prochain message.
regarde ce qu'on a fait du monde, regarde ce qu'on laisse à nos mômes
Relance Adwcleaner et cliques sur Suppression et donne moi le rapport.
===========================
Ensuite tu fais ça quand tu as fini Adwcleaner:
Relances adwcleaner et cliques sur "désinstaller"
Si encore présente, supprime l'icône adwcleaner.exe
Télécharges et installes --> MalwareBytes
Décoche la case "Activer l'essai gratuit de Malwarebytes Anti-Malware Pro"
Clic droit dessus et lances-le "en tant qu'administrateur"
Fais la mise à jour du produit
Lances le scan complet.
Après le scan, cliques sur "afficher les résultats"
Si positif, coches le tout
Supprimes la sélection.
Poste le rapport dans ton prochain message.
regarde ce qu'on a fait du monde, regarde ce qu'on laisse à nos mômes
SAKURA 2013
Rapport après suppression et redémarrage de l'ordi
# AdwCleaner v2.306 - Rapport créé le 29/07/2013 à 18:38:01
# Mis à jour le 19/07/2013 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)
# Nom d'utilisateur : Vatosoa - TOSH
# Mode de démarrage : Normal
# Exécuté depuis : C:\Users\Vatosoa\Desktop\Downloads\adwcleaner.exe
# Option [Suppression]
***** [Services] *****
***** [Fichiers / Dossiers] *****
Dossier Supprimé : C:\ProgramData\Babylon
Dossier Supprimé : C:\ProgramData\BrowserDefender
Dossier Supprimé : C:\ProgramData\eSafe
Dossier Supprimé : C:\ProgramData\Partner
Dossier Supprimé : C:\ProgramData\Tarma Installer
Dossier Supprimé : C:\Users\Vatosoa\AppData\Local\APN
Dossier Supprimé : C:\Users\Vatosoa\AppData\Local\SwvUpdater
Dossier Supprimé : C:\Users\Vatosoa\AppData\Roaming\BabSolution
Dossier Supprimé : C:\Users\Vatosoa\AppData\Roaming\Babylon
Dossier Supprimé : C:\Users\Vatosoa\AppData\Roaming\cacaoweb
Fichier Supprimé : C:\Users\Public\Desktop\eBay.lnk
Fichier Supprimé : C:\Users\Vatosoa\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\bProtector Web Data
Fichier Supprimé : C:\Users\Vatosoa\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\bprotectorpreferences
***** [Registre] *****
Clé Supprimée : HKCU\Software\APN
Clé Supprimée : HKCU\Software\cacaoweb
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Software
Valeur Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run [cacaoweb]
***** [Navigateurs] *****
-\\ Internet Explorer v10.0.9200.16611
[OK] Le registre ne contient aucune entrée illégitime.
-\\ Google Chrome v [Impossible d'obtenir la version]
Fichier : C:\Users\Vatosoa\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences
Supprimée [l.23] : icon_url = "hxxp://www.delta-search.com/favicon.ico",
Supprimée [l.26] : keyword = "delta-search.com",
Supprimée [l.30] : search_url = "hxxp://mixidj.delta-search.com/?q={searchTerms}&babsrc=SP_ss&mntrId=3AE116DE2[...]
Supprimée [l.2167] : homepage = "hxxp://mixidj.delta-search.com/?babsrc=HP_ss&mntrId=3AE116DE2BD2E29B&affID=123188&t[...]
Supprimée [l.2703] : urls_to_restore_on_startup = [ "hxxp://mixidj.delta-search.com/?babsrc=HP_ss&mntrId=3AE116D[...]
*************************
AdwCleaner[R1].txt - [2381 octets] - [29/07/2013 18:29:07]
AdwCleaner[S1].txt - [2279 octets] - [29/07/2013 18:38:01]
########## EOF - C:\AdwCleaner[S1].txt - [2339 octets] ##########
# AdwCleaner v2.306 - Rapport créé le 29/07/2013 à 18:38:01
# Mis à jour le 19/07/2013 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)
# Nom d'utilisateur : Vatosoa - TOSH
# Mode de démarrage : Normal
# Exécuté depuis : C:\Users\Vatosoa\Desktop\Downloads\adwcleaner.exe
# Option [Suppression]
***** [Services] *****
***** [Fichiers / Dossiers] *****
Dossier Supprimé : C:\ProgramData\Babylon
Dossier Supprimé : C:\ProgramData\BrowserDefender
Dossier Supprimé : C:\ProgramData\eSafe
Dossier Supprimé : C:\ProgramData\Partner
Dossier Supprimé : C:\ProgramData\Tarma Installer
Dossier Supprimé : C:\Users\Vatosoa\AppData\Local\APN
Dossier Supprimé : C:\Users\Vatosoa\AppData\Local\SwvUpdater
Dossier Supprimé : C:\Users\Vatosoa\AppData\Roaming\BabSolution
Dossier Supprimé : C:\Users\Vatosoa\AppData\Roaming\Babylon
Dossier Supprimé : C:\Users\Vatosoa\AppData\Roaming\cacaoweb
Fichier Supprimé : C:\Users\Public\Desktop\eBay.lnk
Fichier Supprimé : C:\Users\Vatosoa\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\bProtector Web Data
Fichier Supprimé : C:\Users\Vatosoa\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\bprotectorpreferences
***** [Registre] *****
Clé Supprimée : HKCU\Software\APN
Clé Supprimée : HKCU\Software\cacaoweb
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Software
Valeur Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run [cacaoweb]
***** [Navigateurs] *****
-\\ Internet Explorer v10.0.9200.16611
[OK] Le registre ne contient aucune entrée illégitime.
-\\ Google Chrome v [Impossible d'obtenir la version]
Fichier : C:\Users\Vatosoa\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences
Supprimée [l.23] : icon_url = "hxxp://www.delta-search.com/favicon.ico",
Supprimée [l.26] : keyword = "delta-search.com",
Supprimée [l.30] : search_url = "hxxp://mixidj.delta-search.com/?q={searchTerms}&babsrc=SP_ss&mntrId=3AE116DE2[...]
Supprimée [l.2167] : homepage = "hxxp://mixidj.delta-search.com/?babsrc=HP_ss&mntrId=3AE116DE2BD2E29B&affID=123188&t[...]
Supprimée [l.2703] : urls_to_restore_on_startup = [ "hxxp://mixidj.delta-search.com/?babsrc=HP_ss&mntrId=3AE116D[...]
*************************
AdwCleaner[R1].txt - [2381 octets] - [29/07/2013 18:29:07]
AdwCleaner[S1].txt - [2279 octets] - [29/07/2013 18:38:01]
########## EOF - C:\AdwCleaner[S1].txt - [2339 octets] ##########
SAKURA 2013
Malwarebytes Anti-Malware 1.75.0.1300
www.malwarebytes.org
Version de la base de données: v2013.07.29.05
Windows 7 Service Pack 1 x64 NTFS
Internet Explorer 10.0.9200.16618
Vatosoa :: TOSH [administrateur]
29/07/2013 18:56:06
mbam-log-2013-07-29 (18-56-06).txt
Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|)
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
Options d'examen désactivées: P2P
Elément(s) analysé(s): 400885
Temps écoulé: 34 minute(s), 5 seconde(s)
Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Clé(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Dossier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Fichier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
(fin)
www.malwarebytes.org
Version de la base de données: v2013.07.29.05
Windows 7 Service Pack 1 x64 NTFS
Internet Explorer 10.0.9200.16618
Vatosoa :: TOSH [administrateur]
29/07/2013 18:56:06
mbam-log-2013-07-29 (18-56-06).txt
Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|)
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
Options d'examen désactivées: P2P
Elément(s) analysé(s): 400885
Temps écoulé: 34 minute(s), 5 seconde(s)
Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Clé(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Dossier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Fichier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
(fin)
Utilisateur anonyme
OK, alors maintenant supprimes les fichiers Firefox que tu as puis télécharges le ici:
==> https://www.commentcamarche.net/download/telecharger-111-mozilla-firefox-32-bits
Puis installes le et dis moi ce que ça donne.
==> https://www.commentcamarche.net/download/telecharger-111-mozilla-firefox-32-bits
Puis installes le et dis moi ce que ça donne.
