Compte microsoft bloqué ! sos

Bonjour,
j ai deja window huit et le questionnaire est plus que debile il me pose des question du genre quand vous etes vous connecter pour la premiere fois , ou quel est mon personnage de fiction prefere j ai cree l adresse il y a 10 ans impossible de me souvenir quand , il faut absolument que je recuperer mon adresse mail , nous devons partir en voyage et les billet d avion sont a imprimer ils ont etaient envoyer par mail !