Arrêt brutal de l'Accès Internet
Kratosphère
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kaumune Messages postés 22605 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
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Je surfais sur internet puis soudainement, plus d'accès!
Je passe par le réseau WiFi, donc j'ai vérifier avec la box et seulement le voyant le plus à gauche est vert, les autres (rouge, orange) me semblent indiquer un problème.
Ce qui est assez étrange c'est que lorsque je vais dans l'icone "accès réseau" en bas à droite de l'écran (près de l'heure), la force du signal d'orange est excellent, et les 5 barres de la jauge sont remplis et en vert..mais un petit panneau rectangulaire jaune avec un "!" cache une partie de la jauge.
Dans la semaine j'ai reçu un appel d'orange me mettant directement en lien avec un répondeur m'indiquant que la mensualité n'avait pas encore été réglé.
C'est pour cela que je voulais savoir si Orange avait pour habitude de procèder à des coupures d'accès internet un samedi soir à 1h45 du mat' ?! (donc un Dimanche très tôt en fait ^^)
Si quelqu'un pouvait m'apporter une solution, merci
Je passe par le réseau WiFi, donc j'ai vérifier avec la box et seulement le voyant le plus à gauche est vert, les autres (rouge, orange) me semblent indiquer un problème.
Ce qui est assez étrange c'est que lorsque je vais dans l'icone "accès réseau" en bas à droite de l'écran (près de l'heure), la force du signal d'orange est excellent, et les 5 barres de la jauge sont remplis et en vert..mais un petit panneau rectangulaire jaune avec un "!" cache une partie de la jauge.
Dans la semaine j'ai reçu un appel d'orange me mettant directement en lien avec un répondeur m'indiquant que la mensualité n'avait pas encore été réglé.
C'est pour cela que je voulais savoir si Orange avait pour habitude de procèder à des coupures d'accès internet un samedi soir à 1h45 du mat' ?! (donc un Dimanche très tôt en fait ^^)
Si quelqu'un pouvait m'apporter une solution, merci
2 réponses
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Salut,
tu a redémarrer la box pour voir si cela régler le problème
tu vas sur la page de configuration de la livebox tu tape ton identifiant et mot de passe
qui sont par défaut
admin
admin
dans l'onglet assistance -- -> livebox
tu clique sur redémarrer la livebox
et tu attend, c'est moins barbare que de faire un reset via le bouton qui se trouve sur le coter de la box ^^
après si tu n'a pas payer la facture, généralement ils attendes et te relance plusieurs fois avant de te couper net
il ne vont pas non plus s'amuser a jouer avec ta co (quand il coupe il coupe, ta plus rien du tout, donc ça ne vient pas de là) -
Slt
Si tu as un voyant rouge sur la box ( l'@ je suppose), tu n'as plus de liaison avec les serveurs d'Orange donc, oui, ils peuvent très bien t'avoir coupé l'accès au net après t'avoir prévenu car non, ils ne t'enverront pas 50 relances
Tu appelles le 3900 et tu seras fixé
