Bug Clique droit

Val2401 Messages postés 132 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

j'ai depuis peu un nouvel ordinateur portable asus, et lorsque je fais un clique droit dans mes documents et sur mon bureau (en fait, partout sauf sur internet), un onglet s'ouvre et affiche
"windows a cessé de fonctionner" et ensuite un autre onglet s'affiche par dessus et il y a écrit:
"nom du programme a cessé de fonctionner", puis un message d'erreur: "L'instruction à 0x7539f290 emploie l'adresse mémoire 0x7539f290. La mémoire ne peut pas être en était 'written'. Cliquer sur OK pour terminer le programme".

Que dois-je faire afin de pouvoir profiter pleinement de mon ordinateur sans avoir a m'arracher les cheveux ?

Merci d'avance.

6 réponses

Utilisateur anonyme
 
c est quoi comme programme ?
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Val2401 Messages postés 132 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   16
 
Maintenant, "l'onglet" qui s'ouvre dit: windows a cessé de fonctionner, puis windows va redémarrer et tout se ferme sauf internet qui se met en onglet...
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Utilisateur anonyme
 
oui mais c est quoi le programme ou vous faites le clique droit ?
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Val2401 Messages postés 132 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   16
 
Il n'y a pas de programme en particulier, par exemple quand je clique sur une photo pour la renommer, la déplacer, ou la supprimer.
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Val2401 Messages postés 132 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   16
 
le menu contextuel quoi.
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tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 576
 
Bonjour,

si le problème n'est pas trop ancien, tente une restauration du système à une date antérieure, cela n'affectera en rien tes fichiers et dossiers personnels :

http://www.chantal11.com/2010/05/restauration-systeme-a-une-date-anterieure-windows-7-8-10/

cordialement
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Val2401 Messages postés 132 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   16
 
Merci je vais essayer mais vous êtes sûre que ça n'affectera pas mes fichiers ? :S
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tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 576
 
non, aucun soucis pour vos fichiers...
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Utilisateur anonyme
 
essayer de faire un scan avec un anti virus
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Val2401 Messages postés 132 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   16
 
Merci, mais j'ai déjà essayé et... sans succès...
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