Désinstallation impossible antivirusRésolu/Fermé

Question

Bonjour à tous, je vous explique mon problème: depuis un certain temps, j'ai un problème avec mon antivirus, il est là, mais il n'est pas là. Ce que je veut dire, c'est qu'il est installé, il est dans les icônes mais je ne peux absolument rien faire avec et il ne protège plus mon ordi. J'ai donc essayer de le désinstaller mais Windows m'affiche ce message d'erreur: "CEF Initialization Error: failled to load the required icudt library" et lorsque je clique sur "ok" un autre message s'affiche et écrit : "uiWinMgr.exe a cessé de fonctionner".
Si cela peut être utile, mon "antivirus" est Trent Micro Antivirus Titanium Internet Security.
Merci de votre aide.

roff · Accepted Answer

Bonjour
Pour info les liens du support microsoft sur cette discussion ont permis de faire refonctionner ton antivirus dans les mêmes conditions de panne et alertes:

http://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/windows_vista-windows_programs/cef-initialization-error-failed-to-load-the/140815df-e894-4dd0-b7ab-12a4738718c7?msgId=2943f499-84b8-4933-8a3b-20b613b88f29

La solution ayant fonctionné je fais un copié-collé des liens.
source:answers.microsoft.com. Merci Sandeep V, Support Engineer: 


Uninstalling Trend Micro program using the Trend Micro Diagnostic Toolkit

http://esupport.trendmicro.com/solution/en-us/1037161.aspx

 

Uninstalling Trend Micro Internet Security Pro and Trend Micro Internet Security 2008

http://esupport.trendmicro.com/Pages/How-do-I-remove-Trend-Micro-Internet-Security-Pro-and-Trend-Micro-Inte.aspx

 

Fix problems with programs that can't be installed or uninstalled

http://support.microsoft.com/mats/Program_Install_and_Uninstall

christopherce6 · Answer

Bonjour :)

essaies avec Hiren's BootCD tu peux normalement en lançant windows mini XP accéder au répertoire où se trouve ton antivirus et supprimer sans problème

TuNeConnaisPasMonNom · Answer

Panneaux de configuration > Désinstaller un programme > Ton anti-virus 

Tu as fais ça ?

Rushed59286 · Answer

->TuNeConaaisPasMonNOm: Oui je l'ai fait mais il m'affiche le message d'erreur, j'ai même essayer des autres logiciels pour y arriver mais sans résultat. 
->christopherce6: Une fois installé, comment je l'utilise ?

TuNeConnaisPasMonNom · Answer

Essaye de trouver le dossier de ton AV (anti-virus) dans ProgrammeFiles et supprime-le.

christopherce6 · Answer

Il faut que tu graves l'iso. Ensuite tu le lances en redémarrant ta machine (c'est boot cd) au démarrage du cd optes pour mini xp. Il va se lancer et tu  vas arriver sur le bureau de mini xp. Là va sur poste de travail. Ton disque local et repère le répertoire où se trouve ton antivirus. Clic droit >> supprimer. Ca devrait logiquement fonctionner

Désinstallation impossible antivirus

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