Plantages réguliers, mises à jour impossible, messages d'erreur Fermé

Question

Bonjour, 

Depuis quelques temps, mon ordinateur portable plante régulièrement (blocage par exemple lors de mise à jour windows update, lors du scan de l'antivirus, lorsque je n'utilise pas l'ordinateur pendant un long moment), des messages d'erreur apparaissent indiquant que des fichiers .dll sont manquants ou lorsque j'essaie de mettre à jour java (java could not find the main classe...). 

J'ai essayé un scan de l'antivirus en mode sans échec (sans résultat), utilisé CCleaner et Malwarebyte, adwcleaner (pour supprimer les toolbars) mais les problèmes persistent.

Par avance merci si quelqu'un peut m'apporter son aide. 



Configuration: Windows Vista / Firefox 22.0

g3n-h@ckm@n · Answer

salut poste le rapport d'adwcleaner et malwarebytes

jackfifi73 · Answer

Bonjour, voici les rapports:

Malwarebytes Anti-Malware 1.75.0.1300
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: v2013.07.27.02

Windows Vista Service Pack 2 x86 NTFS
Internet Explorer 9.0.8112.16421
Jacques :: PC-DE-JACQUES [administrateur]

27/07/2013 08:11:54
mbam-log-2013-07-27 (08-11-54).txt

Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|)
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
Options d'examen désactivées: P2P
Elément(s) analysé(s): 359654
Temps écoulé: 1 heure(s), 15 minute(s), 39 seconde(s)

Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

(fin)




# AdwCleaner v2.305 - Rapport créé le 13/07/2013 à 18:43:52
# Mis à jour le 11/07/2013 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows Vista (TM) Home Premium Service Pack 2 (32 bits)
# Nom d'utilisateur : Jacques - PC-DE-JACQUES
# Mode de démarrage : Normal
# Exécuté depuis : C:\Users\Jacques\Desktop\adwcleaner(1).exe
# Option [Suppression]


***** [Services] *****


***** [Fichiers / Dossiers] *****

Dossier Supprimé : C:\ProgramData\Babylon
Dossier Supprimé : C:\ProgramData\Tarma Installer
Dossier Supprimé : C:\Users\Jacques\AppData\LocalLow\PriceGong
Dossier Supprimé : C:\Users\Jacques\AppData\Roaming\Babylon

***** [Registre] *****

Clé Supprimée : HKCU\Software\AppDataLow\Software\PriceGong
Clé Supprimée : HKCU\Software\Ask.com.tmp
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{70D46D94-BF1E-45ED-B567-48701376298E}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{AE805869-2E5C-4ED4-8F7B-F1F7851A4497}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{AE805869-2E5C-4ED4-8F7B-F1F7851A4497}
Clé Supprimée : HKCU\Software\YahooPartnerToolbar
Clé Supprimée : HKLM\Software\Babylon
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{BDB69379-802F-4EAF-B541-F8DE92DD98DB}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{35B8892D-C3FB-4D88-990D-31DB2EBD72BD}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{898EA8C8-E7FF-479B-8935-AEC46303B9E5}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{AE805869-2E5C-4ED4-8F7B-F1F7851A4497}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{3F607E46-0D3C-4442-B1DE-DE7FA4768F5C}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{813A22E0-3E2B-4188-9BDA-ECA9878B8D48}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{BCFF5F55-6F44-11D2-86F8-00104B265ED5}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{FE0273D1-99DF-4AC0-87D5-1371C6271785}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Prod.cap
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{93E3D79C-0786-48FF-9329-93BC9F6DC2B3}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\icmijdhkcgeclpfjmibnginbbkfcbpep
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Extensions\{898EA8C8-E7FF-479B-8935-AEC46303B9E5}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{AE805869-2E5C-4ED4-8F7B-F1F7851A4497}
Clé Supprimée : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\0FF2AEFF45EEA0A48A4B33C1973B6094
Clé Supprimée : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\305B09CE8C53A214DB58887F62F25536
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Software
Clé Supprimée : HKLM\Software\Tarma Installer

***** [Navigateurs] *****

-\ Internet Explorer v9.0.8112.16496

[OK] Le registre ne contient aucune entrée illégitime.

-\ Mozilla Firefox v22.0 (fr)

Fichier : C:\Users\Jacques\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\9872pywa.default\prefs.js

C:\Users\Jacques\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\9872pywa.default\user.js ... Supprimé !

Supprimée : user_pref("extensions.BabylonToolbar.admin", false);
Supprimée : user_pref("extensions.BabylonToolbar.aflt", "babsst");
Supprimée : user_pref("extensions.BabylonToolbar.appId", "{BDB69379-802F-4eaf-B541-F8DE92DD98DB}");
Supprimée : user_pref("extensions.BabylonToolbar.dfltLng", "en");
Supprimée : user_pref("extensions.BabylonToolbar.excTlbr", false);
Supprimée : user_pref("extensions.BabylonToolbar.id", "e006ec4e00000000000000225f47ad0a");
Supprimée : user_pref("extensions.BabylonToolbar.instlDay", "15623");
Supprimée : user_pref("extensions.BabylonToolbar.instlRef", "sst");
Supprimée : user_pref("extensions.BabylonToolbar.prdct", "BabylonToolbar");
Supprimée : user_pref("extensions.BabylonToolbar.prtnrId", "babylon");
Supprimée : user_pref("extensions.BabylonToolbar.tlbrId", "base");
Supprimée : user_pref("extensions.BabylonToolbar.tlbrSrchUrl", "hxxp://search.babylon.com/?babsrc=TB_def&mntrId=[...]
Supprimée : user_pref("extensions.BabylonToolbar.vrsn", "1.8.0.7");
Supprimée : user_pref("extensions.BabylonToolbar.vrsni", "1.8.0.7");
Supprimée : user_pref("extensions.BabylonToolbar_i.smplGrp", "none");
Supprimée : user_pref("extensions.BabylonToolbar_i.vrsnTs", "1.8.0.716:28:28");

*************************

AdwCleaner[R1].txt - [2340 octets] - [15/08/2012 12:40:41]
AdwCleaner[R2].txt - [2400 octets] - [15/08/2012 12:41:50]
AdwCleaner[R3].txt - [4653 octets] - [13/07/2013 18:43:33]
AdwCleaner[S1].txt - [2568 octets] - [15/08/2012 12:42:06]
AdwCleaner[S2].txt - [4575 octets] - [13/07/2013 18:43:52]

########## EOF - C:\AdwCleaner[S2].txt - [4635 octets] ##########

g3n-h@ckm@n · Answer

relance adwcleaner et clique sur desinstaller , ta version n'est pas à jour

==

 Télécharge et enregistre (lien direct) ADWCleaner sur ton bureau :

attends que la fenetre de confirmation de telechargement arrive

Lance le,(Pour vista/7/8 => clic droit "executer en tant qu'administrateur")

clique sur suppression et poste C:\Adwcleaner[Sx].txt

jackfifi73 · Answer

# AdwCleaner v2.306 - Rapport créé le 27/07/2013 à 12:20:45
# Mis à jour le 19/07/2013 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows Vista (TM) Home Premium Service Pack 2 (32 bits)
# Nom d'utilisateur : Jacques - PC-DE-JACQUES
# Mode de démarrage : Normal
# Exécuté depuis : C:\Users\Jacques\Desktop\AdwCleaner.exe
# Option [Suppression]


***** [Services] *****


***** [Fichiers / Dossiers] *****

Dossier Supprimé : C:\Users\Jacques\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\9872pywa.default\jetpack
Fichier Supprimé : C:\Program Files\Mozilla Firefox\.autoreg

***** [Registre] *****

Clé Supprimée : HKCU\Software\AppDataLow\Software\SmartBar
Clé Supprimée : HKCU\Software\Conduit

***** [Navigateurs] *****

-\ Internet Explorer v9.0.8112.16496

[OK] Le registre ne contient aucune entrée illégitime.

-\ Mozilla Firefox v22.0 (fr)

Fichier : C:\Users\Jacques\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\9872pywa.default\prefs.js

[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

*************************

AdwCleaner[S1].txt - [1054 octets] - [27/07/2013 12:20:45]

########## EOF - C:\AdwCleaner[S1].txt - [1114 octets] ##########

g3n-h@ckm@n · Answer

Télécharge ici :OTL

&#9654 enregistre le sur ton Bureau.

si tu as XP => double clique
si tu as Vista ou windows 7 / 8 => clic droit "executer en tant que...." 

sur OTL.exe pour le lancer.

&#9654 => Clique ici pour voir la Configuration

&#9654 Copie et colle le contenu de ce qui suit en gras dans la partie inférieure d'OTL "Personnalisation"

HKCU\Software
HKLM\Software
HKCU\Software\Microsoft\Command Processor /s
HKLM\Software\Microsoft\Command Processor /s
%Homedrive%\*
%Homedrive%\*.
%Userprofile%\*
%Userprofile%\*.
%Allusersprofile%\*
%Allusersprofile%\*.
%LocalAppData%\*
%LocalAppData%\*.
%Userprofile%\Local Settings\Application Data\*
%Userprofile%\Local Settings\Application Data\*.
%programFiles%\*
%programFiles%\*.
%Systemroot%\Installer\*.
%Systemroot%\Temp\*.exe /s
%systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles
%systemroot%\system32\*.exe /lockedfiles
%systemroot%\system32\*.in*
%systemroot%\Tasks\*
%systemroot%\Tasks\*.
%systemroot%\system32\Tasks\*
%systemroot%\system32\Tasks\*.
%systemroot%\system32\drivers\*.sy* /lockedfiles
%systemroot%\system32\config\*.exe /s
%Systemroot%\ServiceProfiles\*.exe /s
%systemroot%\system32\*.sys
dir C:\ /S /A:L /C
msconfig
activex
/md5start
explorer.exe
winlogon.exe
wininit.exe
volsnap.sys
atapi.sys
ndis.sys
cdrom.sys
i8042prt.sys
iastor.sys
tdx.sys
netbt.sys
afd.sys
/md5stop
netsvcs
safebootminimal
safebootnetwork
CREATERESTOREPOINT  

&#9654 Clic sur Analyse.

A la fin du scan, le Bloc-Notes va s'ouvrir avec le rapport (OTL.txt).

Ce fichier est sur ton Bureau (en général C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\<Bureau ou Desktop>\OTL.txt)

&#9654&#9654&#9654 NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM (il est trop long)

heberge OTL.txt et extra.txt sur https://www.cjoint.com/ et donne les liens

jackfifi73 · Answer

Et voici:


https://www.cjoint.com/?3GBtM0plzd3

jackfifi73 · Answer

et pour le fichier extra:

https://www.cjoint.com/?3GBtQUhaNya

g3n-h@ckm@n · Answer

desinstalle adobe reader 9
 desinstalle tout java

ton rapport est propre

fais ce menage et dis quoi

https://forums-fec.be/entraide/viewtopic.php?f=11&t=229

jackfifi73 · Answer

Bonjour,

Alors plusieurs problèmes aujourd'hui sur l'ordinateur:
- au moment de la mise à jour d'adobe flash player, plantage de l'ordinateur (écran bleu)
- j'ai désinstaller adobe 9 (il a fallu plus de 15 min, l'ordinateur est devenu très lent depuis quelques temps). Mais cela m'a également désinstallé la dernière version. 
- impossible de désinstaller java car non présent dans la liste des programmes, pourtant lorsque que je clique sur le lien pour vérifier la version de java disponible il est dit qu'une version est présente mais non à jour
- j'ai donc désinstallé également le flash player pour le résinstaller avec adobe reader. Impossible. Je télécharge, clic sur les fichiers exe qui me demande de confirmer, mais ensuite rien ne se passe. J'ai donc essayé les installations en mode sans échec mais à chaque fois un message d'erreur apparait du type: "l'instruction à 0x00da44b1 emploie l'adresse mémoire 0x00000000. La mémoire ne peut pas être en état 'read'. Cliquez sur ok pour terminer le programme".
- du coup comme je n'ai plus flash player, je ne peux plus vérifier la version de java
- il y a dans la racine de C:, de nombreux fichiers récents (le plus ancien date du 26 juin) de type 4ffd31ea987d68b1363fd533ec5119a1 
- depuis hier, l'icône dans la barre des taches en bas à droite "périphérique branché" apparait quelques instants accompagné d'un bruit de vieux téléphone et disparait

g3n-h@ckm@n · Answer

4ffd31ea987d68b1363fd533ec5119a1  
 
ce sont des dossiers temporaires de mise à jour windows

==

pour ton souci regarde ici

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37636374-l-adresse-memoire-ne-peut-pas-etre-read-ou-written

Plantages réguliers, mises à jour impossible, messages d'erreur

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