Google Chrome ne se lance plus Résolu/Fermé

Question

Bonjour, depuis quelques temps sur mon ordinateur, Google chrome ne veut plus se lancer ou se met à bloquer et une fenêtre apparait et affiche : Google Chrome est bloqué. Voulez-vous le relancer ?

J'ai fais une analyse avec ZHP Diag mais je ne sais pas comment on doit lire ce rapport je vous le poste donc ici : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20130726_o6y15d13d9q13

Google chrome est à jour, version 28.

Merci pour vos réponses.



<config>Windows 7

Destrio5 · Answer

Bonjour,

--> Télécharge et lance  AdwCleaner (d'Xplode), choisis l'option "Suppression" et poste le rapport.

Florianedu56 · Answer

Bonjour, merci pour ta réponse, voilà le rapport : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20130726_s15u13g11e11v6

Destrio5 · Answer

--> Relance AdwCleaner et choisis "Désinstaller".

--> Je voudrais un nouveau rapport ZHPDiag.

Florianedu56 · Answer

J'ai désinstaller AdwCleaner et voici le rapport ZHPDiag : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20130726_n10c8h13y7d8

Destrio5 · Answer

--> Copie tout le texte présent en gras ci-dessous (Sélectionne-le, clique droit dessus et choisis "Copier").


SysRestore
O3 - Toolbar: Google Toolbar [64Bits] - [HKLM]{2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} . (.Google Inc. - Google Toolbar.) -- C:\Program Files (x86)\Google\Google Toolbar\GoogleToolbar_32.dll  
O3 - Toolbar\WebBrowser: (no name) [64Bits] - [HKCU]{2318C2B1-4965-11D4-9B18-009027A5CD4F} Clé orpheline 
O39 - APT:Automatic Planified Task  - C:\Windows\Tasks\OptimizerProUpdaterTask{B007C6F4-D7A3-4FF0-924A-91A4E07FF56B}.job   [412]   
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [DealPly] (...) -- C:\Users\Floriane\AppData\Roaming\DealPly\UPDATE~1\UPDATE~1.exe (.not file.)   [0]  
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [DealPlyUpdate] (...) -- C:\Program Files (x86)\DealPly\DealPlyUpdate.exe (.not file.)   [0] 
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [OptimizerProUpdaterTask{B007C6F4-D7A3-4FF0-924A-91A4E07FF56B}] (...) -- C:\ProgramData\Premium\OptimizerPro\OptimizerPro.exe (.not file.)   [0]   
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{5CF31AC5-1B9D-4EE6-BEEE-733AF8EBABF1}] (...) -- C:\Users\Floriane\Downloads\sa-mp-0.2X-u1_2-install.exe (.not file.)   [0]  
O42 - Logiciel: BrowseToSave - (...) [HKLM][64Bits] -- {59998E8E-8C39-4A51-A8BA-C41B827AAC78}
[HKCU\Software\SweetIM] 
[HKLM\Software\Wow6432Node\SweetIM]  
O43 - CFD: 26/03/2013 - 21:12:46 - [1,473] ----D C:\Program Files (x86)\BrowseToSave
O43 - CFD: 26/03/2013 - 21:18:02 - [4,852] ----D C:\ProgramData\InstallMate 
O69 - SBI: SearchScopes [HKCU] {E4ACDB08-4617-411C-9579-4D36F4D064C8} - (Ask Search) - http://www.search.ask.com/?o=10148&l=dis 
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{59998E8E-8C39-4A51-A8BA-C41B827AAC78}] 
[HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\SP_f2a323db] 
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\29799DE249E7DBC459FC6C8F07EB8375]  
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\0238BBE24EA3A70408B81E4BB89C15E5]   
EmptyCLSID
EmptyFlash
EmptyTemp


--> Puis lance ZHPFix depuis le raccourci situé sur ton Bureau.

--> Dans l'encadré principal, tu verras donc les lignes que tu as copié précédemment apparaître. Vérifie que toutes les lignes que je t'ai demandé de copier (et seulement elles) sont dans la fenêtre.

--> Clique sur "GO" pour lancer le nettoyage. Laisse l'outil travailler et ne touche à rien.

--> Accepte la désinstallation des programmes si proposé, mais refuse le redémarrage de ton PC si également proposé, car cela stopperait ZHPFix.

--> Une fois terminé, copie-colle le rapport dans ton prochain message.

Florianedu56 · Answer

Voilà le résultat : 

Rapport de ZHPFix 2013.7.20.5 par Nicolas Coolman, Update du 20/07/2013
Fichier d'export Registre : C:\ZHP\ZHPExportRegistry-26-07-2013-15-15-25.txt
Run by Floriane at 26/07/2013 15:15:23
High Elevated Privileges : OK
Windows 7 Home Premium Edition, 64-bit Service Pack 1 (Build 7601)

Corbeille vidée

========== Logiciel(s) ==========
ABSENT Software Key: {59998E8E-8C39-4A51-A8BA-C41B827AAC78}

========== Clé(s) du Registre ==========
SUPPRIME  Key: CLSID: [HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F}]
SUPPRIME Key: HKCU\Software\SweetIM
SUPPRIME Key: HKLM\Software\Wow6432Node\SweetIM
SUPPRIME Key: SearchScopes :{E4ACDB08-4617-411C-9579-4D36F4D064C8}
SUPPRIME Key*: HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{59998E8E-8C39-4A51-A8BA-C41B827AAC78}
SUPPRIME Key: HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\SP_f2a323db
SUPPRIME Key*: HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\29799DE249E7DBC459FC6C8F07EB8375
SUPPRIME Key*: HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\0238BBE24EA3A70408B81E4BB89C15E5

========== Valeur(s) du Registre ==========
SUPPRIME Toolbar: {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F}

========== Dossier(s) ==========
SUPPRIME Folder: C:\Users\Floriane\AppData\Local\{0068EA38-1920-467B-A587-9E2E6DEA791C}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Floriane\AppData\Local\{02389269-A583-4104-8DD7-214C89DDCD3F}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Floriane\AppData\Local\{04F5AE39-DB02-4EFC-A314-F7F36D655A29}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Floriane\AppData\Local\{11ABB969-80BC-425E-BD61-F3A497E9189B}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Floriane\AppData\Local\{16C5ED3B-FFF4-46AA-83FB-D16749621630}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Floriane\AppData\Local\{17046AB9-EAF1-4918-956E-7CC2A6B1B76C}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Floriane\AppData\Local\{29C2CFC2-04F8-4BC0-B670-D86A022904C0}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Floriane\AppData\Local\{2F417F0D-0D61-4E01-A24A-B9925B288DFF}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Floriane\AppData\Local\{3294E3E8-4341-4A74-B431-7D61807A0966}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Floriane\AppData\Local\{4F88BEFA-0904-4983-BA44-C936C536DE0C}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Floriane\AppData\Local\{567806B6-274C-49A2-A9DC-F51A6874DC5E}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Floriane\AppData\Local\{5F50AD06-7C16-4721-8FFD-8B0F8993BF8F}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Floriane\AppData\Local\{62FAC00A-1C49-41A6-96CC-52E59584ED7E}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Floriane\AppData\Local\{63B90E92-2B26-4A89-942F-1FBF498541FA}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Floriane\AppData\Local\{68ECFBF5-17E0-4F67-90AC-D89AD1335F5C}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Floriane\AppData\Local\{6CFA70A8-FF2A-4119-8CA3-FC61F42CBB5A}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Floriane\AppData\Local\{7AAD8BF8-6E5E-47BE-A886-FF4E4EFD4940}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Floriane\AppData\Local\{849996B5-7392-402C-A98F-00D3BD34E08D}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Floriane\AppData\Local\{894D3395-D8BB-4037-82FB-0370265E63AF}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Floriane\AppData\Local\{8C5526A6-6D3C-4E33-BE69-7B76B35E846B}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Floriane\AppData\Local\{8EBFC7A8-AE66-4D24-BABB-C117F49C1D74}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Floriane\AppData\Local\{92624BC1-5115-4F21-AF59-46944EA0CE5B}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Floriane\AppData\Local\{92866C83-239A-487C-A20C-7516E2B71468}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Floriane\AppData\Local\{965FE2C6-8240-43B5-ABE4-4A6D3BE50E44}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Floriane\AppData\Local\{96B58297-168F-4E86-959A-D3A24FF59B51}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Floriane\AppData\Local\{9A93DC2D-4708-437D-8566-5CB1A5692DC6}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Floriane\AppData\Local\{9B056AB5-9AED-4EA7-8AF8-2B567689DE96}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Floriane\AppData\Local\{9D5BE405-B6D2-4B96-A193-21B5BADCC820}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Floriane\AppData\Local\{A356F860-2147-40A1-91C3-B886F7B93B9E}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Floriane\AppData\Local\{A7008538-EE5B-43DB-9FB7-5040A2FABDB2}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Floriane\AppData\Local\{A8D3AFCF-DB51-4627-B6A7-18519A085654}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Floriane\AppData\Local\{AAD6AA8A-B30B-412C-A4A0-BE2EC9850FDB}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Floriane\AppData\Local\{B50B3188-EF96-480E-A4A5-505A00B7CBF9}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Floriane\AppData\Local\{B566854D-9D92-4D78-A25E-4F315E08C6C4}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Floriane\AppData\Local\{BBBC2D2F-89C5-4FFB-9150-EED688EE4756}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Floriane\AppData\Local\{BD9CFD0F-EFDC-4E67-935C-CD15A431DE48}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Floriane\AppData\Local\{C4886AEC-95C2-46AA-A5B9-BFCA7EF7A1C3}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Floriane\AppData\Local\{C524512D-07B9-4814-8FAF-257F5A6F815E}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Floriane\AppData\Local\{C9EBFB36-8C06-4D54-B6E2-0792DC38491D}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Floriane\AppData\Local\{D480ACC8-46E6-464F-94E3-55EFF03F2B4F}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Floriane\AppData\Local\{D858F3C8-580A-4908-8309-77A553DE7B92}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Floriane\AppData\Local\{DD1B1FF1-1A88-4B9D-812A-D8AE6EEBFCC8}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Floriane\AppData\Local\{DFD8E4D1-ED7B-4342-ABE5-66E765EC9AFA}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Floriane\AppData\Local\{E22542A9-0236-472C-A588-55F3D53E675E}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Floriane\AppData\Local\{E62DF766-876D-4F60-80F1-474FB45852D2}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Floriane\AppData\Local\{ED68F0B7-46D2-4789-8EC9-17EFC5749ADE}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Floriane\AppData\Local\{F15C938A-207B-4CDD-BCAA-D824D4420A50}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Floriane\AppData\Local\{F249DBC6-B6E2-4603-9C3D-FEACF867E1CC}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Floriane\AppData\Local\{F42D230C-319E-4067-B5BA-63616F8EF10B}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Floriane\AppData\Local\{F98EB3C2-F923-4ECC-A39F-EB94B4BC8DE6}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Floriane\AppData\Local\{FF7F050F-C32E-4F7C-992E-7B8703B713A0}
SUPPRIME Flash Cookies
SUPPRIME Temporaires Windows

========== Fichier(s) ==========
SUPPRIME File: c:\program files (x86)\google\google toolbar\googletoolbar_32.dll 
SUPPRIME File: c:\windows	asks\optimizerproupdatertask{b007c6f4-d7a3-4ff0-924a-91a4e07ff56b}.job 
SUPPRIME Flash Cookies
SUPPRIME Temporaires Windows

========== Tache planifiée ==========
SUPPRIME Task: DealPly
SUPPRIME Task: DealPlyUpdate
SUPPRIME Task: OptimizerProUpdaterTask{B007C6F4-D7A3-4FF0-924A-91A4E07FF56B}
SUPPRIME Task: {5CF31AC5-1B9D-4EE6-BEEE-733AF8EBABF1}

========== Restauration Système ==========
Point de restauration du système créé avec succès


========== Récapitulatif ==========
8 : Clé(s) du Registre
1 : Valeur(s) du Registre
53 : Dossier(s)
4 : Fichier(s)
1 : Logiciel(s)
4 : Tache planifiée
1 : Restauration Système


End of clean in 00mn 47s

========== Chemin de fichier rapport ==========
C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 26/07/2013 15:15:25 [6729]

Destrio5 · Answer

Plus de souci ?

Destrio5 · Answer

Pour finir :


1/     

---> Télécharge et installe CCleaner.     
* Lance-le. Va dans Options puis Avancé et décoche la case Effacer uniquement les fichiers temporaires de Windows datant de plus de 24 heures.     
* Va dans Nettoyeur, choisis Analyse. Une fois terminé, lance le nettoyage.      


2/     

---> Télécharge DelFix sur ton Bureau puis lance-le.     
* Coche Purger la restauration système et laisse Supprimer les outils de désinfection coché.     
* Clique sur Exécuter.     
* Le rapport est copié dans le presse-papier, clique droit dans ton prochain message et choisis Coller.  


==Prévention==     

Mets à jour Adobe Reader (décoche McAfee Security Scan Plus).    

Un dossier sur la prévention et sécurité sur Internet est disponible ici.