Démarrer la webcam intégrée ACER ASPIRE 5732 Z

Adhug Messages postés 11 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

J'ai un Acer Aspire 5732 Z, je suis sous windows 7.
J'aimerais utiliser ma webcam en dehors du tchat msn ou autre, juste pour prendre des photos mais je ne sais pas comment on la démarre.
Je précise que je l'ai déjà utilisé il y a 2 ans pour des tchats msn, elle marchait.
Je ne la trouve pas sur l'ordi c'est pour ça que je n'arrive pas à la démarrer.
Elle apparaît dans "Outils système", "gestionnaire de périphérique", "périphérique d'acquisitions d'image". Mais par là, l'ordi me donne uniquement les propriété concernant la webcam (Général, Pilotes, Détails).
Quand je vais dans "Panneau de Configuration", "Matériel audio et video", "périphérique et imprimante", la webcam n'apparaît pas.

Avez-vous la solution s'il vous plaît pour démarrer la webcam et prendre des photos avec?
Merci beaucoup !
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10 réponses

glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 471
 
Bonjour Adhug,
Essayer peut-être de lui réinstaller le pilote !
À mon sens, plusieurs types de caméras peuvent être utilisés sur cette machine, Chicony, Suyin, laquelle est la votre ?
Windows 7 quelle version, 32 ou 64 bit ?
@+
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Adhug Messages postés 11 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci de votre réponse mais:
-comment fait-on pour réinstaller le pilote?
-Comment fait-on pour savoir si on a la version 32 ou 64 bit de windows 7?

Désolée, je suis novice!
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glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 471
 
Bonsoir Adhug,
Concernant la version de Windows 7, faites Démarrer, Panneau de configuration, Système, c'est noté à la ligne Type de système.
Répondez déjà à cette interrogation, nous poursuivrons ensuite, s'il vous plaît.
@+
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Adhug Messages postés 11 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour,

Ma version de windows 7: 64 bits.
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glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 471
 
Bonjour Adhug,
Comme précisé plus haut, deux possibilités, caméra Chicony ou Suyin. En fonction de la marque sur votre machine, installez le pilote concerné, s'il vous plaît.
Chicony >>>>>PILOTE
Suyin >>>>>PILOTE
@+
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Adhug Messages postés 11 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour,

Je ne sais pas comment faire pour savoir la marque de ma webcam ! il faut tout m'expliquez en détails vous savez... :)
Je ne serai pas là avant le 15 août, donc je ne pourrai pas vous répondre à nouveau. Mais je compte sur vous :).
Merci en tout cas pour votre aide !
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Adhug Messages postés 11 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
J'aimerais que ma webcam marche sans avoir besoin d'en installer une autre !
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glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 471
 
Bonjour Adhug,
Vérifiez dans le gestionnaire de périphériques le nom de votre webcam en priorité.
Faites Démarrer, Panneau de configuration, Gestionnaire de périphériques, vous devriez trouver votre webcam à la ligne Périphérique d'acquisition d'images, cliquez sur le petit triangle en début de ligne pour afficher le nom de votre caméra.
@+
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Adhug
 
Bonjour,
J'ai regardé le nom de la webcam, c'est "video webcam", mais c'est un nom générique je pense ! ça ne doit pas être la marque, du coup je ne vous avance pas trop. Je n'ai pas trouvé de nom comme chicony ou suyin.
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cristali Messages postés 18159 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 559
 
bonjour, a voir pour les pilotes éventuellement

demarrer
tous les programmes
acer
acer erecovery management
restaurer (volet de gauche)
réinstaller pilotes et applications
contenu
et là tu as les pilotes..
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Adhug
 
Bonjour,
Merci pour l'aide. Mais si je restaure les pilotes et applications par défaut, est-ce que ça ne va pas m'enlever les mises à jour de ces pilotes et applications justement?
Est-ce que ça va enlever les nouvelles appli que j'ai pu installer?

Adhug
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glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 471
 
Bonjour Adhug,
Pourtant, sur le site Acer, tu devrais retrouver le nom de la webcam comme déjà indiqué dans une précédente réponse, la preuve en IMAGE.
@+
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cristali Messages postés 18159 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 559
 
il faut juste réinstaller ce qui concerne ta webcam, pas les autres.
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