Problème avec le WiFi de la tablette de ma soeur

Bonsoir à toutes et à tous,
Alors je vous explique mon problème. Ma soeur a récemment acquis une tablette tactile Polaroid Pearl 7", tournant sous Android 4.0.4. Il y a quelque temps, elle a cassé le port fait pour le chargeur, alors on l'a emmené pour la réparer. Mais, quand elle a été réparée, j'ai constaté qu'il y avait un problème avec Internet. En effet, la tablette captait tous les points d'accès environnants, mais lorsque je la connecte au routeur de la maison (un Dlink), elle se connecte, sauf que, au lieu des des habituelles ondes bleues, il y a des ondes grises. Ce qui fait que la connexion ne marche pas.
Si quelqu'un a une solution au problème...
Merci d'avance.

Cordialement,

-Tech.