Nombre de tentatives de modèles dépassées ! Samsung Galaxy Ace

Bonjour,

J'ai un Samsung Galaxy Ace, ma meilleure amie en voulant trouver mon modèle pour entrer dans mon téléphone a essayé trop de foiset l'a bloqué (nombre de tentatives de modèles dépassées) !
Maintenant il m'est demandé mon adresse Gmail, malheureusement mon téléphone était nouveau et je n'avais pas encore eu l'occasion d'enregistrer mon adresse Gmail ce qui fait qu'il ne la reconnait pas!

J'ai testé de nombreuses solutions mais aucune ne marche! J'ai appuyer sur le bouton Allumer/Eteindre et le bouton Home j'ai également essayé avec les boutons de volume (l'un, l'autre puis les deux). A chaque fois le téléphone s'éteint, se rallume.
J'ai aussi essayer de télécharger le logiciel Kies, mais je n'y arrive pas non plus ...

Merci d'avance si quelqu'un me propose une solution !