Énigme de MAxtor Maxline 300 go
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Maxim
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2 avril 2007 à 23:07
jlo84331 Messages postés 64 Date d'inscription vendredi 23 mars 2007 Statut Membre Dernière intervention 29 juin 2007 - 4 avril 2007 à 22:48
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MaxGix
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2 avril 2007 à 23:32
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Salut,
les maxtor sont bien connu pour casser facilement mais avec un bon support derrière (mais vu que tu l'as acheté usagé...) Enfin bon, il faut que tu testes ton disque dur, le mieux c'est de le faire avec l'outil de diagnostic de maxtor (seagate), il s'appelle "seatools"
=>https://www.seagate.com/fr/fr/support/downloads/seatools/?locale=en-US&name=SeaTools&vgnextoid=720bd20cacdec010VgnVCM100000dd04090aRCRD
les maxtor sont bien connu pour casser facilement mais avec un bon support derrière (mais vu que tu l'as acheté usagé...) Enfin bon, il faut que tu testes ton disque dur, le mieux c'est de le faire avec l'outil de diagnostic de maxtor (seagate), il s'appelle "seatools"
=>https://www.seagate.com/fr/fr/support/downloads/seatools/?locale=en-US&name=SeaTools&vgnextoid=720bd20cacdec010VgnVCM100000dd04090aRCRD
Merci pour ton conseil mais voilà, ce logiciel n'est pas plus capable de détecter mon disque...
Aidez-moi!!!
Aidez-moi!!!
MaxGix
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3 avril 2007 à 11:33
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Bon sinon il y a des soft comme easy recovery, c'est celui que j'utilise perso, il est très bien mais payant, je sais pas si la version gratuite permet de faire les vérifications
jlo84331
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29 juin 2007
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3 avril 2007 à 19:10
3 avril 2007 à 19:10
Bonjour Maxim,
Vas faire un tour par là (Seagate a racheté Maxtor et assure la garantie).Tu te crées un compte et ensuite tu peux vérifier si ton DD est sous garantie (question d'age uniquement). S'il est sous garantie tu suis la procédure indiquée pour obtenir un numéro de retour (RMA). Tu le renvoie et il te le changeront.
Je l'ai fait, très efficace leur SAV.
Un seul petit ennui tout est en anglais mais comme je suis persuadé que tu n'as pas séché tes cours...
http://www.seagate.com/www/en-us/support/warranty_&_returns_assistance/
Vas faire un tour par là (Seagate a racheté Maxtor et assure la garantie).Tu te crées un compte et ensuite tu peux vérifier si ton DD est sous garantie (question d'age uniquement). S'il est sous garantie tu suis la procédure indiquée pour obtenir un numéro de retour (RMA). Tu le renvoie et il te le changeront.
Je l'ai fait, très efficace leur SAV.
Un seul petit ennui tout est en anglais mais comme je suis persuadé que tu n'as pas séché tes cours...
http://www.seagate.com/www/en-us/support/warranty_&_returns_assistance/
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Merci beaucoup jlo84331 et MaxGix pour vos réponses. Je vas finalement tente l'option de la garantie
Maxim
Maxim
Tentative réussie!!!
Merci mille fois jlo84331 mon dd était encore sous garantie jusqu'au 7 mai 2007... De justesse! Ils me demandent tout simplement de leur envoyer mon dd (au Texas, heureusement que je suis au Québec, moins cher pour la poste) et ils m'en enverront un autre, c'est franchement inespéré!!! Pas besoin de facture ou autre justificatifs!!!
Maxim
Merci mille fois jlo84331 mon dd était encore sous garantie jusqu'au 7 mai 2007... De justesse! Ils me demandent tout simplement de leur envoyer mon dd (au Texas, heureusement que je suis au Québec, moins cher pour la poste) et ils m'en enverront un autre, c'est franchement inespéré!!! Pas besoin de facture ou autre justificatifs!!!
Maxim
jlo84331
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4 avril 2007 à 22:48
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content pour toi, Maxim!