Débloquer samsung y

Papa qui sait pas tout -  
Bonjour,
Après plusieurs essais ma fille a bloqué le samsung y de sa soeur !
Comment faire pour le débloquer ?
Je vous assure qu avec une réponse vous feriez une heureuse !!!
Merci d avance

2 réponses

  1. Contributeur sécurité
    Bonjour,

    Il ne vous est pas proposé de le débloquer en se connectant à son compte google ?

    Sinon il faudra le rapporter chez l'opérateur qui vous l'aura vendu.

    Cordialement
    1. Malheureusement l essai avec le compte Google n a pas réussi !
      Y a t'il encore une solution ?
      1. Aucune autre solution qu'on peut vous donner sur commentcamarche :s
      2. Merci pour l info
        Allons voir avec opérateur