Ligne téléphone fixe en panne pendant une semaine. Facture?
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JPB100000
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19 juil. 2013 à 18:18
pac82 Messages postés 259 Date d'inscription vendredi 28 août 2009 Statut Membre Dernière intervention 1 septembre 2018 - 29 juil. 2013 à 12:39
pac82 Messages postés 259 Date d'inscription vendredi 28 août 2009 Statut Membre Dernière intervention 1 septembre 2018 - 29 juil. 2013 à 12:39
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2 réponses
sillicone
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21 juil. 2013 à 22:04
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Oui. Ns avons eu le mm prob pdt deux semaines. Vs tel a votre opérateur et ils doivent vs faire une réduction sur votre prochaine facture.
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pac82
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29 juil. 2013 à 12:39
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Bonjour,
si vous avez signalez la panne durant cette dernière, votre FAI pourra effectué un geste commercial d'environ 20%. Si ce n'est pas le cas il vous faudra faire pression en donnant un argument choc généralement : la résiliation.
A noter que pour une semaine de téléphonie, il ne vous sera pas rembourser des millions....
si vous avez signalez la panne durant cette dernière, votre FAI pourra effectué un geste commercial d'environ 20%. Si ce n'est pas le cas il vous faudra faire pression en donnant un argument choc généralement : la résiliation.
A noter que pour une semaine de téléphonie, il ne vous sera pas rembourser des millions....
