J'ai quelque taches noirs qui apparaissent..

Fermé

Vinc'27 - 19 juil. 2013 à 11:59
madmyke Messages postés 53080 Date d'inscription dimanche 20 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 24 juillet 2024 - 29 juil. 2013 à 10:47

Bonjour,

J'ai un Packard Bell, et depuis quelque temps ( quelque mois ) plusieurs taches apparaissent sur mon écrans. Ce sont des petit lignes ou des fois des points, et plus j'avance avec cette ordinateur plus j'ai de taches.. C'est la première fois que ça m'arrive sur un ordinateur portable, comment faire s'il vous plaît ? Faut t-il changer le pc ou je vais devoir en racheter un, ou même le réparer ?

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2 réponses

Réponse 1 / 2

math_b67 Messages postés 529 Date d'inscription dimanche 5 octobre 2008 Statut Membre Dernière intervention 1 juin 2021 69
19 juil. 2013 à 12:02

Salut,

On appel cela des pixels morts, tu ne peux rien n'y faire... La solution serait de changer d'écran.

Mathieu

Vinc'27
19 juil. 2013 à 13:35

Euuh'.. Est ce que ca va s'aggravé avec le temps ?

Réponse 2 / 2

madmyke Messages postés 53080 Date d'inscription dimanche 20 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 24 juillet 2024 12 174
19 juil. 2013 à 12:06

Si il a moins de deux ans, et que vous n'avez rien renversé sur l'écran, c'est un défaut de fabrication qui est pris sous garantie.

bav

Vinc'27
19 juil. 2013 à 13:36

Meerci je vais voir ma garantie tout de suite (' : !

math_b67 Messages postés 529 Date d'inscription dimanche 5 octobre 2008 Statut Membre Dernière intervention 1 juin 2021 69
19 juil. 2013 à 14:15

Bon courage !

Tu peux passer le sujet en résolu si tu n'as plus de questions :-)

Vinc'27
19 juil. 2013 à 15:03

Euuh'.. Sur ma garantie c'est marqué que ce n'est garantie que 1ans, pourquoi tu ma dis 2ans ( moins )

math_b67 Messages postés 529 Date d'inscription dimanche 5 octobre 2008 Statut Membre Dernière intervention 1 juin 2021 69
19 juil. 2013 à 15:16

En effet, les produits Packard Bell sont garantie 1 an, madmyke à du se tromper.

madmyke Messages postés 53080 Date d'inscription dimanche 20 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 24 juillet 2024 12 174
Modifié par madmyke le 19/07/2013 à 15:26

Pas du tout, si le produit a été acheté en Europe il est soumis à la garantie pour vice caché de 2 ans. Cette garantie européenne ne peut en AUCUN cas être réduite par une garantie contractuelle moindre.

Ceci cas-ci rentre clairement dans cette garantie.

https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/shopping/guarantees-returns/index_fr.htm

http://www.cecbelgique.be/la-garantie-en-belgique-et-dans-les-autres-pays-europeens-s40491.htm

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