Problème avec DLL

Résolu/Fermé
marie57412 Messages postés 112 Date d'inscription mercredi 17 juillet 2013 Statut Membre Dernière intervention 13 mai 2015 - 17 juil. 2013 à 16:24
billmaxime Messages postés 50261 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 24 septembre 2024 - 22 juil. 2013 à 01:09
Lorsque j'allume mon ordi il y a un message qui dit que DLL ne pouvait pas être ouvert (en anglais bien sûr!) Depuis j'ai des problèmes de navigation. Quelqu'un peut il m'aider? Merci

106 réponses

billmaxime Messages postés 50261 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 24 septembre 2024 5 988
19 juil. 2013 à 18:33
re

fais ceci s'il te plaît

lance zhpfix en tant qu'administrateur (clic droit)

copie tout le texte depuis ce lien https://www.cjoint.com/c/CGtsHxw6VjC

clique sur le 2ème bouton en haut a gauche (coller le presse papier)

clic sur GO en bas de page et confirme par oui pour lancer le nettoyage des données

le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\zhpfix.txt

poste le rapport via ce lien https://www.cjoint.com/

@+
0
marie57412 Messages postés 112 Date d'inscription mercredi 17 juillet 2013 Statut Membre Dernière intervention 13 mai 2015
19 juil. 2013 à 19:25
0
marie57412 Messages postés 112 Date d'inscription mercredi 17 juillet 2013 Statut Membre Dernière intervention 13 mai 2015
19 juil. 2013 à 19:48
ça fait 2 fois que je le fais et il est toujours là! Je suis désespérée....
0
billmaxime Messages postés 50261 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 24 septembre 2024 5 988
20 juil. 2013 à 07:21
salut Marie,

Rapport de ZHPFix 2013.6.12.3 par Nicolas Coolman, Update du 12/06/2013
Fichier d'export Registre :
Run by L'utilisateur at 19/07/2013 19:19:39
High Elevated Privileges : OK
Windows Vista Home Premium Edition, 32-bit Service Pack 2 (Build 6002)

Corbeille vidée


========== Récapitulatif ==========


End of clean in 00mn 00s

========== Chemin de fichier rapport ==========
C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 19/07/2013 19:19:39 [392]

tu n'as pas collé le texte dans zhpfix....

dans ce message

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-28273874-probleme-avec-dll?page=3#42

tu dois cliquer sur le lien bleu et copier/coller le texte dans zhpfix

relis la procédure dans le message

@+
0

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marie57412 Messages postés 112 Date d'inscription mercredi 17 juillet 2013 Statut Membre Dernière intervention 13 mai 2015
20 juil. 2013 à 14:07
https://www.cjoint.com/c/CGuoeZunScX


J'espère que c'est le bon maintenant
0
billmaxime Messages postés 50261 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 24 septembre 2024 5 988
20 juil. 2013 à 15:09
re

oui c'est bon, comment va le pc?

@+
0
coucou bonjour

Mon PC va très bien, ça fait un moment qu'il a pas été aussi rapide, il y a juste Incrédimail qui fait des siennes aujourd'hui. Et il y a aussi des petites nouveautés qui sont apparues: Torch et IMBooster que je n'avais pas conviés et bien sur l'ami McAfee qui refuse de partir mais qui n'est pas activé, alors je ne comprends pas comment tout ce beau monde est apparu et surtout est ce que je peux le faire partir.
En tout cas, merci 1000 fois et même plus encore pour ton aide.
Marie
0
billmaxime Messages postés 50261 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 24 septembre 2024 5 988
20 juil. 2013 à 15:37
re

fais ceci s'i te plaît



télécharge adwcleaner sur ton bureau (clique sur la flèche verte)

le lien https://toolslib.net

utlisateurs vista-w7-w8 exécuter en tant qu'administrateur (clic droit)

choisis le mode suppression

le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\adw[S1].txt

poste le rapport via 1 copier/coller

@+

0
# Système d'exploitation : Windows Vista (TM) Home Premium Service Pack 2 (32 bits)
# Nom d'utilisateur : L'utilisateur - PC-DE-LUTILISAT
# Mode de démarrage : Normal
# Exécuté depuis : C:\Users\L'utilisateur\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\EELW82UF\adwcleaner[1].exe
# Option [Suppression]


***** [Services] *****


***** [Fichiers / Dossiers] *****

Dossier Supprimé : C:\Program Files\Iminent
Dossier Supprimé : C:\ProgramData\Iminent

***** [Registre] *****

Clé Supprimée : HKCU\Software\IM
Clé Supprimée : HKCU\Software\Iminent
Clé Supprimée : HKCU\Software\ImInstaller
Clé Supprimée : HKLM\Software\Iminent
Clé Supprimée : HKLM\Software\ImInstaller
Clé Supprimée : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UpgradeCodes\F1057DD419AED0B468AD8888429E139A

***** [Navigateurs] *****

-\\ Internet Explorer v9.0.8112.16496

[OK] Le registre ne contient aucune entrée illégitime.

-\\ Mozilla Firefox v22.0 (fr)

Fichier : C:\Users\L'utilisateur\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\w37esb0o.default\prefs.js

[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

-\\ Google Chrome v28.0.1500.72

Fichier : C:\Users\L'utilisateur\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences

[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

*************************

AdwCleaner[S1].txt - [1475 octets] - [20/07/2013 17:29:09]

########## EOF - C:\AdwCleaner[S1].txt - [1535 octets] ##########
0
billmaxime Messages postés 50261 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 24 septembre 2024 5 988
20 juil. 2013 à 17:56
re

ok, relance adwcleaner et choisis désinstaller

regarde ceci pour désinstaller mcafee

https://www.commentcamarche.net/faq/7367-desinstaller-proprement-liens-et-astuces#mcafee-virusscan-version-2005-a-2010

je dois partir, on se reparle demain

@+
0
marie57412 Messages postés 112 Date d'inscription mercredi 17 juillet 2013 Statut Membre Dernière intervention 13 mai 2015
21 juil. 2013 à 00:02
Ok avec plaisir parce que mcafee est toujours là.
Bonne soirée
0
marie57412 Messages postés 112 Date d'inscription mercredi 17 juillet 2013 Statut Membre Dernière intervention 13 mai 2015
21 juil. 2013 à 10:41
Bonjour
Je viens d'ouvrir mon PC et, surprise! Le message du début "DLL etc..." est revenu. Je ne comprends plus rien, et toi?
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billmaxime Messages postés 50261 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 24 septembre 2024 5 988
21 juil. 2013 à 11:49
salut Marie,

je fais 1 petit récapitulatif

quand j'ai installé adobe reader, mc afee s'est invité aussi. Que dois je en faire?
j'aimerai que tu m'expliques comment tu as fait pour avoir mcafee en téléchargeant

adobe reader avec le lien que je t'ai donné???

perso je viens de tester sur mon pc(désinstallation et réinstallation d'adobe reader), et pas de mcafee

Et il y a aussi des petites nouveautés qui sont apparues: Torch et IMBooster que je n'avais pas conviés
pendant que je tente de désinfecter ton pc, tu vas télécharger sur des sites douteux

qui te refilent des saloperies telles que Torch et IMBooster

a ce tarif la, on va pas s'en sortir

dis moi quel outil que tu as utilisé pour désinstaller mcafee

fais 1 recherche de mcafee dans ton pc et dis moi où il se trouve (du style C:\programme files 86x)

@+
0
marie57412 Messages postés 112 Date d'inscription mercredi 17 juillet 2013 Statut Membre Dernière intervention 13 mai 2015
21 juil. 2013 à 13:45
coucou
Alors pour répondre à tes questions, le lien adobe reader que tu m'as envoyé n'a pas marché, du coup j'en ai pris un autre. MEA CULPA
Les torch et autres j'ai pas été les chercher, je n'ai téléchargé que les liens que tu m'as refilé à part adobe.
Pour désinstaller mcafee j'ai utilisé les liens que tu m'as donné.
Il est dans C: programme files.
Dois je désinstaller adobe reader?
0
billmaxime Messages postés 50261 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 24 septembre 2024 5 988
21 juil. 2013 à 13:53
re

Alors pour répondre à tes questions, le lien adobe reader que tu m'as envoyé n'a pas marché, du coup j'en ai pris un autre. MEA CULPA

si 1 lien (que je te donne) ne fonctionne pas, dis le moi et on trouve 1 autre solution

ensemble

tu n'as pas besoin de désinstaller adobe reader, mais vérifie que tu as bien la version 11....

Les torch et autres j'ai pas été les chercher, je n'ai téléchargé que les liens que tu m'as refilé à part adobe.

perso, je ne vois via quel lien que je t'ai donné tu as pu avoir "torch" et "ses copains"

pour mcafee, utilise ce logiciel et dis moi si ça fonctionne

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/3539-appremover/

@+
0
marie57412 Messages postés 112 Date d'inscription mercredi 17 juillet 2013 Statut Membre Dernière intervention 13 mai 2015
21 juil. 2013 à 14:01
J'ai téléchargé et une petite fenêtre me dit" sorry the product has expired"
pour adobe reader c'est marqué adobe reader x
0
billmaxime Messages postés 50261 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 24 septembre 2024 5 988
21 juil. 2013 à 14:06
re

t'as vraiment 1 soucis avec ton pc car le lien fonctionne

refais 1 scan avec roguekiller et poste le rapport via 1 copier/coller

merci

@+
0
marie57412 Messages postés 112 Date d'inscription mercredi 17 juillet 2013 Statut Membre Dernière intervention 13 mai 2015
21 juil. 2013 à 14:25
mail : tigzyRK<at>gmail<dot>com
Remontees : http://www.adlice.com/forum/
Site Web : https://www.luanagames.com/index.fr.html
Blog : http://tigzyrk.blogspot.com/

Systeme d'exploitation : Windows Vista (6.0.6002 Service Pack 2) 32 bits version
Demarrage : Mode normal
Utilisateur : L'utilisateur [Droits d'admin]
Mode : Recherche -- Date : 07/21/2013 14:20:47
| ARK || FAK || MBR |

¤¤¤ Processus malicieux : 3 ¤¤¤
[SUSP PATH] BrowserDefender.exe -- C:\ProgramData\BrowserDefender\2.6.1339.144\{c16c1ccb-7046-4e5c-a2f3-533ad2fec8e8}\BrowserDefender.exe [7] -> TUÉ [TermProc]
[SUSP PATH] BrowserDefender.exe -- C:\ProgramData\BrowserDefender\2.6.1339.144\{c16c1ccb-7046-4e5c-a2f3-533ad2fec8e8}\BrowserDefender.exe [7] -> TUÉ [TermProc]
[SUSP PATH] TorchCrashHandler.exe -- C:\Users\L'utilisateur\AppData\Local\Torch\Update\TorchCrashHandler.exe [7] -> TUÉ [TermProc]

¤¤¤ Entrees de registre : 5 ¤¤¤
[HJ DESK] HKCU\[...]\ClassicStartMenu : {59031a47-3f72-44a7-89c5-5595fe6b30ee} (1) -> TROUVÉ
[HJ DESK] HKCU\[...]\ClassicStartMenu : {20D04FE0-3AEA-1069-A2D8-08002B30309D} (1) -> TROUVÉ
[HJ DESK] HKCU\[...]\NewStartPanel : {59031a47-3f72-44a7-89c5-5595fe6b30ee} (1) -> TROUVÉ
[HJ DESK] HKCU\[...]\NewStartPanel : {20D04FE0-3AEA-1069-A2D8-08002B30309D} (1) -> TROUVÉ
[APPINIT][SUSP PATH] HKLM\[...]\Windows : AppInit_DLLs (c:\progra~2\browse~1\261339~1.144\{c16c1~1\browse~1.dll [7]) -> TROUVÉ

¤¤¤ Tâches planifiées : 0 ¤¤¤

¤¤¤ Entrées Startup : 0 ¤¤¤

¤¤¤ Navigateurs web : 0 ¤¤¤

¤¤¤ Fichiers / Dossiers particuliers: ¤¤¤

¤¤¤ Driver : [CHARGE] ¤¤¤

¤¤¤ Ruches Externes: ¤¤¤

¤¤¤ Infection : ¤¤¤

¤¤¤ Fichier HOSTS: ¤¤¤
--> %SystemRoot%\System32\drivers\etc\hosts


127.0.0.1 localhost
::1 localhost


¤¤¤ MBR Verif: ¤¤¤

+++++ PhysicalDrive0: WDC WD3200BEVT-22ZCT0 +++++
--- User ---
[MBR] cd90e140966003b345e6fb84aaf5c0ab
[BSP] df5911edf3cd0ad28d316f09ff0de2f4 : Acer MBR Code
Partition table:
0 - [XXXXXX] ACER (0x27) [VISIBLE] Offset (sectors): 63 | Size: 11993 Mo
1 - [ACTIVE] NTFS (0x07) [VISIBLE] Offset (sectors): 24563712 | Size: 146733 Mo
2 - [XXXXXX] NTFS (0x07) [VISIBLE] Offset (sectors): 325072896 | Size: 146517 Mo
User = LL1 ... OK!
User = LL2 ... OK!

Termine : << RKreport[0]_S_07212013_142047.txt >>
0
billmaxime Messages postés 50261 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 24 septembre 2024 5 988
21 juil. 2013 à 14:27
re

relance roguekiller et clique sur suppression puis poste le rapport via 1 copier/coller

regarde l'image

merci

@+
0
marie57412 Messages postés 112 Date d'inscription mercredi 17 juillet 2013 Statut Membre Dernière intervention 13 mai 2015
21 juil. 2013 à 14:33
gzy
mail : tigzyRK<at>gmail<dot>com
Remontees : http://www.adlice.com/forum/
Site Web : https://www.luanagames.com/index.fr.html
Blog : http://tigzyrk.blogspot.com/

Systeme d'exploitation : Windows Vista (6.0.6002 Service Pack 2) 32 bits version
Demarrage : Mode normal
Utilisateur : L'utilisateur [Droits d'admin]
Mode : Suppression -- Date : 07/21/2013 14:31:02
| ARK || FAK || MBR |

¤¤¤ Processus malicieux : 3 ¤¤¤
[SUSP PATH] BrowserDefender.exe -- C:\ProgramData\BrowserDefender\2.6.1339.144\{c16c1ccb-7046-4e5c-a2f3-533ad2fec8e8}\BrowserDefender.exe [7] -> TUÉ [TermProc]
[SUSP PATH] BrowserDefender.exe -- C:\ProgramData\BrowserDefender\2.6.1339.144\{c16c1ccb-7046-4e5c-a2f3-533ad2fec8e8}\BrowserDefender.exe [7] -> TUÉ [TermProc]
[SUSP PATH] TorchCrashHandler.exe -- C:\Users\L'utilisateur\AppData\Local\Torch\Update\TorchCrashHandler.exe [7] -> TUÉ [TermProc]

¤¤¤ Entrees de registre : 5 ¤¤¤
[HJ DESK] HKCU\[...]\ClassicStartMenu : {59031a47-3f72-44a7-89c5-5595fe6b30ee} (1) -> REMPLACÉ (0)
[HJ DESK] HKCU\[...]\ClassicStartMenu : {20D04FE0-3AEA-1069-A2D8-08002B30309D} (1) -> REMPLACÉ (0)
[HJ DESK] HKCU\[...]\NewStartPanel : {59031a47-3f72-44a7-89c5-5595fe6b30ee} (1) -> REMPLACÉ (0)
[HJ DESK] HKCU\[...]\NewStartPanel : {20D04FE0-3AEA-1069-A2D8-08002B30309D} (1) -> REMPLACÉ (0)
[APPINIT][SUSP PATH] HKLM\[...]\Windows : AppInit_DLLs (c:\progra~2\browse~1\261339~1.144\{c16c1~1\browse~1.dll [7]) -> REMPLACÉ ()

¤¤¤ Tâches planifiées : 0 ¤¤¤

¤¤¤ Entrées Startup : 0 ¤¤¤

¤¤¤ Navigateurs web : 0 ¤¤¤

¤¤¤ Fichiers / Dossiers particuliers: ¤¤¤

¤¤¤ Driver : [CHARGE] ¤¤¤

¤¤¤ Ruches Externes: ¤¤¤

¤¤¤ Infection : ¤¤¤

¤¤¤ Fichier HOSTS: ¤¤¤
--> %SystemRoot%\System32\drivers\etc\hosts


127.0.0.1 localhost
::1 localhost


¤¤¤ MBR Verif: ¤¤¤

+++++ PhysicalDrive0: WDC WD3200BEVT-22ZCT0 +++++
--- User ---
[MBR] cd90e140966003b345e6fb84aaf5c0ab
[BSP] df5911edf3cd0ad28d316f09ff0de2f4 : Acer MBR Code
Partition table:
0 - [XXXXXX] ACER (0x27) [VISIBLE] Offset (sectors): 63 | Size: 11993 Mo
1 - [ACTIVE] NTFS (0x07) [VISIBLE] Offset (sectors): 24563712 | Size: 146733 Mo
2 - [XXXXXX] NTFS (0x07) [VISIBLE] Offset (sectors): 325072896 | Size: 146517 Mo
User = LL1 ... OK!
User = LL2 ... OK!

Termine : << RKreport[0]_D_07212013_143102.txt >>
RKreport[0]_S_07212013_142047.txt
0