problème téléchargement Flashplayer Fermé

Question

Impossible de télécharger Flashplayer. quelqu'un aurait il une idée ? Merci !

xxmiranoxx · Answer

Bonjour,

"Impossible" ne veut pas dire grand chose en informatique.

Comment essaies-tu de le faire ? Qu'est ce qui bloque et comment est-ce que ça t'est signalé ?

antipolis a · Answer

Bonjour.

"quelqu'un aurait il une idée ?"
Probablement.

Mais sans en savoir plus, difficile de vous conseiller.

Lorsqu'un utilisateur poste un message concernant son problème, il connaît généralement le contexte de celui-ci.

Il est donc essentiel de décrire le dysfonctionnement de la façon la plus complète possible (quand est apparu celui-ci, dans quelle situation, à quelle fréquence, messages, codes d'erreur, . . .).

Et afin de ne pas perdre de temps dans un jeu de "questions-réponses-recherches-réponses", et surtout de limiter le risque d'erreurs :
- de préciser la marque, le modèle, la série, des matériels en cause, ou mieux, de fournir un(des) lien(s) vers une(des) fiche(s) produit ;
- de préciser le nom et la version du logiciel défaillant, ou mieux, de fournir un lien vers une fiche produit ;
- de préciser quels sont le ou les "systèmes" installés.

Et si le dysfonctionnement concerne la qualité de la connexion de préciser :
- qui est son Fournisseur d'Accès Internet (FAI) ;
- si la connexion est filaire, câblée ou fibrée ;
- le type de connexion utilisé entre la  Box et le PC (Wifi, Ethernet câblé, Ethernet par CPL, . . .).


Merci.

maedom · Answer

Je vous remercie pour vos conseils . En effet "impossible" ne l'était pas . En passant par le téléchargement proposé par "comment ça marche" j'ai trouvé le programme parfaitement adapté à mon cas . Flash est intallé correctement cette fois .

Problème téléchargement Flashplayer

3 réponses

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