Vista plante systématiquement au démarrage
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Wells91
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Bonjour à tous,
J'ai un PC portable Acer que j'ai depuis quelques années maintenant. Depuis quelques jours, mon PC plante systématiquement au démarrage.
Je rentre mon mot de passe, Windows démarre, mes icônes se mettent en place mais l'écran freeze à tous les coups juste après l'apparition de l'icône de l'antivirus.
J'ai essayé de trouver la panne dans mes programmes de démarrage en mode sans échec (qui marche parfaitement d'ailleurs). J'ai désinstallé mon antivirus (Avast à l'époque) et à ce moment mon PC remarchait normalement.
Comme j'ai besoin d'un antivirus, j'ai installé "Microsoft Security Essential". Tout se passait bien pendant la journée d'hier mais en démarrant ce matin, même problème que d'habitude. Lorsque je veux le désinstaller (en mode sans échec) à nouveau pour voir si le freeze est lié à l'antivirus, Windows me dit qu'il est incapable de le faire en mode sans échec et que je dois passer par le mode normal (ce dernier bloquant au démarrage)... Ce qui fait que je suis bloqué.
Donc mes questions sont les suivantes:
*Comment désinstaller l'antivirus?
*Mon problème de freeze est il du à mon antivirus ou à un bug dans la mise en place de l'explorateur Windows?
*Et bien sur, comment régler le problème sachant que j'ai besoin d'un antivirus?
Pour info, j'ai tenté de restaurer le système à partir d'un sauvegarde antérieure mais Windows m'en empêche...
Je suis ouvert à toutes suggestions !
Merci de m'avoir lu !
A+
J'ai un PC portable Acer que j'ai depuis quelques années maintenant. Depuis quelques jours, mon PC plante systématiquement au démarrage.
Je rentre mon mot de passe, Windows démarre, mes icônes se mettent en place mais l'écran freeze à tous les coups juste après l'apparition de l'icône de l'antivirus.
J'ai essayé de trouver la panne dans mes programmes de démarrage en mode sans échec (qui marche parfaitement d'ailleurs). J'ai désinstallé mon antivirus (Avast à l'époque) et à ce moment mon PC remarchait normalement.
Comme j'ai besoin d'un antivirus, j'ai installé "Microsoft Security Essential". Tout se passait bien pendant la journée d'hier mais en démarrant ce matin, même problème que d'habitude. Lorsque je veux le désinstaller (en mode sans échec) à nouveau pour voir si le freeze est lié à l'antivirus, Windows me dit qu'il est incapable de le faire en mode sans échec et que je dois passer par le mode normal (ce dernier bloquant au démarrage)... Ce qui fait que je suis bloqué.
Donc mes questions sont les suivantes:
*Comment désinstaller l'antivirus?
*Mon problème de freeze est il du à mon antivirus ou à un bug dans la mise en place de l'explorateur Windows?
*Et bien sur, comment régler le problème sachant que j'ai besoin d'un antivirus?
Pour info, j'ai tenté de restaurer le système à partir d'un sauvegarde antérieure mais Windows m'en empêche...
Je suis ouvert à toutes suggestions !
Merci de m'avoir lu !
A+
2 réponses
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Bonjour,
Par hasard, n'as tu pas un autre antivirus installé (volontairement ou non) sur ton ordinateur.
Un conflit entre deux peut être ? Vu que l'élément perturbateur de ton histoire est la présence (ou non) d'un antivirus.
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Quand tu désinstalle l'antivirus ça fonctionne bien ...
Essaie de désinstaller l'antivirus encore un fois (histoire d'avoir un bon accès au PC).
Puis donne un coup de CCleaner / RogueKiller.
Puis dis nous le résultat =) -
C'est là mon problème, je ne peux désintaller l'antivirus que sur le mode sans échec mais l'antivirus m'indique que je dois passer par le mode normal pour faire ça... ce qui me bloque complètement. J'ai rechercher sur internet un "désinstalleur" pour ce logiciel (comme pour Avast qui possède AswClear) sans succès.
J'ai essayé avant lorsque j'ai désinstaller la première fois de faire un coup de CCcleaner mais encore une fois sans succès... -
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sur xp on peut réparer windows depuis le cd.
as tu la même possibilité sur vista?
Sinon essaye de désactiver l'antivirus depuis un autre os genre Linux en renommant les fichiers exécutables de l'antivirus si tu les connais.-
A priori ça doit être possible sous Vista mais (hum) je n'ai pas graver le cd de windows lorsque j'ai acheté le PC (honte sur moi) donc je me retrouve bloqué (Windows était préinstallé à ce moment là)...
Pour ta deuxième solution, je n'ai jamais fonctionné sous autre chose que Windows donc je n'ai pas d'autre OS à portée de main.
Que veux tu dire par "en renommant les fichiers exécutables de l'antivirus"? Si c'est possible, je ne peux pas tenter ça en mode sans échec? -
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