Comment supprimer lyrics-Monkey?

flotebotte -  
 RedAuThenTic -
Bonjour,
Nous avons des pubs qui se mettent sur la page d'accueil de Google et soupçonnons que lyrics-Monkey (qui s'est installé dans ce portable) et qui nous semble être un truc louche en est la cause. Même après avoir utilisé adwcleaner, lyrics monkey n'a pas disparu de la liste des modules complémentaires de l'ordinateur et impossible de le désactiver, évidemment.
Que faire ?Au secours !

9 réponses

  1. jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité 1 645
     
    bonjour, postes un zhpdiag !!

    Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag :

    https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

    Enregistres le sur ton Bureau.

    Une fois le téléchargement achevé

    pour XP, double-clique sur ZHPDiag

    pour Vista,et seven ou wind 8 tu fais un clic droit sur l'icône et exécute en tant qu'administrateur.

    N'oublies pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau.

    /|\ l'outil a créé 3 icônes ZHPDiag et ZHPFix et MBRCheck,

    Double cliques sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau pour XP sinon clique droit et en tant que administrateur !!

    Cliques sur la loupe pour lancer l'analyse. "" celle avec le - complètement sur gauche""

    si tu as un message te demandant la validation pour SIGCHECK acceptes avec OK cela est pour nous faire un rapport plus complet et pouvoir en faire une lecture plus approfondis

    Laisses l'outil travailler, il peut être assez long

    A la fin de l'analyse,clique sur l'appareil photo et enregistre le rapport sur ton Bureau.

    Fermes ZHPDiag en fin d'analyse.

    Pour me le transmettre clique sur ce lien :

    https://www.cjoint.com/

    Clique sur "choisissez un fichier " et cherche le fichier C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\bureau\.ZHPDiag.txt

    ou directement en choisissant bureau et ZHPDiag.txt clique dessus

    Clique sur Ouvrir.

    Clique sur "créer le lien cjoint".

    Un lien de cette forme :

    http://cjoint.com/data/0KAoeRbq7Szgg.htm

    est ajouté dans la page.

    Copie ce lien dans ta réponse.

    et si problème passe par celui ci : http://pjjoint.malekal.com/
    2
    1. PapyLordi
       
      Bonjour,
      J'ai aussi le même problème :
      http://cjoint.com/?CJrlbOJHa4Q

      Merci d'avance.
      0
    2. Lucille
       
      Bonsoir, j'ai aussi ce problème ... Mon lien est : http://cjoint.com/?CJBvYuPH5xg ... En attente de votre réponse, merci.
      0
    3. jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité 1 645
       
      bonjour, pour avoir de l'aide il faut ouvrir un nouveau sujet , pas d'aide sur un sujet qui est pas le votre , merci de votre compréhention !!
      0
  2. flotebotte
     
    Merci beaucoup, Jacques.Gache, je ne pensais pas avoir une réponse aussi rapide!
    Entre temps, ne pensant vraiment pas avoir une réponse aussi rapide de quelqu'un sur le forum, je n'ai pas regardé mes mails et ai demandé un peu conseil à un ami qui s'y connait mieux que moi.
    Bon, l'ami en question a fait un truc rapide, apparemment il a désactivé des programmes et est tombé sur lyrics monkey qu'il a pu désactiver (ou désinstaller ?).
    Au vu de toutes les démarches dont vous me parlez et qui sont plus pointues, je me demande du coup si cette cochonnerie est bien partie comme il faut. Et puis même si ce truc est bien parti, peut_être ai-je intérêt quand même à faire tout ce que vous me dîtes, car sans doute que d'autres trucs ne vont pas. Par exemple, j'ai une fenêtre qui s'ouvre en permanence et me propose de sauvegarder gratuitement mon ordinateur . Je serais prête à parier que ça n'est pas bien normal. D'autre part, quand j'ouvre mon navigateur, plusieurs fenêtres s'ouvrent (des fenêtres Google où il est question soit de paramétrages ou autres trucs dans le même style, soit de coordonnées à mettre (pour ouvrir un compte Google). Comment dois-je considérer ces fenêtres et le fait qu'elles apparaissent ?
    J'ai l'impression que notre machine, quoique neuve, a besoin d'un nettoyage. Elle est restée sans antivirus quelques semaines (et d'ailleurs n'en a toujours pas vraiment un, car à vrai dire, je ne sais quel choix faire et en plus j'ai vraiment peur maintenant de télécharger des cochonneries en même temps que les logiciels. Puis-je me permettre d'utiliser votre méthode pour y voir un peu plus clair et tout nettoyer ?
    0
    1. jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité 1 645
       
      bonjour, poste le zhpdiag comme demandé comme celanous verrons bien si plus rien ou pas !!
      0
    2. RedAuThenTic
       
      http://www.cjoint.com/c/FFmmze8niQr Voilà en espèrant que vous pourrez m'aider
      0
  3. flotebotte
     
    D'accord, merci ! C'est notre fille qui va prendre le relais, car l'ordinateur est avec elle (il lui est destiné); demain matin elle fera ce que vous nous conseillez (aujourd'hui= elle voyage) , c'est tout aussi bien, car elle est plus rapide que nous. Merci beaucoup en tout cas !
    0
    1. jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité 1 645
       
      bonjour, ok elle postes le rapport de zhp^diag quand elle peut et on verras si vraiment plus rien de méchant sur le pc !! @+
      0
  4. Myma41 Messages postés 2 Statut Membre
     
    Bonjour,
    j'ai le même problème énoncé précédemment, je suis en train de faire l'analyse avec ZHPDIAG, et j'essaie de faire la démarche que vous avez noté plus haut.
    merci pour votre aide
    0
    1. jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité 1 645
       
      Myma41 bonjour tu ouvres un sujet pour avoir e l'aide et tu y postes ton zhpdiag , merci
      0
  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. Lafleure
     
    Bonsoir,
    Pourriez vous m'aider? Voici le rapport après procédure faite détaillée ci-dessus!
    Merci bcp
    Emilie

    http://cjoint.com/13oc/CJlxsKumq3i.htm
    0
  7. fefe65 Messages postés 9 Statut Membre
     
    bonjour mme probleme avec lyrics monkey mon lien https://www.cjoint.com/?3JFpiUsBZzW,merci beaucoup
    0
    1. jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité 1 645
       
      https://forums.commentcamarche.net/forum/virus-securite-7/new

      merci de créer un sujet !! merci de votre compréhension!!
      0
      1. fefe65 > jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité
         
        Re Bonjour j ai creer un sujet merci de votre attention a mon sujet, je crois que le titre est lirycs monkey sur mon ordinateur, merci
        0
    2. jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité 1 645
       
      ok
      0
  8. Flotebotte Messages postés 147 Statut Membre 49
     
    Finalement, nous avons pu (enfin je pense) nous débarrasser de lyrics-monckey en le désinstallant et en passant Malewarebytes.
    0
  9. nanieniouniou Messages postés 24 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    Bonjour,

    J'ai un problème avec lyrics-monkey depuis plusieurs mois.
    Impossible à supprimer.
    J'ai suivi vos conseils et voila le lien :

    https://www.cjoint.com/?DAenPXF9Xvt

    J'espère que vous pourrez m'aider.

    En vous remerciant par avance
    0
  10. hairnarou Messages postés 1 Statut Membre
     
    Bonjour, comme tous je cherche à me débarrasser de LyricsMonkey-15, voici mon lien; https://www.cjoint.com/?3LgsdFGqqU2 merci pour l'aide que vous pourrez m'apporter.
    -1