comment supprimer lyrics-Monkey? Fermé

Question

Bonjour,
Nous avons des pubs qui se mettent sur la page d'accueil de Google et soupçonnons que lyrics-Monkey (qui s'est installé dans ce portable) et qui nous semble être un truc louche en est la cause. Même après avoir utilisé adwcleaner, lyrics monkey n'a pas disparu de la liste des modules complémentaires de l'ordinateur et impossible de le désactiver, évidemment.
Que faire ?Au secours !

jacques.gache · Accepted Answer

bonjour, postes un zhpdiag !! 

 Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag : 

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/


Enregistres le sur ton Bureau. 

Une fois le téléchargement achevé

pour XP, double-clique sur ZHPDiag 

pour Vista,et seven ou wind 8 tu  fais un clic droit sur l'icône et exécute en tant qu'administrateur. 

N'oublies pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau. 

/|\ l'outil a créé 3 icônes ZHPDiag et ZHPFix et MBRCheck, 

Double cliques sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau pour XP sinon clique droit et en tant que administrateur !! 

Cliques sur la loupe pour lancer l'analyse. "" celle avec le - complètement sur gauche""

 si tu as un message te demandant la validation pour SIGCHECK acceptes avec OK cela est pour nous faire  un rapport plus complet et pouvoir en faire une lecture plus approfondis 

Laisses l'outil travailler, il peut être assez long 

A la fin de l'analyse,clique sur l'appareil photo et enregistre le rapport sur ton Bureau. 


Fermes ZHPDiag en fin d'analyse. 


Pour me le transmettre clique sur ce lien : 

https://www.cjoint.com/ 


Clique sur "choisissez un fichier " et cherche le fichier C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\bureau\.ZHPDiag.txt

ou directement en choisissant bureau et  ZHPDiag.txt clique dessus 

Clique sur Ouvrir. 

Clique sur "créer le lien cjoint". 

Un lien de cette forme : 

http://cjoint.com/data/0KAoeRbq7Szgg.htm

est ajouté dans la page. 

Copie ce lien dans ta réponse. 


et si problème passe par celui ci :   http://pjjoint.malekal.com/

flotebotte · Answer

Merci beaucoup, Jacques.Gache, je ne pensais pas avoir une réponse aussi rapide!
Entre temps, ne pensant vraiment pas avoir une réponse aussi rapide de quelqu'un sur le forum, je  n'ai pas regardé mes mails et ai demandé un peu conseil à un ami qui s'y connait mieux que moi.
Bon, l'ami en question a fait un truc rapide, apparemment il a désactivé des programmes et est tombé sur lyrics monkey qu'il a pu désactiver (ou désinstaller ?).
Au vu de toutes les démarches dont vous me parlez et qui sont plus pointues, je me demande du coup si cette cochonnerie est bien partie comme il faut. Et puis même si ce truc est bien parti, peut_être ai-je intérêt quand même à faire tout ce que vous me dîtes, car sans doute que d'autres trucs ne vont pas. Par exemple, j'ai une fenêtre qui s'ouvre en permanence et me propose de sauvegarder gratuitement mon ordinateur . Je serais prête à parier que ça n'est pas bien normal. D'autre part, quand j'ouvre mon navigateur, plusieurs fenêtres s'ouvrent (des fenêtres Google où il est question soit de paramétrages ou autres trucs dans le même style, soit de coordonnées à mettre (pour ouvrir un compte Google). Comment dois-je considérer ces fenêtres et le fait qu'elles apparaissent ?  
J'ai l'impression que notre machine, quoique neuve, a besoin d'un nettoyage. Elle est restée sans antivirus quelques semaines (et d'ailleurs n'en a toujours pas vraiment un, car à vrai dire, je ne sais quel choix faire et en plus j'ai vraiment peur maintenant de télécharger des cochonneries en même temps que les logiciels.  Puis-je me permettre d'utiliser votre méthode pour y voir un peu plus clair et tout nettoyer ?

flotebotte · Answer

D'accord, merci ! C'est notre fille qui va prendre le relais, car l'ordinateur est avec elle (il lui est destiné); demain matin elle fera ce que vous nous conseillez (aujourd'hui= elle voyage) , c'est tout aussi bien, car elle est plus rapide que nous. Merci beaucoup en tout cas !

Myma41 · Answer

Bonjour,
j'ai le même problème énoncé précédemment, je suis en train de faire l'analyse avec ZHPDIAG, et j'essaie de faire la démarche que vous avez noté plus haut.
merci pour votre aide

Lafleure · Answer

Bonsoir,
Pourriez vous m'aider? Voici le rapport après procédure faite détaillée ci-dessus!
Merci bcp
Emilie

http://cjoint.com/13oc/CJlxsKumq3i.htm

fefe65 · Answer

bonjour mme probleme avec lyrics monkey mon lien	https://www.cjoint.com/?3JFpiUsBZzW,merci beaucoup

Flotebotte · Answer

Finalement, nous avons pu (enfin je pense) nous débarrasser de lyrics-monckey en le désinstallant et en passant Malewarebytes.

hairnarou · Answer

Bonjour, comme tous je cherche à me débarrasser de LyricsMonkey-15, voici mon lien; https://www.cjoint.com/?3LgsdFGqqU2 merci pour l'aide que vous pourrez m'apporter.

nanieniouniou · Answer

Bonjour, 

J'ai un problème avec lyrics-monkey depuis plusieurs mois.
Impossible à supprimer.
J'ai suivi vos conseils et voila le lien : 

https://www.cjoint.com/?DAenPXF9Xvt

J'espère que vous pourrez m'aider.

En vous remerciant par avance

Comment supprimer lyrics-Monkey?

9 réponses