Survey 2013 ... encore Fermé

Question

Bonjour,
Je vois que Survey 2013 fait des dégâts.
Ben moi aussi sur Firefox. La page apparaît régulièrement lorsque je surfe.
Voici le rapport OTL
Quelqu'un peut m'aider SVP?
Merci

http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20130715_w7c9y9i1411

Smart91 · Answer

Bonjour,

Aurais-tu télélkéchargeé FreeCoder pour regarder des vidéeos ?
Si c'est le cas désisntalle le par Ajout/suppression de programmes

Ensuite tu fais ceci :

- Télécharge sur ton bureau  AdwCleaner de Xplode
- Lance AdwCleaner
- Si tu utilises Avira et son Webguard, clique sur le point d'interrogation, puis sur options
- Coche la case ASK puis OK
- Clique sur[Suppression]. Sauvegarde tout travail en cours puis accepte la fermeture des programmes en cours d'exécution.
- Patiente le temps du nettoyage.
- Une fois le scan fini, il te sera proposé de redémarrer.
- Au redémarrage du PC, un rapport s'ouvrira. Poste le contenu dans ta prochaine réponse.
- Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt

Enfin, 

Reparamètre tes navigateurs Internet (page de démarrage, moteur de recherche etc) mais aussi supprime/désactive les extensions inutiles/parasites: 

* Pour Internet Explorer et modules complémentaires / moteurs de recherche: https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=41399&start=

* Pour  Firefox: https://www.malekal.com/reparer-firefox/?t=36057&start=

* Pour Google Chrome: https://www.malekal.com/reparer-google-chrome/?t=35837&start= 

Smart 
"Si tu n'as pas d'ambitions, tu t'installes au bord de la chute" (Kundera)

Olive · Answer

Merci Smart91

Je n'ai pas trace de FreeCoder

J'ai suivi la démarche avec AdwCleaner et voici le rapport:
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20130716_d6f7b7m11h11

C'est grave?

Smart91 · Answer

Non ce n'est pas grave. ADwCleaner a supprimé desa dwares et barres d'outils inutiles.

As-tu toujours survey ?

On va faire un diagnostic de ton PC:

Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman) sur ton bureau https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

Une fois le téléchargement achevé, 

- Double clique sur ZHPDiag2 et suis les instructions. 
/!\Utilisateurs de Vista, Windows 7 et Windows 8 : Clique droit sur le logo de ZHPDiag, « exécuter en tant qu'Administrateur »

N'oublie pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau. 
(/!\L'outil a créé 2 icônes ZHPDiag et ZHPFix) 
-  Double clique sur le raccourci ZHPDiag (Parchemin) sur ton Bureau pour le lancer.
- Si tu possèdes Avast comme antivirus, à l'alerte choisis "lancer normalement" 
- Lorsque tu obtiens la photo clique sur OK
- Si tu obtiens le message "Voulez-vous autoriser le programme suivant..." tu réponds Oui
- Dans la fenêtre ZHPDiag qui vient de s'ouvrir
- Clique sur le bouton tournevis en haut à droite de la flèche verte et coche toutes les options
- Clique sur la loupe en haut à droite  sans signe  pour lancer l'analyse. 
- Laisse l'outil travailler, il peut être assez long. 
- Ferme ZHPDiag en fin d'analyse. 
- Pour transmettre le rapport clique sur ce lien: http://pjjoint.malekal.com/
- Clique sur Parcourir et cherche le répertoire C:\ZHP
- Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt. puis clique sur "Ouvrir"
- Ensuite Clique sur "Envoyer le fichier". 
- Copie le lien obtenu  dans ta réponse. 

Smart

Smart91 · Answer

Tu peux me dire quelles sont les extensions installées sur FireFox 
Tu ouvres FF > clique sur outils > Modules complémentaires et tu cliques sur extensions à gauche

Si tu vois crossrider tu la supprime. Si tu ne la vois pas dis moi ce que tu vois

Smart

Survey 2013 ... encore

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