Survey 2013 ... encore

Olive -  
Smart91 Messages postés 30146 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour,
Je vois que Survey 2013 fait des dégâts.
Ben moi aussi sur Firefox. La page apparaît régulièrement lorsque je surfe.
Voici le rapport OTL
Quelqu'un peut m'aider SVP?
Merci

http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20130715_w7c9y9i1411

4 réponses

  1. Smart91 Messages postés 30146 Statut Contributeur sécurité 2 331
     
    Bonjour,

    Aurais-tu télélkéchargeé FreeCoder pour regarder des vidéeos ?
    Si c'est le cas désisntalle le par Ajout/suppression de programmes

    Ensuite tu fais ceci :

    - Télécharge sur ton bureau AdwCleaner de Xplode
    - Lance AdwCleaner
    - Si tu utilises Avira et son Webguard, clique sur le point d'interrogation, puis sur options
    - Coche la case ASK puis OK
    - Clique sur[Suppression]. Sauvegarde tout travail en cours puis accepte la fermeture des programmes en cours d'exécution.
    - Patiente le temps du nettoyage.
    - Une fois le scan fini, il te sera proposé de redémarrer.
    - Au redémarrage du PC, un rapport s'ouvrira. Poste le contenu dans ta prochaine réponse.
    - Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt

    Enfin,

    Reparamètre tes navigateurs Internet (page de démarrage, moteur de recherche etc) mais aussi supprime/désactive les extensions inutiles/parasites:

    * Pour Internet Explorer et modules complémentaires / moteurs de recherche: https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=41399&start=

    * Pour Firefox: https://www.malekal.com/reparer-firefox/?t=36057&start=

    * Pour Google Chrome: https://www.malekal.com/reparer-google-chrome/?t=35837&start=

    Smart
    "Si tu n'as pas d'ambitions, tu t'installes au bord de la chute" (Kundera)
    0
    1. Olive
       
      Je n'ai pas trace de FreeCoder

      J'ai suivi la démarche avec AdwCleaner et voici le rapport:
      http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20130716_d6f7b7m11h11

      C'est grave ?
      0
  2. Olive
     
    Merci Smart91

    Je n'ai pas trace de FreeCoder

    J'ai suivi la démarche avec AdwCleaner et voici le rapport:
    http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20130716_d6f7b7m11h11

    C'est grave?
    0
  3. Smart91 Messages postés 30146 Statut Contributeur sécurité 2 331
     
    Non ce n'est pas grave. ADwCleaner a supprimé desa dwares et barres d'outils inutiles.

    As-tu toujours survey ?

    On va faire un diagnostic de ton PC:

    Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman) sur ton bureau https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

    Une fois le téléchargement achevé,

    - Double clique sur ZHPDiag2 et suis les instructions.
    /!\Utilisateurs de Vista, Windows 7 et Windows 8 : Clique droit sur le logo de ZHPDiag, « exécuter en tant qu'Administrateur »

    N'oublie pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau.
    (/!\L'outil a créé 2 icônes ZHPDiag et ZHPFix)
    - Double clique sur le raccourci ZHPDiag (Parchemin) sur ton Bureau pour le lancer.
    - Si tu possèdes Avast comme antivirus, à l'alerte choisis "lancer normalement"
    - Lorsque tu obtiens la photo clique sur OK
    - Si tu obtiens le message "Voulez-vous autoriser le programme suivant..." tu réponds Oui
    - Dans la fenêtre ZHPDiag qui vient de s'ouvrir
    - Clique sur le bouton tournevis en haut à droite de la flèche verte et coche toutes les options
    - Clique sur la loupe en haut à droite sans signe pour lancer l'analyse.
    - Laisse l'outil travailler, il peut être assez long.
    - Ferme ZHPDiag en fin d'analyse.
    - Pour transmettre le rapport clique sur ce lien: http://pjjoint.malekal.com/
    - Clique sur Parcourir et cherche le répertoire C:\ZHP
    - Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt. puis clique sur "Ouvrir"
    - Ensuite Clique sur "Envoyer le fichier".
    - Copie le lien obtenu dans ta réponse.

    Smart
    0
    1. Olive
       
      Merci Smart,

      Oui Survey apparaît toujours.
      J'ai suivi ta procédure. Voici le rapport de ZHPDiag:
      http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20130716_g12k14n12t6y5
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  4. Smart91 Messages postés 30146 Statut Contributeur sécurité 2 331
     
    Tu peux me dire quelles sont les extensions installées sur FireFox
    Tu ouvres FF > clique sur outils > Modules complémentaires et tu cliques sur extensions à gauche

    Si tu vois crossrider tu la supprime. Si tu ne la vois pas dis moi ce que tu vois

    Smart
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