Problème au démarrage du PC
Résoluyoann090 Messages postés 10597 Statut Contributeur sécurité -
Démarrage super lent de mon PC.
Ci-dessous le rapport ZHPDiag
https://www.cjoint.com/?0GmsqpEfpEk
Merci d'avance à celui qui pourra m'aider
Cordialement
18 réponses
Démarrage extrêmement lent d’un PC sous Windows 7, avec Firefox 22 et un rapport ZHPDiag évoquant des éléments potentiellement indésirables nécessitant une analyse et une désinfection approfondies. Pour résoudre ce problème, il faut éviter les téléchargements proposés dans les publicités, privilégier les sites éditeurs et exécuter AdwCleaner en mode administrateur pour supprimer les éléments indésirables, puis Delfix pour nettoyer les restes. Le protocole conseille d’exécuter des recherches et de sauvegarder les rapports, puis d’effectuer un redémarrage complet après le nettoyage afin de confirmer la suppression des menaces et la stabilité du système. Certaines observations supplémentaires signalent que des fichiers et dossiers résiduels peuvent subsister dans des emplacements spécifiques et nécessitent une vérification manuelle éventuelle pour éviter une reprise des nuisances.
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Hello
M'étonnes pas qu'il rame!
Fais ceci s'il te plaît
Tu as dû installer des logiciels potentiellement indésirables
Pour éviter ce genre de problème :
- Ne télécharge aucun programme proposé dans des publicités ou sur des sites suspects. A noter que certains sites connus comme O1net, Softronic, Tuto4PC, etc modifient parfois les programmes proposés au téléchargement pour y ajouter des logiciels publicitaires ==> Préfère toujours le téléchargement directement sur le site de l'éditeur.
- Au cours de l'installation d'un programme gratuit, lis bien attentivement et décoche tous les programmes additionnels qui sont proposés, en particulier les barres d'outils.
Pour ton information lis ces dossier sur les Programmes Potentiellement Indésirables et Les Barres d'Outils ce n'est pas obligatoires
* Télécharge cet outil simple d'utlisation
http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner (de Xplode) sur ton bureau.
* Si problème avec le 1er lien prends le ici https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/2759-adwcleaner/
* Lance le (Sous vista/seven/8 clic droit dessus,et sur exécter en tant qu'administrateur)si tu es sous xp double cliques dessus
* Cliques sur rechercher
* Poste le rapport de recherche C:\Adwcleaner[R]
* Note le rapport de recherche est également sauvegardé sous C:\Adwcleaner[R1]
* Si le rapport est trop long héberge le sur cjoint => http://www.pc-infopratique.com/forum-informatique/tutoriel-heberger-rapport-vt-67934.html
Si problème il y a il existe toujours une solution
N'oubliez pas de mettre votre sujet en résolu :) -
Merci de cette intervention rapide.
Ci-dessous le rapport demandé
https://www.cjoint.com/?0GmsMa0Ga0r -
@smilygui :merci :D
Melin
* Lance le (Sous vista/seven/8 clic droit dessus, et sur Exécuter en tant qu'administrateur) si tu es sous xp double cliques dessus
* Puis clique sur Suppression.
* Sauvegarde tout travail en cours puis accepte la fermeture des programmes en cours d'exécution.
* Patiente le temps du nettoyage.
* Une fois le scan fini, il te sera proposé de redémarrer.
* Au redémarrage du PC, un rapport s'ouvrira.
* Poste moi son contenu dans ta prochaine réponse.
Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt
Idem tu l'héberge sur cjoint
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Hello melin
Comment se comporte ton pc?
Refais moi un zhpdiag
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lilidurhone (allez l'OL !)
il est toujours lent au demarrage pour l'instant ;
je dois recommencer car il est planté -
planté une 2e fois en plein milieu de l'analyse
Je recommence -
j'ai un problème :
quand je redémarre, il fonctionne à peu près bien pendant 2 ou 3 minutes, ensuite le voyant jaune du DD reste fixe et il ne se passe plus rien, les programmes ne repondent plus; Donc je dois l'arrêter avec le bouton marche/arrêt en appuyant 6 secondes. -
Hello
Ok pour zhpdiag on verra après
As tu déjà vérifié l'état de ton disque dur en faisant la vérification des erreurs?
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Re,
Tu connais : C:\Program Files\calps ? -
Merci Yoann,
Dans mon panneau de config - programmes et fonctionnalités, j'ai Calps Protocol Handler - Désinstallation installé le 4 juin et rien d'autre sur la ligne.
Je ne sais pas à quoi ça correspond -
C'est fait mais dans le dossiier Programmes, il me reste un dossier calps avec un seul fichier uninst.exe de 34 ko
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Ok.
Fais un scan complet avec Malwarebytes.
https://www.security-helpzone.com/2013/04/19/malwarebytes-anti-malware-mbam-recherche-complete-des-menaces/?google_seo_thread=MalwareBytes-Anti-Malware-MBAM-Scan-complet -
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Voici le malwarebytes
https://www.cjoint.com/?0Grp62MdYRR
et le zhpdiag
https://www.cjoint.com/?0GrqaySx00X -
Re,
Copie le texte en gras ci dessous :
SysRestore
P2 - FPN: [HKLM] [@calps.plugin] - (.CEGID - Calps.) -- C:\Program Files\calps\npCalps.dll
O61 - LFC: 17/07/2013 - 08:43:37 ---A- C:\Users\MARC\AppData\Roaming\LOG_calps.txt [4978]
[HKLM\Software\Classes\CLSID\{02054E11-5113-4BE3-8153-AA8DFB5D3761}]
[HKLM\Software\Classes\Interface\{021B4049-F57D-4565-A693-FD3B04786BFA}]
[HKLM\Software\Classes\Interface\{0362AA09-808D-48E9-B360-FB51A8CBCE09}]
[HKLM\Software\Classes\Interface\{06844020-CD0B-3D3D-A7FE-371153013E49}]
[HKLM\Software\Classes\Interface\{0ADC01BB-303B-3F8E-93DA-12C140E85460}]
[HKLM\Software\Classes\Interface\{10D3722F-23E6-3901-B6C1-FF6567121920}]
[HKLM\Software\Classes\Interface\{1675E62B-F911-3B7B-A046-EB57261212F3}]
[HKLM\Software\Classes\Interface\{192929F2-9273-3894-91B0-F54671C4C861}]
[HKLM\Software\Classes\Interface\{2932897E-3036-43D9-8A64-B06447992065}]
[HKLM\Software\Classes\TypeLib\{2BF2028E-3F3C-4C05-AB45-B2F1DCFE0759}]
[HKLM\Software\Classes\Interface\{2DE92D29-A042-3C37-BFF8-07C7D8893EFA}]
[HKLM\Software\Classes\Interface\{32B80AD6-1214-45F4-994E-78A5D482C000}]
[HKLM\Software\Classes\Interface\{3A8E103F-B2B7-3BEF-B3B0-88E29B2420E4}]
[HKLM\Software\Classes\Interface\{478CE5D3-D38E-3FFE-8DBE-8C4A0F1C4D8D}]
[HKLM\Software\Classes\Interface\{48B7DA4E-69ED-39E3-BAD5-3E3EFF22CFB0}]
[HKLM\Software\Classes\Interface\{5982F405-44E4-3BBB-BAC4-CF8141CBBC5C}]
[HKLM\Software\Classes\Interface\{5D8C3CC3-3C05-38A1-B244-924A23115FE9}]
[HKLM\Software\Classes\Interface\{641593AF-D9FD-30F7-B783-36E16F7A2E08}]
[HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{68B81CCD-A80C-4060-8947-5AE69ED01199}]
[HKLM\Software\Classes\Interface\{711FC48A-1356-3932-94D8-A8B733DBC7E4}]
[HKLM\Software\Classes\Interface\{72227B7F-1F02-3560-95F5-592E68BACC0C}]
[HKLM\Software\Classes\Interface\{7B5E8CE3-4722-4C0E-A236-A6FF731BEF37}]
[HKLM\Software\Classes\Interface\{890D4F59-5ED0-3CB4-8E0E-74A5A86E7ED0}]
[HKLM\Software\Classes\Interface\{8C68913C-AC3C-4494-8B9C-984D87C85003}]
[HKLM\Software\Classes\Interface\{8D019513-083F-4AA5-933F-7D43A6DA82C4}]
[HKLM\Software\Classes\Interface\{923F6FB8-A390-370E-A0D2-DD505432481D}]
[HKLM\Software\Classes\Interface\{9BBB26EF-B178-35D6-9D3D-B485F4279FE5}]
[HKLM\Software\Classes\Interface\{A62DDBE0-8D2A-339A-B089-8CBCC5CD322A}]
[HKLM\Software\Classes\Interface\{A82AD04D-0B8E-3A49-947B-6A69A8A9C96D}]
[HKLM\Software\Classes\Interface\{ADEB3CC9-A05D-4FCC-BD09-9025456AA3EA}]
[HKLM\Software\Classes\Interface\{B06D4521-D09C-3F41-8E39-9D784CCA2A75}]
[HKLM\Software\Classes\Interface\{C06DAD42-6F39-4CE1-83CC-9A8B9105E556}]
[HKLM\Software\Classes\Interface\{C2E799D0-43A5-3477-8A98-FC5F3677F35C}]
[HKLM\Software\Classes\Interface\{D16107CD-2AD5-46A8-BA59-303B7C32C500}]
[HKLM\Software\Classes\Interface\{D25B101F-8188-3B43-9D85-201F372BC205}]
[HKLM\Software\Classes\Interface\{D2BA7595-5E44-3F1E-880F-03B3139FA5ED}]
[HKLM\Software\Classes\Interface\{D35F5C81-17D9-3E1C-A1FC-4472542E1D25}]
[HKLM\Software\Classes\Interface\{D8FA96CA-B250-312C-AF34-4FF1DD72589D}]
[HKLM\Software\Classes\Interface\{DAFC1E63-3359-416D-9BC2-E7DCA6F7B0F3}]
[HKLM\Software\Classes\TypeLib\{DB538320-D3C5-433C-BCA9-C4081A054FCF}]
[HKLM\Software\Classes\Interface\{DC5E5C44-80FD-3697-9E65-9F286D92F3E7}]
[HKLM\Software\Classes\Interface\{E1B4C9DE-D741-385F-981E-6745FACE6F01}]
[HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{E6B969FB-6D33-48d2-9061-8BBD4899EB08}]
[HKLM\Software\Classes\Interface\{E7B623F5-9715-3F9F-A671-D1485A39F8A2}]
[HKLM\Software\Classes\Interface\{ED916A7B-7C68-3198-B87D-2DABC30A5587}]
[HKLM\Software\Classes\Interface\{EFA1BDB2-BB3D-3D9A-8EB5-D0D22E0F64F4}]
[HKLM\Software\Classes\Interface\{F4CBF4DD-F8FE-35BA-BB7E-68304DAAB70B}]
[HKLM\Software\Classes\Interface\{FC32005D-E27C-32E0-ADFA-152F598B75E7}]
[HKLM\Software\Iminent]
[HKLM\Software\Microsoft\Tracing\Iminent_RASAPI32]
[HKLM\Software\Microsoft\Tracing\Iminent_RASMANCS]
[HKCU\Software\InstallCore] =>Adware.InstallCore
O42 - Logiciel: Calps Protocol Handler - Désinstallation - (...) [HKLM] -- calps
O43 - CFD: 16/07/2013 - 15:37:01 - [3,061] ----D C:\Program Files\calps
[HKLM\Software\Classes\Interface\{79FB5FC8-44B9-4AF5-BADD-CCE547F953E5}]
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\29799DE249E7DBC459FC6C8F07EB8375]
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\0238BBE24EA3A70408B81E4BB89C15E5]
EmptyTemp
Puis suis ce tutoriel : https://www.security-helpzone.com/2013/04/14/zhpfix-fixer-les-lignes-dun-rapport-zhpdiag/ -
ok :)
on va nettoyer les outils alors et finaliser.
▶ Nous allons utilisez l'utilitaire Delfix (Merci à Xplode).
- Télécharger Delfix, puis exécuter le.
- Lance le, laisse la case précochée
- Clique ensuite sur Exécuter puis patiente pendant le processus de suppression.
- Le rapport sera enregistré sous C:\DelFix.txt. Copie/Colle le dans ta prochaine réponse. -
le rapport delfix :
# DelFix v10.3 - Rapport créé le 17/07/2013 à 20:49:37
# Mis à jour le 08/06/2013 par Xplode
# Nom d'utilisateur : MARC - MARC-PC
# Système d'exploitation : Windows 7 Enterprise Service Pack 1 (32 bits)
~ Suppression des outils de désinfection ...
Supprimé : C:\ZHP
Supprimé : C:\Users\MARC\Desktop\RK_Quarantine
Supprimé : C:\Program Files\ZHPDiag
Supprimé : C:\PhysicalDisk0_MBR.bin
Supprimé : C:\Users\MARC\Desktop\RKreport[0]_S_07152013_181300.txt
Supprimé : C:\Users\MARC\Desktop\ZHPDiag.txt
Supprimé : C:\Users\MARC\Desktop\ZHPFixReport.txt
Supprimé : C:\Users\Public\Desktop\MBRCheck.lnk
Supprimé : C:\Users\Public\Desktop\ZHPDiag.lnk
Supprimé : C:\Users\Public\Desktop\ZHPFix.lnk
Supprimé : C:\Users\MARC\Downloads\adwcleaner.exe
Supprimé : C:\Users\MARC\Downloads\RogueKiller.exe
Supprimé : C:\Users\MARC\Downloads\ZHPDiag2.exe
Supprimée : HKLM\SOFTWARE\AdwCleaner
Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\ZHPDiag_is1
########## - EOF - ########## -
Si tu as plus d autres questions pour ma part on a fini