Problème au démarrage du PC

Résolu
Bonjour,



Démarrage super lent de mon PC.

Ci-dessous le rapport ZHPDiag

https://www.cjoint.com/?0GmsqpEfpEk

Merci d'avance à celui qui pourra m'aider

Cordialement

18 réponses

Résumé de la discussion

Démarrage extrêmement lent d’un PC sous Windows 7, avec Firefox 22 et un rapport ZHPDiag évoquant des éléments potentiellement indésirables nécessitant une analyse et une désinfection approfondies. Pour résoudre ce problème, il faut éviter les téléchargements proposés dans les publicités, privilégier les sites éditeurs et exécuter AdwCleaner en mode administrateur pour supprimer les éléments indésirables, puis Delfix pour nettoyer les restes. Le protocole conseille d’exécuter des recherches et de sauvegarder les rapports, puis d’effectuer un redémarrage complet après le nettoyage afin de confirmer la suppression des menaces et la stabilité du système. Certaines observations supplémentaires signalent que des fichiers et dossiers résiduels peuvent subsister dans des emplacements spécifiques et nécessitent une vérification manuelle éventuelle pour éviter une reprise des nuisances.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Contributeur sécurité
    Hello

    M'étonnes pas qu'il rame!

    Fais ceci s'il te plaît

    Tu as dû installer des logiciels potentiellement indésirables

    Pour éviter ce genre de problème :

    - Ne télécharge aucun programme proposé dans des publicités ou sur des sites suspects. A noter que certains sites connus comme O1net, Softronic, Tuto4PC, etc modifient parfois les programmes proposés au téléchargement pour y ajouter des logiciels publicitaires ==> Préfère toujours le téléchargement directement sur le site de l'éditeur.

    - Au cours de l'installation d'un programme gratuit, lis bien attentivement et décoche tous les programmes additionnels qui sont proposés, en particulier les barres d'outils.

    Pour ton information lis ces dossier sur les Programmes Potentiellement Indésirables et Les Barres d'Outils ce n'est pas obligatoires

    * Télécharge cet outil simple d'utlisation

    http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner (de Xplode) sur ton bureau.

    * Si problème avec le 1er lien prends le ici https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/2759-adwcleaner/

    * Lance le (Sous vista/seven/8 clic droit dessus,et sur exécter en tant qu'administrateur)si tu es sous xp double cliques dessus

    * Cliques sur rechercher

    * Poste le rapport de recherche C:\Adwcleaner[R]

    * Note le rapport de recherche est également sauvegardé sous C:\Adwcleaner[R1]

    * Si le rapport est trop long héberge le sur cjoint => http://www.pc-infopratique.com/forum-informatique/tutoriel-heberger-rapport-vt-67934.html

    Si problème il y a il existe toujours une solution
    N'oubliez pas de mettre votre sujet en résolu :)
    1. Tu as oublié quelque chose : faut copier puis coller le rapport sur : http://www.cjoint.com/

      En espérant t'avoir aidé...
  2. Contributeur sécurité
    @smilygui :merci :D

    Melin

    * Lance le (Sous vista/seven/8 clic droit dessus, et sur Exécuter en tant qu'administrateur) si tu es sous xp double cliques dessus

    * Puis clique sur Suppression.

    * Sauvegarde tout travail en cours puis accepte la fermeture des programmes en cours d'exécution.

    * Patiente le temps du nettoyage.

    * Une fois le scan fini, il te sera proposé de redémarrer.

    * Au redémarrage du PC, un rapport s'ouvrira.
    * Poste moi son contenu dans ta prochaine réponse.

    Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt

    Idem tu l'héberge sur cjoint
    1. Contributeur sécurité
      Hello melin

      Comment se comporte ton pc?

      Refais moi un zhpdiag
      1. lilidurhone (allez l'OL !)

        il est toujours lent au demarrage pour l'instant ;

        je dois recommencer car il est planté
        1. Contributeur sécurité
          Merci j'avais même pas fait attention
      2. j'ai un problème :

        quand je redémarre, il fonctionne à peu près bien pendant 2 ou 3 minutes, ensuite le voyant jaune du DD reste fixe et il ne se passe plus rien, les programmes ne repondent plus; Donc je dois l'arrêter avec le bouton marche/arrêt en appuyant 6 secondes.
        1. Contributeur sécurité
          Hello

          Ok pour zhpdiag on verra après

          As tu déjà vérifié l'état de ton disque dur en faisant la vérification des erreurs?
          1. voila le rapport zhpdiag :

            https://www.cjoint.com/?0GmuSoWEkgl
            1. Contributeur sécurité
              lilidurhone m'a demandé de continuer; Je vais regarder ton rapport

              ++
            2. Contributeur sécurité
              Merci yoann

              melin tu es en de très bonnes mains
            3. Contributeur sécurité
              => Pour mémoire tu as fait un rapport RK qui est propre (cf doublon supprimé)
          2. Merci Yoann,

            Dans mon panneau de config - programmes et fonctionnalités, j'ai Calps Protocol Handler - Désinstallation installé le 4 juin et rien d'autre sur la ligne.

            Je ne sais pas à quoi ça correspond
            1. Contributeur sécurité
              Ok alors essaie de le desinstaller
          3. C'est fait mais dans le dossiier Programmes, il me reste un dossier calps avec un seul fichier uninst.exe de 34 ko
            1. Bonsoir,
              Il me semble que tout est bon et que mon PC fonctionne à nouveau normalement... en attendant le prochain problème !
              Merci à ceux qui m'ont aidé, c'est très sympa de leur part.
              Cordialement
            2. Contributeur sécurité
              Comme tu veux, mais il restait des choses a faire
            3. ah ben pas de problème, je t'écoute.
            4. Contributeur sécurité
              Si tu as fais le scan avec malwarebytes et qu il a detecté quelquechose j aimerais bien le rapport.

              Ensuite refaire un rapport zhpdiag pour que je prepare un script pour enlever ce quil reste.
          4. Contributeur sécurité
            Re,

            Copie le texte en gras ci dessous :

            SysRestore
            P2 - FPN: [HKLM] [@calps.plugin] - (.CEGID - Calps.) -- C:\Program Files\calps\npCalps.dll
            O61 - LFC: 17/07/2013 - 08:43:37 ---A- C:\Users\MARC\AppData\Roaming\LOG_calps.txt [4978]
            [HKLM\Software\Classes\CLSID\{02054E11-5113-4BE3-8153-AA8DFB5D3761}]
            [HKLM\Software\Classes\Interface\{021B4049-F57D-4565-A693-FD3B04786BFA}]
            [HKLM\Software\Classes\Interface\{0362AA09-808D-48E9-B360-FB51A8CBCE09}]
            [HKLM\Software\Classes\Interface\{06844020-CD0B-3D3D-A7FE-371153013E49}]
            [HKLM\Software\Classes\Interface\{0ADC01BB-303B-3F8E-93DA-12C140E85460}]
            [HKLM\Software\Classes\Interface\{10D3722F-23E6-3901-B6C1-FF6567121920}]
            [HKLM\Software\Classes\Interface\{1675E62B-F911-3B7B-A046-EB57261212F3}]
            [HKLM\Software\Classes\Interface\{192929F2-9273-3894-91B0-F54671C4C861}]
            [HKLM\Software\Classes\Interface\{2932897E-3036-43D9-8A64-B06447992065}]
            [HKLM\Software\Classes\TypeLib\{2BF2028E-3F3C-4C05-AB45-B2F1DCFE0759}]
            [HKLM\Software\Classes\Interface\{2DE92D29-A042-3C37-BFF8-07C7D8893EFA}]
            [HKLM\Software\Classes\Interface\{32B80AD6-1214-45F4-994E-78A5D482C000}]
            [HKLM\Software\Classes\Interface\{3A8E103F-B2B7-3BEF-B3B0-88E29B2420E4}]
            [HKLM\Software\Classes\Interface\{478CE5D3-D38E-3FFE-8DBE-8C4A0F1C4D8D}]
            [HKLM\Software\Classes\Interface\{48B7DA4E-69ED-39E3-BAD5-3E3EFF22CFB0}]
            [HKLM\Software\Classes\Interface\{5982F405-44E4-3BBB-BAC4-CF8141CBBC5C}]
            [HKLM\Software\Classes\Interface\{5D8C3CC3-3C05-38A1-B244-924A23115FE9}]
            [HKLM\Software\Classes\Interface\{641593AF-D9FD-30F7-B783-36E16F7A2E08}]
            [HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{68B81CCD-A80C-4060-8947-5AE69ED01199}]
            [HKLM\Software\Classes\Interface\{711FC48A-1356-3932-94D8-A8B733DBC7E4}]
            [HKLM\Software\Classes\Interface\{72227B7F-1F02-3560-95F5-592E68BACC0C}]
            [HKLM\Software\Classes\Interface\{7B5E8CE3-4722-4C0E-A236-A6FF731BEF37}]
            [HKLM\Software\Classes\Interface\{890D4F59-5ED0-3CB4-8E0E-74A5A86E7ED0}]
            [HKLM\Software\Classes\Interface\{8C68913C-AC3C-4494-8B9C-984D87C85003}]
            [HKLM\Software\Classes\Interface\{8D019513-083F-4AA5-933F-7D43A6DA82C4}]
            [HKLM\Software\Classes\Interface\{923F6FB8-A390-370E-A0D2-DD505432481D}]
            [HKLM\Software\Classes\Interface\{9BBB26EF-B178-35D6-9D3D-B485F4279FE5}]
            [HKLM\Software\Classes\Interface\{A62DDBE0-8D2A-339A-B089-8CBCC5CD322A}]
            [HKLM\Software\Classes\Interface\{A82AD04D-0B8E-3A49-947B-6A69A8A9C96D}]
            [HKLM\Software\Classes\Interface\{ADEB3CC9-A05D-4FCC-BD09-9025456AA3EA}]
            [HKLM\Software\Classes\Interface\{B06D4521-D09C-3F41-8E39-9D784CCA2A75}]
            [HKLM\Software\Classes\Interface\{C06DAD42-6F39-4CE1-83CC-9A8B9105E556}]
            [HKLM\Software\Classes\Interface\{C2E799D0-43A5-3477-8A98-FC5F3677F35C}]
            [HKLM\Software\Classes\Interface\{D16107CD-2AD5-46A8-BA59-303B7C32C500}]
            [HKLM\Software\Classes\Interface\{D25B101F-8188-3B43-9D85-201F372BC205}]
            [HKLM\Software\Classes\Interface\{D2BA7595-5E44-3F1E-880F-03B3139FA5ED}]
            [HKLM\Software\Classes\Interface\{D35F5C81-17D9-3E1C-A1FC-4472542E1D25}]
            [HKLM\Software\Classes\Interface\{D8FA96CA-B250-312C-AF34-4FF1DD72589D}]
            [HKLM\Software\Classes\Interface\{DAFC1E63-3359-416D-9BC2-E7DCA6F7B0F3}]
            [HKLM\Software\Classes\TypeLib\{DB538320-D3C5-433C-BCA9-C4081A054FCF}]
            [HKLM\Software\Classes\Interface\{DC5E5C44-80FD-3697-9E65-9F286D92F3E7}]
            [HKLM\Software\Classes\Interface\{E1B4C9DE-D741-385F-981E-6745FACE6F01}]
            [HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{E6B969FB-6D33-48d2-9061-8BBD4899EB08}]
            [HKLM\Software\Classes\Interface\{E7B623F5-9715-3F9F-A671-D1485A39F8A2}]
            [HKLM\Software\Classes\Interface\{ED916A7B-7C68-3198-B87D-2DABC30A5587}]
            [HKLM\Software\Classes\Interface\{EFA1BDB2-BB3D-3D9A-8EB5-D0D22E0F64F4}]
            [HKLM\Software\Classes\Interface\{F4CBF4DD-F8FE-35BA-BB7E-68304DAAB70B}]
            [HKLM\Software\Classes\Interface\{FC32005D-E27C-32E0-ADFA-152F598B75E7}]
            [HKLM\Software\Iminent]
            [HKLM\Software\Microsoft\Tracing\Iminent_RASAPI32]
            [HKLM\Software\Microsoft\Tracing\Iminent_RASMANCS]
            [HKCU\Software\InstallCore] =>Adware.InstallCore
            O42 - Logiciel: Calps Protocol Handler - Désinstallation - (...) [HKLM] -- calps
            O43 - CFD: 16/07/2013 - 15:37:01 - [3,061] ----D C:\Program Files\calps
            [HKLM\Software\Classes\Interface\{79FB5FC8-44B9-4AF5-BADD-CCE547F953E5}]
            [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\29799DE249E7DBC459FC6C8F07EB8375]
            [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\0238BBE24EA3A70408B81E4BB89C15E5]
            EmptyTemp


            Puis suis ce tutoriel : https://www.security-helpzone.com/2013/04/14/zhpfix-fixer-les-lignes-dun-rapport-zhpdiag/
            1. c'est fait
            2. Contributeur sécurité
              Je pourrais avoir le rapport qui t'a été fourni stp.
            3. Contributeur sécurité
              Plus de soucis ?
          5. Contributeur sécurité
            ok :)

            on va nettoyer les outils alors et finaliser.

            ▶ Nous allons utilisez l'utilitaire Delfix (Merci à Xplode).
            - Télécharger Delfix, puis exécuter le.
            - Lance le, laisse la case précochée
            - Clique ensuite sur Exécuter puis patiente pendant le processus de suppression.
            - Le rapport sera enregistré sous C:\DelFix.txt. Copie/Colle le dans ta prochaine réponse.
            1. le rapport delfix :

              # DelFix v10.3 - Rapport créé le 17/07/2013 à 20:49:37
              # Mis à jour le 08/06/2013 par Xplode
              # Nom d'utilisateur : MARC - MARC-PC
              # Système d'exploitation : Windows 7 Enterprise Service Pack 1 (32 bits)

              ~ Suppression des outils de désinfection ...

              Supprimé : C:\ZHP
              Supprimé : C:\Users\MARC\Desktop\RK_Quarantine
              Supprimé : C:\Program Files\ZHPDiag
              Supprimé : C:\PhysicalDisk0_MBR.bin
              Supprimé : C:\Users\MARC\Desktop\RKreport[0]_S_07152013_181300.txt
              Supprimé : C:\Users\MARC\Desktop\ZHPDiag.txt
              Supprimé : C:\Users\MARC\Desktop\ZHPFixReport.txt
              Supprimé : C:\Users\Public\Desktop\MBRCheck.lnk
              Supprimé : C:\Users\Public\Desktop\ZHPDiag.lnk
              Supprimé : C:\Users\Public\Desktop\ZHPFix.lnk
              Supprimé : C:\Users\MARC\Downloads\adwcleaner.exe
              Supprimé : C:\Users\MARC\Downloads\RogueKiller.exe
              Supprimé : C:\Users\MARC\Downloads\ZHPDiag2.exe
              Supprimée : HKLM\SOFTWARE\AdwCleaner
              Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\ZHPDiag_is1

              ########## - EOF - ##########
              1. Contributeur sécurité
                Si tu as plus d autres questions pour ma part on a fini
                1. Un grand merci pour ton aide (ainsi que celle de lilidurhone au début)

                  Cordialement
                2. Contributeur sécurité
                  De rien ;)