données supprimées automatiquement. Fermé

Question

Bonjour, je suis informaticien dans une boite de la place. Ma collègue a perdu certains de ces fichiers, elle dit ne les avoir pas supprimés, ils n'y sont pas dans la corbeille, ni deplacés involontairement. On m'a suggéré de voir avec ZHPDIAG. Je vous livre le rapport après scan de cet utilitaire. Merci de venir en aide.
 http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20130710_f6i15o5p10x11



Configuration: Windows XP / Firefox 22.0

AnissLevel · Answer

Peut-être qu'elle te ment.

Utilisateur anonyme · Answer

bonjour,

affiche tous les fichiers cachés pour voir si tu les trouves !


je regarde ton zhpdiag !

chilby · Answer

Bonjour, elle ne ment pas. Merci

Utilisateur anonyme · Answer

est ce que tu connais l'emplacement des fichiers ?

 
 
/!\ Attention : 
de plus en plus de programmes proposent l'installation des barres d'outils (Toolbars, case précochée), donc n'oublie pas de décocher la/les cases correspondantes pendant l'installation.

De plus de ceci, évite fortement les sites comme 01@net et S@ftonic, les logiciels gratuits et libres sont repackés avec leurs barres d'outils !



?	Télécharger et enregistre ADWcleaner sur ton bureau (Merci à Xplode) :

http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/finish/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner

Lance le, 

clique sur rechercher et poste son rapport.

Utilisateur anonyme · Answer

tu ne m'as pas répondu :


est ce que tu connais l'emplacement des fichiers ? 





relace ADWC, clique sur Supprimer,

poste son rapport après le redémarrage du pc !

AnissLevel · Answer

Pourquoi éviter 01net, c'est un site similaire à CCM sauf qu'il propose un téléchargeur intégré.

Utilisateur anonyme · Answer

ok, poste le rapport, on verra s'il est possible de récupérer les fichiers !

chilby · Answer

Je renvois le rapport comme tu l'as dit. J'ai redémarré la machine après avoir fait suppression. Merci

# AdwCleaner v2.304 - Rapport créé le 10/07/2013 à 15:15:30
# Mis à jour le 03/07/2013 par Xplode
# Système d'exploitation : Microsoft Windows XP Service Pack 3 (32 bits)
# Nom d'utilisateur :GEST
# Mode de démarrage : Normal
#
# Option [Recherche]


***** [Services] *****


***** [Fichiers / Dossiers] *****

Dossier Présent : C:\Documents and Settings\gestionnaire\Application Data\Softonic
Dossier Présent : C:\Program Files\Softonic
Fichier Présent : C:\user.js

***** [Registre] *****

Clé Présente : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{02478D38-C3F9-4EFB-9B51-7695ECA05670}
Clé Présente : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{5018CFD2-804D-4C99-9F81-25EAEA2769DE}
Clé Présente : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{E87806B5-E908-45FD-AF5E-957D83E58E68}
Clé Présente : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88}
Clé Présente : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{02478D38-C3F9-4EFB-9B51-7695ECA05670}
Clé Présente : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{5018CFD2-804D-4C99-9F81-25EAEA2769DE}
Clé Présente : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{E87806B5-E908-45FD-AF5E-957D83E58E68}
Clé Présente : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88}
Clé Présente : HKCU\Software\Softonic
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{09C554C3-109B-483C-A06B-F14172F1A947}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{4E1E9D45-8BF9-4139-915C-9F83CC3D5921}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{7ABBFE1C-E485-44AA-8F36-353751B4124D}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{B12E99ED-69BD-437C-86BE-C862B9E5444D}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{B15F118E-AF21-45E8-A809-29FDD7362565}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{D7EE8177-D51E-4F89-92B6-83EA2EC40800}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\escort.DLL
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\escortApp.DLL
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\escortEng.DLL
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\escorTlbr.DLL
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\esrv.EXE
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{02478D38-C3F9-4EFB-9B51-7695ECA05670}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{44B50C01-4993-48E2-ADEE-D812BAE2E9A2}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{5018CFD2-804D-4C99-9F81-25EAEA2769DE}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{A3E2F089-DDBB-4CBF-B06C-5D44DA316ED3}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{A5679AB0-C59E-49E7-83C4-5289F844A6E0}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{CA0167C2-6295-41B8-9BDA-704B2F5E4CD9}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{E87806B5-E908-45FD-AF5E-957D83E58E68}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\escort.escortIEPane
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\escort.escortIEPane.1
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{087CDC12-0A11-4D1D-8DCF-44185D7C3496}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{088BF3A9-6AE8-47B9-A3FB-26262F236C79}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{2AC7B9EB-3881-4EB9-8DEE-0A731A309FDE}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{349C0469-ACDD-49DF-9B3E-0D82E7C7DC4D}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{41226591-6F7A-4082-B63A-67FE4A0CF7A6}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{55D69CD1-6715-4C40-BF05-9519AC4DC6E6}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{66C8FD57-54C4-4D4F-BC95-DCCC763B410A}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{717BAE33-7061-4279-8AE5-6C13BC8AF3F9}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{84F06F7A-F811-48D7-8B34-3F4145183D8F}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{88F6D55F-AA3F-4003-BE69-4AC1998D6492}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{8DBCDED5-08AD-41A2-9BBC-235D84F4FE06}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{A0F66203-1A86-4812-9603-A57E09A4D7A3}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{BC39D1B3-4471-41C1-AACA-E097FAF4B7AA}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{DEB85542-1311-4EC6-8A32-5372EB27FC94}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\S
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Softonic.dskBnd
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Softonic.dskBnd.1
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Softonic.SoftonicHlpr
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Softonic.SoftonicHlpr.1
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\SoftonicApp.appCore
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\SoftonicApp.appCore.1
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\srv.SoftonicSrvc
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\srv.SoftonicSrvc.1
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{11D9E165-B8C1-4734-A56C-BC4FCACA966B}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{4E1E9D45-8BF9-4139-915C-9F83CC3D5921}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{B15F118E-AF21-45E8-A809-29FDD7362565}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{D7EE8177-D51E-4F89-92B6-83EA2EC40800}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{9CF034EA-7B46-48D3-8895-8A14B32AE445}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{02478D38-C3F9-4EFB-9B51-7695ECA05670}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{E87806B5-E908-45FD-AF5E-957D83E58E68}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Softonic
Clé Présente : HKLM\Software\Softonic
Valeur Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar [{5018CFD2-804D-4C99-9F81-25EAEA2769DE}]
Valeur Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar [{EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88}]

***** [Navigateurs] *****

-\ Internet Explorer v8.0.6001.18702

[OK] Le registre ne contient aucune entrée illégitime.

-\ Mozilla Firefox v22.0 (fr)

Fichier : C:\Documents and Settings\gestionnaire\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\ou1iddmm.default\prefs.js

Présente : user_pref("extensions.Softonic.admin", false);
Présente : user_pref("extensions.Softonic.aflt", "SD");
Présente : user_pref("extensions.Softonic.autoRvrt", "false");
Présente : user_pref("extensions.Softonic.dfltLng", "fr");
Présente : user_pref("extensions.Softonic.excTlbr", false);
Présente : user_pref("extensions.Softonic.id", "c4245cdf000000000000082e5f11d03c");
Présente : user_pref("extensions.Softonic.instlDay", "15516");
Présente : user_pref("extensions.Softonic.instlRef", "MON00012");
Présente : user_pref("extensions.Softonic.prdct", "Softonic");
Présente : user_pref("extensions.Softonic.prtnrId", "softonic");
Présente : user_pref("extensions.Softonic.rvrtMsg", "Click Yes to keep current home page and default search set[...]
Présente : user_pref("extensions.Softonic.tlbrId", "base");
Présente : user_pref("extensions.Softonic.tlbrSrchUrl", "hxxp://search.softonic.com/MON00012/tb_v1?SearchSource[...]
Présente : user_pref("extensions.Softonic.vrsn", "1.5.24.3");
Présente : user_pref("extensions.Softonic.vrsni", "1.5.24.3");
Présente : user_pref("extensions.Softonic_i.newTab", false);
Présente : user_pref("extensions.Softonic_i.smplGrp", "none");
Présente : user_pref("extensions.Softonic_i.vrsnTs", "1.5.24.315:11:55");

*************************

AdwCleaner[R1].txt - [7488 octets] - [10/07/2013 15:15:30]

########## EOF - C:\AdwCleaner[R1].txt - [7548 octets] ##########

Utilisateur anonyme · Answer

envoie moi plutôt ce rapport

C:\AdwCleaner[S1].txt

chilby · Answer

Rapport de ZHPDiag v2013.7.10.17 par Nicolas Coolman, Update du 10/07/2013
Run by gestionnaire at 10/07/2013 15:40:37
WebSite: http://nicolascoolman.webs.com
State : Problème connexion internet
WhiteList : Enable
High Elevated Privileges : OK
UAC : Not Found

---\\ Web Browser
MSIE: Internet Explorer v8.0.6001.18702
MFIE: Mozilla Firefox 22.0 (Defaut)

---\\ Windows Product Information
~ Langage: Français
Windows XP Professional Service Pack 3 (Build 2600)
Windows Automatic Updates : OK
Windows Genuine Advantage : OK

---\\ System Protection
Kaspersky Anti-Virus 2012 v12.0.0.374

---\\ System Optimizer
CCleaner =>Piriform Ltd

---\\ Peer To Peer (P2P)

---\\ Software Update
Adobe Flash Player 11 ActiveX
Adobe Reader XI

---\\ System Information
~ Processor: x86 Family 6 Model 42 Stepping 7, GenuineIntel
~ Operating System: 32 Bits
Boot mode: Normal (Normal boot)
Total RAM: 1952 MB (63% free)
System Restore: Activé (Enable)
System drive C: has 233 GB (91%) free of 254 GB

---\\ Logged in mode
~ Computer Name: AFRICAM-GEST
~ User Name: gestionnaire
~ All Users Names: SUPPORT_388945a0, HP, HelpAssistant, gestionnaire, Administrateur,
~ Unselected Option: O45,O61,O62,O65,O66,O80,O82,O89
Logged in as Administrator

---\\ Environnement Variables
~ System Unit : C:\
~ %AppData% : C:\Documents and Settings\gestionnaire\Application Data\
~ %Desktop% : C:\Documents and Settings\gestionnaire\Bureau\
~ %Favorites% : C:\Documents and Settings\gestionnaire\Favoris\
~ %LocalAppData% : C:\Documents and Settings\gestionnaire\Local Settings\Application Data\
~ %StartMenu% : C:\Documents and Settings\gestionnaire\Menu Démarrer\
~ %Windir% : C:\WINDOWS\
~ %System% : C:\WINDOWS\system32\

---\\ DOS/Devices
C:\ Hard drive, Flash drive, Thumb drive (Free 233 Go of 254 Go)
D:\ Hard drive, Flash drive, Thumb drive (Free 212 Go of 212 Go)
E:\ CD-ROM drive (Not Inserted)
F:\ Floppy drive, Flash card reader, USB Key (Not Inserted)

---\\ Security Center & Tools Informations
[HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WindowsUpdate\Auto Update\Results\Install] LastSuccessTime : Out Of Date
~ Security Center: 30 Legitimates Filtered in 00mn 00s

---\\ Recherche particulière de fichiers génériques
[MD5.F2317622D29F9FF0F88AEECD5F60F0DD] - (.Microsoft Corporation - Explorateur Windows.) (.14/04/2008 - 02:34:03.) -- C:\WINDOWS\Explorer.exe [1037824]
[MD5.DD11A997125B22963CE49A95F7E32034] - (.Microsoft Corporation - Internet Extensions for Win32.) (.07/05/2013 - 22:28:27.) -- C:\WINDOWS\system32\wininet.dll [920064]
[MD5.DD73D6B9F6B4CB630CF35B438B540174] - (.Microsoft Corporation - Application d'ouverture de session Windows NT.) (.14/04/2008 - 02:34:28.) -- C:\WINDOWS\system32\Winlogon.exe [512000]
[MD5.1E44BC1E83D8FD2305F8D452DB109CF9] - (.Microsoft Corporation - Ancillary Function Driver for WinSock.) (.17/08/2011 - 13:49:54.) -- C:\WINDOWS\system32\Drivers\AFD.sys [138496]
[MD5.9F3A2F5AA6875C72BF062C712CFA2674] - (.Microsoft Corporation - IDE/ATAPI Port Driver.) (.13/04/2008 - 18:40:30.) -- C:\WINDOWS\system32\Drivers\atapi.sys [96512]
[MD5.C885B02847F5D2FD45A24E219ED93B32] - (.Microsoft Corporation - CD-ROM File System Driver.) (.13/04/2008 - 19:14:21.) -- C:\WINDOWS\system32\Drivers\Cdfs.sys [63744]
[MD5.1F4260CC5B42272D71F79E570A27A4FE] - (.Microsoft Corporation - SCSI CD-ROM Driver.) (.13/04/2008 - 18:40:46.) -- C:\WINDOWS\system32\Drivers\Cdrom.sys [62976]
[MD5.31F923EB2170FC172C81ABDA0045D18C] - (.Microsoft Corporation - Pilote de cryptographie FIPS.) (.14/04/2008 - 01:57:38.) -- C:\WINDOWS\system32\Drivers\Fips.sys [44672]
[MD5.3FCC124B6E08EE0E9351F717DD136939] - (.Windows (R) Server 2003 DDK provider - High Definition Audio Bus Driver v1.0a.) (.07/01/2005 - 13:07:18.) -- C:\WINDOWS\system32\Drivers\HDAudBus.sys [138752]
[MD5.A09BDC4ED10E3B2E0EC27BB94AF32516] - (.Microsoft Corporation - Pilote de port i8042.) (.14/04/2008 - 02:00:52.) -- C:\WINDOWS\system32\Drivers\i8042prt.sys [54144]
[MD5.083A052659F5310DD8B6A6CB05EDCF8E] - (.Microsoft Corporation - IMAPI Kernel Driver.) (.13/04/2008 - 18:40:58.) -- C:\WINDOWS\system32\Drivers\Imapi.sys [42112]
[MD5.CC748EA12C6EFFDE940EE98098BF96BB] - (.Microsoft Corporation - IP Network Address Translator.) (.13/04/2008 - 18:57:15.) -- C:\WINDOWS\system32\Drivers\IpNat.sys [152832]
[MD5.23C74D75E36E7158768DD63D92789A91] - (.Microsoft Corporation - IPSec Driver.) (.13/04/2008 - 19:19:42.) -- C:\WINDOWS\system32\Drivers\IPSec.sys [75264]
[MD5.7D304A5EB4344EBEEAB53A2FE3FFB9F0] - (.Microsoft Corporation - Windows NT SMB Minirdr.) (.15/07/2011 - 13:29:31.) -- C:\WINDOWS\system32\Drivers\MRxSmb.sys [456320]
[MD5.74B2B2F5BEA5E9A3DC021D685551BD3D] - (.Microsoft Corporation - MBT Transport driver.) (.13/04/2008 - 19:21:00.) -- C:\WINDOWS\system32\Drivers\netBT.sys [162816]
[MD5.78A08DD6A8D65E697C18E1DB01C5CDCA] - (.Microsoft Corporation - NT File System Driver.) (.13/04/2008 - 19:15:53.) -- C:\WINDOWS\system32\Drivers\ntfs.sys [574976]
[MD5.8FD0BDBEA875D06CCF6C945CA9ABAF75] - (.Microsoft Corporation - Pilote de port parallèle.) (.14/04/2008 - 02:09:40.) -- C:\WINDOWS\system32\Drivers\Parport.sys [80384]
[MD5.11B4A627BC9614B885C4969BFA5FF8A6] - (.Microsoft Corporation - RAS L2TP mini-port/call-manager driver.) (.13/04/2008 - 19:19:43.) -- C:\WINDOWS\system32\Drivers\Rasl2tp.sys [51328]
[MD5.15CABD0F7C00C47C70124907916AF3F1] - (.Microsoft Corporation - Microsoft RDP Device redirector.) (.13/04/2008 - 18:32:51.) -- C:\WINDOWS\system32\Drivers\rdpdr.sys [196224]
[MD5.D8EB2A7904DB6C916EB5361878DDCBAE] - (.Microsoft Corporation - Pilote de filtre audio Livre rouge.) (.14/04/2008 - 01:57:34.) -- C:\WINDOWS\system32\Drivers\redbook.sys [58752]
[MD5.46DE1126684369BACE4849E4FC8C43CA] - (.Microsoft Corporation - Pilote de cliché instantané du volume.) (.14/04/2008 - 01:56:04.) -- C:\WINDOWS\system32\Drivers\volsnap.sys [53376]
~ Generic Processes: Scanned in 00mn 00s

---\\ Etat des fichiers cachés (Caché/Total)
~ Mes images (My Pictures) : 2/1598
~ Mes musiques (My Musics) : 1/356
~ Mes Videos (My Videos) : 0/0
~ Mes Favoris (My Favorites) : 1/8
~ Mes Documents (My Documents) : 1/3093
~ Mon Bureau (My Desktop) : 4/566
~ Menu demarrer (Programs) : 1/26
~ Hidden Files: Scanned in 00mn 06s

---\\ Processus lancés
[MD5.6C9D5BADC8F83D410A278717C2EEA6F6] - (.Kaspersky Lab ZAO - Kaspersky Anti-Virus.) -- C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus 2012\avp.exe [206448] [PID.176]
[MD5.9F3E7CABE86BBDECA009DE291DB6D9E2] - (.TeamViewer GmbH - TeamViewer 8.) -- C:\Program Files\TeamViewer\Version8\TeamViewer_Service.exe [3467768] [PID.1012]
[MD5.DD0042F0C3B606A6A8B92D49AFB18AD6] - (.Yahoo! Inc. - AutoUpater Service Module.) -- C:\Program Files\Yahoo!\SoftwareUpdate\YahooAUService.exe [602392] [PID.1232]
[MD5.D94D81BC4CB72223CC102299E8134B95] - (.Intel Corporation - igfxTray Module.) -- C:\WINDOWS\system32\igfxtray.exe [142360] [PID.2224]
[MD5.EEEFA7DC0BE7414AB7CFC1EF297F9A00] - (.Intel Corporation - hkcmd Module.) -- C:\WINDOWS\system32\hkcmd.exe [182296] [PID.2232]
[MD5.3C64718FB6C2ED5C61B932C0F5A8E3CA] - (.Intel Corporation - persistence Module.) -- C:\WINDOWS\system32\igfxpers.exe [166424] [PID.1516]
[MD5.A14FAB60B6D501E2896458394245BE21] - (.Realtek Semiconductor Corp. - Realtek HD Audio Control Panel.) -- C:\WINDOWS\RTHDCPL.exe [20064872] [PID.2572]
[MD5.5516C26A6AF8EB4E2CAB48EC98A74398] - (.Hewlett-Packard - hpwuSchd Application.) -- C:\Program Files\HP\HP Software Update\HPWuSchd2.exe [54576] [PID.2872]
[MD5.70189D91A5347F5E34039D06C7E58419] - (.Yahoo! Inc - Yahoo! Application.) -- C:\Program Files\Yahoo!\Search Protection\SearchProtection.exe [111856] [PID.2960] =>Toolbar.Conduit
[MD5.E13EA4860E8F2AA845B53BFD2B6FEC5B] - (.Microsoft Corporation - Windows Messenger.) -- C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe [1695232] [PID.3004]
[MD5.341FD9D4258C8BBB28F7002A74220B78] - (.Hewlett-Packard Co. - HP Digital Imaging Monitor.) -- C:\Program Files\HP\Digital Imaging\bin\hpqtra08.exe [276328] [PID.3104]
[MD5.0BFF62B4C44F10850F651BE928950AB4] - (.Hewlett-Packard Co. - HP CUE Status Root.) -- C:\Program Files\HP\Digital Imaging\bin\hpqSTE08.exe [174952] [PID.3980]
[MD5.B8D0F6BBE420C93491CAD77ADE5026A0] - (.Hewlett-Packard Co. - HP CUE Alert Popup Window Objects.) -- C:\Program Files\HP\Digital Imaging\bin\hpqbam08.exe [565096] [PID.2016]
[MD5.FEC368494BB89E978553A84C4A2D5A76] - (.Hewlett-Packard - GPCore COM object.) -- C:\Program Files\HP\Digital Imaging\bin\hpqgpc01.exe [367976] [PID.4036]
[MD5.027D0500A592CAED765B9E450129D89E] - (.Yahoo! Inc. - Yahoo! Messenger Tray.) -- C:\Program Files\Yahoo!\Messenger\Ymsgr_tray.exe [79192] [PID.2160]
[MD5.C8D28F8B498CADBB9445AC4545BD41B7] - (.Mozilla Corporation - Firefox.) -- C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe [920472] [PID.3800]
[MD5.E121530C2838C67C06A6AE0AEDC13B72] - (.Nicolas Coolman - ZHPDiag.) -- C:\Program Files\ZHPDiag\ZHPDiag.exe [7693824] [PID.712]
[MD5.5E9A6658A2A69AE7EB195113B7A2E7A9] - (.Microsoft Corporation - Application Layer Gateway Service.) -- C:\WINDOWS\System32\alg.exe [44544] [PID.2280]
~ Processes Running: Scanned in 00mn 00s

---\\ Mozilla Firefox, Plugins,Demarrage,Recherche,Extensions (P2,M0,M1,M2,M3)
C:\Documents and Settings\gestionnaire\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\ou1iddmm.default\prefs.js
M2 - MFEP: prefs.js [gestionnaire - ou1iddmm.default\{635abd67-4fe9-1b23-4f01-e679fa7484c1}] [yahoo.ytff] Yahoo! Toolbar v2.5.9.20130409112616 (..)
~ Firefox Browser: 6 Legitimates Filtered in 00mn 00s

---\\ Internet Explorer, Proxy Management (R5)
R5 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,ProxyServer = no key
R5 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,ProxyEnable = 0
R5 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,MigrateProxy = 1
R5 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,EnableHttp1_1 = 1
R5 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,ProxyHttp1.1 = 1
R5 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,AutoConfigProxy = wininet.dll
~ Proxy management: Scanned in 00mn 00s

---\\ Analyse des lignes F0, F1, F2, F3 - IniFiles, Autoloading programs
F2 - REG:system.ini: USERINIT=C:\WINDOWS\system32\userinit.exe,
F2 - REG:system.ini: Shell=C:\WINDOWS\explorer.exe
F2 - REG:system.ini: VMApplet=rundll32 shell32,Control_RunDLL "sysdm.cpl"
~ Keys: Scanned in 00mn 00s

---\\ Redirection du fichier Hosts (O1)
~ Le fichier hosts est sain (The hosts file is clean).
~ Hosts File: Scanned in 00mn 00s
~ Nombre de lignes (Lines number): 20

---\\ Applications démarrées par registre & par dossier (O4)
O4 - HKLM\..\Run: [IgfxTray] . (.Intel Corporation - igfxTray Module.) -- C:\WINDOWS\system32\igfxtray.exe
O4 - HKLM\..\Run: [HotKeysCmds] . (.Intel Corporation - hkcmd Module.) -- C:\WINDOWS\system32\hkcmd.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Persistence] . (.Intel Corporation - persistence Module.) -- C:\WINDOWS\system32\igfxpers.exe
O4 - HKLM\..\Run: [RTHDCPL] . (.Realtek Semiconductor Corp. - Realtek HD Audio Control Panel.) -- C:\WINDOWS\RTHDCPL.exe
O4 - HKLM\..\Run: [HP Software Update] . (.Hewlett-Packard - hpwuSchd Application.) -- C:\Program Files\HP\HP Software Update\HPWuSchd2.exe
O4 - HKLM\..\Run: [AVP] . (.Kaspersky Lab ZAO - Kaspersky Anti-Virus.) -- C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus 2012\avp.exe
O4 - HKLM\..\Run: [YSearchProtection] . (.Yahoo! Inc - Yahoo! Application.) -- C:\Program Files\Yahoo!\Search Protection\SearchProtection.exe =>Toolbar.Conduit
O4 - HKLM\..\Run: [Adobe ARM] . (.Adobe Systems Incorporated - Adobe Reader and Acrobat Manager.) -- C:\Program Files\Fichiers communs\Adobe\ARM\1.0\AdobeARM.exe
O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] . (.Microsoft Corporation - CTF Loader.) -- C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKCU\..\Run: [MSMSGS] . (.Microsoft Corporation - Windows Messenger.) -- C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O4 - HKCU\..\Run: [Messenger (Yahoo!)] . (.Yahoo! Inc. - Yahoo! Messenger.) -- C:\Program Files\Yahoo!\Messenger\YahooMessenger.exe
O4 - HKCU\..\Run: [Search Protection] . (.Yahoo! Inc - Yahoo! Application.) -- C:\Program Files\Yahoo!\Search Protection\SearchProtection.exe =>Toolbar.Conduit
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] . (.Microsoft Corporation - CTF Loader.) -- C:\WINDOWS\system32\CTFMON.exe
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] . (.Microsoft Corporation - CTF Loader.) -- C:\WINDOWS\system32\CTFMON.exe
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] . (.Microsoft Corporation - CTF Loader.) -- C:\WINDOWS\system32\CTFMON.exe
O4 - HKUS\S-1-5-21-1960408961-343818398-839522115-1004\..\Run: [CTFMON.EXE] . (.Microsoft Corporation - CTF Loader.) -- C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKUS\S-1-5-21-1960408961-343818398-839522115-1004\..\Run: [MSMSGS] . (.Microsoft Corporation - Windows Messenger.) -- C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O4 - HKUS\S-1-5-21-1960408961-343818398-839522115-1004\..\Run: [Messenger (Yahoo!)] . (.Yahoo! Inc. - Yahoo! Messenger.) -- C:\Program Files\Yahoo!\Messenger\YahooMessenger.exe
O4 - HKUS\S-1-5-21-1960408961-343818398-839522115-1004\..\Run: [Search Protection] . (.Yahoo! Inc - Yahoo! Application.) -- C:\Program Files\Yahoo!\Search Protection\SearchProtection.exe =>Toolbar.Conduit
~ Application: Scanned in 00mn 00s

---\\ Autres liens utilisateurs (O4)
O4 - GS\Programs: Adobe Reader XI.lnk . (...) -- C:\WINDOWS\Installer\{AC76BA86-7AD7-1036-7B44-AB0000000001}\SC_Reader.ico
O4 - GS\Programs: Mozilla Firefox.lnk . (.Mozilla Corporation - Firefox.) -- C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe
O4 - GS\Programs: MSN.lnk . (.Microsoft Corporation - Win32 Cabinet Self-Extractor.) -- C:\Program Files\MSN\MSNCoreFiles\Install\msnsusii.exe
O4 - GS\Programs: Windows Messenger.lnk . (.Microsoft Corporation - Windows Messenger.) -- C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O4 - GS\Programs: Windows Movie Maker.lnk . (.Microsoft Corporation - Windows Movie Maker.) -- C:\Program Files\Movie Maker\moviemk.exe
O4 - GS\Programs: Assistance à distance.lnk . (.Microsoft Corporation - Assistance à distance Microsoft.) -- C:\WINDOWS\system32\rcimlby.exe
O4 - GS\Programs: Internet Explorer.lnk . (.Microsoft Corporation - Internet Explorer.) -- C:\Program Files\Internet Explorer\IEXPLORE.exe
O4 - GS\Programs: Lecteur Windows Media.lnk . (.Microsoft Corporation - Lecteur Windows Media.) -- C:\Program Files\Windows Media Player\wmplayer.exe
O4 - GS\Programs: Outlook Express.lnk . (.Microsoft Corporation - Outlook Express.) -- C:\Program Files\Outlook Express\msimn.exe
O4 - GS\Programs: Internet Explorer.lnk . (.Microsoft Corporation - Internet Explorer.) -- C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
~ Global Startup: Scanned in 00mn 00s

---\\ Boutons situés sur la barre d'outils principale d'Internet Explorer (O9)
O9 - Extra button: Clavier &virtuel - {4248FE82-7FCB-46AC-B270-339F08212110} . (...) -- C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus 2012\kbrd.ico
O9 - Extra button: Research - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} . (...) -- C:\Program Files\Microsoft Office\Office12\REFBARH.ICO
O9 - Extra button: Analyse des &liens - {CCF151D8-D089-449F-A5A4-D9909053F20F} . (...) -- C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus 2012\logo.ico
O9 - Extra button: Afficher ou masquer l'HP Smart Web Printing - {DDE87865-83C5-48c4-8357-2F5B1AA84522} . (.Hewlett-Packard Co. - HP Smart Web Printing add-on for Internet Explorer.) -- C:\Program Files\HP\Digital Imaging\Smart Web Printing\hpswp_BHO.dll
O9 - Extra button: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} -- Clé orpheline
O9 - Extra button: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} . (.Microsoft Corporation - Windows Messenger.) -- C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
~ IE Extra Buttons: Scanned in 00mn 00s

---\\ Modification Domaine/Adresses DNS (O17)
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{BFD91198-97D4-46F2-B5F6-C99E49224F6A}: NameServer = 206.82.130.195,209.244.0.3
O17 - HKLM\System\CS1\Services\Tcpip\..\{BFD91198-97D4-46F2-B5F6-C99E49224F6A}: NameServer = 206.82.130.195,209.244.0.3
O17 - HKLM\System\CS3\Services\Tcpip\..\{BFD91198-97D4-46F2-B5F6-C99E49224F6A}: NameServer = 206.82.130.195,209.244.0.3
~ Domain: Scanned in 00mn 00s

---\\ Protocole additionnel (O18)
O18 - Handler: wia - {13F3EA8B-91D7-4F0A-AD76-D2853AC8BECE} . (.Microsoft Corporation - WIA Scripting Layer.) -- C:\WINDOWS\system32\wiascr.dll
O18 - Filter: text/xml - {807563E5-5146-11D5-A672-00B0D022E945} . (.Microsoft Corporation - Microsoft Office XML MIME Filter.) -- C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\OFFICE12\MSOXMLMF.dll
~ Protocole Additionnel: Scanned in 00mn 00s

---\\ Valeur de Registre AppInit_DLLs et sous-clés Winlogon Notify (autorun) (O20)
O20 - Winlogon Notify: crypt32chain . (.Microsoft Corporation - Crypto API32.) -- C:\WINDOWS\system32\crypt32.dll
O20 - Winlogon Notify: cryptnet . (.Microsoft Corporation - Crypto Network Related API.) -- C:\WINDOWS\system32\cryptnet.dll
O20 - Winlogon Notify: cscdll . (.Microsoft Corporation - Agent réseau hors connexion.) -- C:\WINDOWS\system32\cscdll.dll
O20 - Winlogon Notify: dimsntfy . (.Microsoft Corporation - DIMS Notification Handler.) -- C:\WINDOWS\system32\dimsntfy.dll
O20 - Winlogon Notify: igfxcui . (.Intel Corporation - igfxdev Module.) -- C:\WINDOWS\system32\igfxdev.dll
O20 - Winlogon Notify: klogon . (.Kaspersky Lab ZAO - Logon Visualizer.) -- C:\WINDOWS\system32\klogon.dll
O20 - Winlogon Notify: ScCertProp . (.Microsoft Corporation - DLL commune de réception des notifications.) -- C:\WINDOWS\system32\wlnotify.dll
O20 - Winlogon Notify: Schedule . (.Microsoft Corporation - DLL commune de réception des notifications.) -- C:\WINDOWS\system32\wlnotify.dll
O20 - Winlogon Notify: sclgntfy . (.Microsoft Corporation - DLL secondaire de notification de service d.) -- C:\WINDOWS\system32\sclgntfy.dll
O20 - Winlogon Notify: SensLogn . (.Microsoft Corporation - DLL commune de réception des notifications.) -- C:\WINDOWS\system32\WlNotify.dll
O20 - Winlogon Notify: termsrv . (.Microsoft Corporation - DLL commune de réception des notifications.) -- C:\WINDOWS\system32\wlnotify.dll
O20 - Winlogon Notify: WgaLogon . (.Microsoft Corporation - Notifications Windows Genuine Advantage.) -- C:\WINDOWS\system32\WgaLogon.dll
O20 - Winlogon Notify: wlballoon . (.Microsoft Corporation - DLL commune de réception des notifications.) -- C:\WINDOWS\system32\wlnotify.dll
~ Winlogon: Scanned in 00mn 00s

---\\ Liste des services NT non Microsoft et non désactivés (O23)
O23 - Service: Kaspersky Anti-Virus Service (AVP) . (.Kaspersky Lab ZAO - Kaspersky Anti-Virus.) - C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus 2012\avp.exe
O23 - Service: TeamViewer 8 (TeamViewer8) . (.TeamViewer GmbH - TeamViewer 8.) - C:\Program Files\TeamViewer\Version8\TeamViewer_Service.exe
~ Services: 3 Legitimates Filtered in 00mn 04s

---\\ Enumération Active Desktop & MHTML Editor (O24)
O24 - Desktop General: BackupWallPaper - .(...) - C:\Documents and Settings\gestionnaire\Local Settings\Application Data\Microsoft\Wallpaper1.bmp
O24 - Desktop General: WallPaper - .(...) - C:\Documents and Settings\gestionnaire\Local Settings\Application Data\Microsoft\Wallpaper1.bmp
~ Desktop Component: 4 Legitimates Filtered in 00mn 00s

---\\ Tâches planifiées en automatique (O39)
O39 - APT:Automatic Planified Task - C:\WINDOWS\Tasks\backup_ines.job [214]
O39 - APT:Automatic Planified Task - C:\WINDOWS\Tasks\WebReg Officejet 6000 E609a Series.job [318]
[MD5.E07DA83AABE1C06B71B49CB3113A57C4] [APT] [backup_ines] (...) -- C:\backup_ines.bat [165]
~ Scheduled Task: 6 Legitimates Filtered in 00mn 00s

---\\ Derniers fichiers modifiés ou crées sous Windows et System32 (O44)
O44 - LFC:[MD5.C90AB34D926DA07FED716F7ECF730277] - 10/07/2013 - 14:17:28 ---A- . (...) -- C:\WINDOWS\wiadebug.log [214]
O44 - LFC:[MD5.D2527E0E45B4AB1BA7FDF3BD1A9A4473] - 10/07/2013 - 09:37:06 ----- . (...) -- C:\WINDOWS\wiaservc.log [50]
O44 - LFC:[MD5.E07DA83AABE1C06B71B49CB3113A57C4] - 10/07/2013 - 08:20:43 ---A- . (...) -- C:\backup_ines.bat [165]
O44 - LFC:[MD5.D41D8CD98F00B204E9800998ECF8427E] - 27/06/2013 - 08:17:13 ----- . (...) -- C:\WINDOWS\Sti_Trace.log [0]
~ Files: 11 Legitimates Filtered in 00mn 41s

---\\ Opérations et fonctions au démarrage de Windows Explorer (O46)
O46 - SEH:ShellExecuteHooks - URL Exec Hook - {AEB6717E-7E19-11d0-97EE-00C04FD91972} - shell32.dll
~ ShellExecuteHooks: Scanned in 00mn 00s

---\\ Image File Execution Options (IFEO) (O50)
O50 - IFEO:Image File Execution Options - Your Image File Name Here without a path - ntsd -d
~ IFEO: Scanned in 00mn 00s

---\\ Liste des Drivers Système (O58)
O58 - SDL:[MD5.95B4FB835E28AA1336CEEB07FD5B9398] - 13/04/2008 - 18:36:39 ----- . (.Advanced Micro Devices, Inc. - AMD Win2000 AGP Filter.) -- C:\WINDOWS\system32\Drivers\amdagp.sys [43008]
O58 - SDL:[MD5.6D3ADA4CE95CECA7BCE527A08C4C474E] - 28/08/2001 - 14:00:00 ---A- . (...) -- C:\WINDOWS\system32\ansi.sys [9037]
~ Drivers: Scanned in 00mn 00s

---\\ Liste des outils de nettoyage (O63)
O63 - Logiciel: ZHPDiag 2013 - (.Nicolas Coolman.) [HKLM] -- ZHPDiag_is1
~ ADS: Scanned in 00mn 00s

---\\ Liste des services Legacy (O64)
O64 - Services: CurCS - 09/11/2008 - C:\Program Files\Yahoo!\SoftwareUpdate\YahooAUService.exe (YahooAUService) .(.Yahoo! Inc. - AutoUpater Service Module.) - LEGACY_YAHOOAUSERVICE
~ Legacy: 111 Legitimates Filtered in 00mn 00s

---\\ Start Menu Internet (O68)
O68 - StartMenuInternet: <FIREFOX.EXE> <Mozilla Firefox>[HKLM\..\Shell\open\Command] (.Mozilla Corporation - Firefox.) -- C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe
O68 - StartMenuInternet: <IEXPLORE.EXE> <Internet Explorer>[HKLM\..\Shell\open\Command] (.Microsoft Corporation - Internet Explorer.) -- C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
O68 - StartMenuInternet: <Opera> <Opera>[HKLM\..\Shell\open\Command] (...) -- C:\Program Files\Opera\Opera.exe (.not file.)
O68 - StartMenuInternet: <Opera.exe> <>[HKLM\..\Shell\open\Command] (...) -- C:\Program Files\Opera\Opera.exe (.not file.)
~ Keys: Scanned in 00mn 00s

---\\ Search Browser Infection (O69)
O69 - SBI: SearchScopes [HKCU] {0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A} - (@ieframe.dll,-12512) - http://www.bing.com
O69 - SBI: SearchScopes [HKCU] {6A1806CD-94D4-4689-BA73-E35EA1EA9990} - (@ieframe.dll,-12512) - http://www.bing.com
O69 - SBI: SearchScopes [HKCU] {CAE933E0-7120-46D5-AE1F-8CA21EBF763E} - (Yahoo! Search) - http://search.yahoo.com
~ Keys: Scanned in 00mn 00s

---\\ Scan Additionnel (O88)
Database Version : v2.12720 - (10/07/2013)
Clés trouvées (Keys found) : 1
Valeurs trouvées (Values found) : 0
Dossiers trouvés (Folders found) : 0
Fichiers trouvés (Files found) : 0

[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Yahoo! Companion] =>Toolbar.Yahoo
~ Additionnel Scan: 136844 Items scanned in 00mn 10s

---\\ Etat général des services non Microsoft (EGS) (SR=Running, SS=Stopped)
SS - | Demand 26/06/2012 257696 | (AdobeFlashPlayerUpdateSvc) . (.Adobe Systems Incorporated.) - C:\WINDOWS\system32\Macromed\Flash\FlashPlayerUpdateService.exe
SR - | Auto 02/11/2012 206448 | (AVP) . (.Kaspersky Lab ZAO.) - C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus 2012\avp.exe
SS - | Demand 14/04/2008 225280 | (dmadmin) . (.Microsoft Corp., Veritas Software.) - C:\WINDOWS\system32\dmadmin.exe
SR - | Demand 14/04/2008 14336 | C:\Program Files\HP\Digital Imaging\bin\hpqcxs08.dll (hpqcxs08) . (.Hewlett-Packard Co..) - C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
SR - | Auto 14/04/2008 14336 | C:\Program Files\HP\Digital Imaging\bin\hpqddsvc.dll (hpqddsvc) . (.Hewlett-Packard Co..) - C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
SR - | Auto 14/04/2008 14336 | C:\Program Files\HP\Digital Imaging\bin\HPSLPSVC32.dll (HPSLPSVC) . (.Hewlett-Packard Co..) - C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
SS - | Demand 08/07/2013 117144 | (MozillaMaintenance) . (.Mozilla Foundation.) - C:\Program Files\Mozilla Maintenance Service\maintenanceservice.exe
SR - | Auto 14/04/2008 14336 | C:\WINDOWS\system32\HPZinw12.dll (Net Driver HPZ12) . (.Hewlett-Packard.) - C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
SR - | Auto 14/04/2008 14336 | C:\WINDOWS\system32\HPZipm12.dll (Pml Driver HPZ12) . (.Hewlett-Packard.) - C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
SS - | Auto 01/03/2013 161384 | (SkypeUpdate) . (.Skype Technologies.) - C:\Program Files\Skype\Updater\Updater.exe
SR - | Auto 14/12/2012 3467768 | (TeamViewer8) . (.TeamViewer GmbH.) - C:\Program Files\TeamViewer\Version8\TeamViewer_Service.exe
SR - | Auto 09/11/2008 602392 | (YahooAUService) . (.Yahoo! Inc..) - C:\Program Files\Yahoo!\SoftwareUpdate\YahooAUService.exe
~ Services: Scanned in 00mn 00s

---\\ Malicius Software Information
~ http://nicolascoolman.webs.com/apps/blog/show/29507721-toolbar-conduit =>Toolbar.Conduit
~ MSI: 1 link(s) detected in 00mn 00s

~ 656 Legitimates filtered by white list
End of the scan (362 lines in 01mn 19s)(0)

Utilisateur anonyme · Answer

ok, mais ceci est un rapport simplifié, il me faut un rapport complet :


relance Zhpdiag,

=> L'icône est sous forme de parchemin.

* Clique sur le tourne vis , sélectionne tous les modules.

* Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic ») 

* Laisse travailler l'outil, même s'il semble bloqué !

* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette 
* Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur Cjoint, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum :


https://www.cjoint.com/  => https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers

Données supprimées automatiquement.

11 réponses

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