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4 réponses
Salut,
il serait probablement beaucoup plus efficace d'essayer de contacter le support de ton site par mail ou téléphone plutôt que de lancer une bouteille à la mer sur un forum public, tu ne crois pas ?
il serait probablement beaucoup plus efficace d'essayer de contacter le support de ton site par mail ou téléphone plutôt que de lancer une bouteille à la mer sur un forum public, tu ne crois pas ?
Il y a forcément un numero de téléphone quelque part, tu dois bien avoir une facture ou quelque chose, sur le site, tu dois bien pouvoir faire une réclamation ou n'importe quoi du genre.
Afrikarnak
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Bonjour..
'Annulation' (Rétractation) voir § 5 et sq des CGV: https://www.delamaison.fr/collections/?q=cgv#erid4734750
Formulaire de contact ici: https://www.delamaison.fr/collections/?q=confidentialite#erid4734750 Cliquer sur 'contact'.
Si la commande est d'un montant conséquent mieux vaut le faire par LRAR (Adresse disponible dans les CGV..). A noter que les CGV offrent un délai d'annulation supérieur à ce qui est prévu au Code de la Conso (Un bon point!).
Le C.C stipule un délai légal de 30 jours pour effectuer le remboursement en cas de rétractation.
A+
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Formulaire de contact ici: https://www.delamaison.fr/collections/?q=confidentialite#erid4734750 Cliquer sur 'contact'.
Si la commande est d'un montant conséquent mieux vaut le faire par LRAR (Adresse disponible dans les CGV..). A noter que les CGV offrent un délai d'annulation supérieur à ce qui est prévu au Code de la Conso (Un bon point!).
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