Impossible ouvrir Internet Explorer et Options InternetRésolu/Fermé

Question

Bonjour, 

Depuis ce matin (ou peut-être avant, mais c'est récent), il m'est impossible d'ouvrir IE, je clique dessus et rien ne se passe, je suis passée par "exécuter" et c'est pareil.
IE est bien coché dans "activer ou désactiver des fonctionnalités Windows"
J'ai essayé sous une autre session, pareil

Dans certains forums il est conseillé d'aller dans "options internet", mais même problème, rien ne se passe lorsque je clique dessus.

Alors je sais que vous allez me dire qu'il faut abandonner IE, je ne m'en sers que très rarement, je suis sous Chrome, mais j'ai besoin d'IE pour mon boulot.

Merci de votre aide :)

Mr.O'nyme · Answer

Bonjour , avant de faire des manip compliqués , essaye tout simplement d'installer ( ou de réinstaler )  la nouvelle version d'iE : https://support.microsoft.com/en-US/topic/internet-explorer-downloads-d49e1f0d-571c-9a7b-d97e-be248806ca70
Cordialement ( tien moi au courant )

Pinouillesp · Answer

"Version plus récente déjà installée"

kaneagle · Answer

Bonjour,

Fais une restauration du système et choisis une date avant que le problème apparaisse.

Regarde ceci --> Restauration système Windows 7

kaneagle · Answer

As-tu coché --> Afficher d'autres points de restauration ?

kaneagle · Answer

Télécharge cet utilitaire -->  AdwCleaner
et met-le sur le bureau.

Lance-le en tant qu'administrateur
Clique sur --> Suppression

Redémarre le pc
Poste le rapport  --> AdwCleaner[S1].txt

Pinouillesp · Answer

# AdwCleaner v2.304 - Rapport créé le 09/07/2013 à 14:08:48
# Mis à jour le 03/07/2013 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)
# Nom d'utilisateur : Cindy - CINDY-PC
# Mode de démarrage : Normal
# Exécuté depuis : C:\Users\Cindy\Downloads\adwcleaner.exe
# Option [Suppression]


***** [Services] *****


***** [Fichiers / Dossiers] *****

Dossier Supprimé : C:\ProgramData\Babylon
Dossier Supprimé : C:\ProgramData\Partner
Dossier Supprimé : C:\Users\Cindy\AppData\Roaming\Babylon
Dossier Supprimé : C:\Users\Cindy\AppData\Roaming\pdfforge

***** [Registre] *****

Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{83FF80F4-8C74-4B80-B5BA-C8DDD434E5C4}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Softonic
Clé Supprimée : HKLM\Software\Babylon
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Prod.cap

***** [Navigateurs] *****

-\ Internet Explorer v10.0.9200.16611

[OK] Le registre ne contient aucune entrée illégitime.

-\ Google Chrome v27.0.1453.116

Fichier : C:\Users\Cindy\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences

[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

*************************

AdwCleaner[S1].txt - [1211 octets] - [09/07/2013 14:08:48]

########## EOF - C:\AdwCleaner[S1].txt - [1271 octets] ##########

kaneagle · Answer

Télécharge et installe --> MalwareBytes
Décoche la case --> Activer l'essai gratuit de Malwarebytes Anti-Malware Pro 
Fais la mise à jour du produit               
Lance-le en tant qu'administrateur                  
Lance le --> scan comp0let
Après le scan, clique sur afficher les résultats                    
Si positif, coche le tout
Supprime la sélection.             

Poste le rapport dans ton prochain message.

Pinouillesp · Answer

Erreur d'exécution 339

Le composant 'ieframe.dll' ou une de ses dépendances n'est pas correctement enregistré: un fichier est absent ou incorrect

kaneagle · Answer

Va dans démarrer
Tous les programmes
Accessoires
Fais clic droit sur --> invite des commandes
Choisis --> Exécuter en tnat qu'administrateur et valide
Tape: sfc /scannow et enter.

Une vérification des fichiers système va se faire.

kaneagle · Answer

Exécute malwarebytes, vois le --> message 13
 
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire

kaneagle · Answer

Tout semble OK.

Donc, relance AdwCleaner   
Clique sur --> Désinstaller 
Supprime --> AdwCleaner.exe

Pinouillesp · Answer

Je ne le trouve plus, j'avais déjà dû le supprimer.

Et bien merci Kaneagle ;)

kaneagle · Answer

De rien,

Va dans: C\Users\Cindy\Downloads  
S'il est présent, relance-le
Clique sur --> Désinstaller
Supprime --> AdwCleaner.exe 

Pour infos supplémentaires, regarde ces tutos:
--> Les toolbars, c'est pas obligatoire
--> PUP / Logiciels potentiellement indésirables
  --> Prévention, virus & arnaques et dangers d'Internet 

Bonne journée.

Impossible ouvrir Internet Explorer et Options Internet

13 réponses

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