Impossible ouvrir Internet Explorer et Options Internet
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Pinouillesp
kaneagle
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kaneagle
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Mr.O'nyme
Modifié par Mr.O'nyme le 9/07/2013 à 11:29
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Modifié par Mr.O'nyme le 9/07/2013 à 11:29
Bonjour , avant de faire des manip compliqués , essaye tout simplement d'installer ( ou de réinstaler ) la nouvelle version d'iE : https://support.microsoft.com/en-US/topic/internet-explorer-downloads-d49e1f0d-571c-9a7b-d97e-be248806ca70
Cordialement ( tien moi au courant )
Cordialement ( tien moi au courant )
Pinouillesp
9 juil. 2013 à 11:30
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9 juil. 2013 à 11:30
"Version plus récente déjà installée"
Mr.O'nyme
9 juil. 2013 à 11:42
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9 juil. 2013 à 11:42
Alors désinstalle iE puis réinstalle le à partir de mon lien . Désinstallation via le panneau de configuration , et quel est ton os stp ?
Pinouillesp
9 juil. 2013 à 11:45
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9 juil. 2013 à 11:45
Je n'arrive pas à le désinstaller correctement, quelle est la manip' stp?
Et un OS?...Windows 7 ?
Et un OS?...Windows 7 ?
Mr.O'nyme
9 juil. 2013 à 11:50
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9 juil. 2013 à 11:50
Ok , tu est sous Windows 7 , donc voici le tuto https://www.youtube.com/watch?v=cJjYIRPIGZs
kaneagle
9 juil. 2013 à 12:04
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9 juil. 2013 à 12:04
Bonjour,
Fais une restauration du système et choisis une date avant que le problème apparaisse.
Regarde ceci --> Restauration système Windows 7
Fais une restauration du système et choisis une date avant que le problème apparaisse.
Regarde ceci --> Restauration système Windows 7
Pinouillesp
9 juil. 2013 à 12:21
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9 juil. 2013 à 12:21
Le problème c'est que ce matin j'ai fait des mises à jour de Java et du coup les dates proposées ne datent que de ce matin, j'y avais pensé aussi mais j'ai été bloquée...
kaneagle
9 juil. 2013 à 14:22
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9 juil. 2013 à 14:22
Va dans démarrer
Tous les programmes
Accessoires
Fais clic droit sur --> invite des commandes
Choisis --> Exécuter en tnat qu'administrateur et valide
Tape: sfc /scannow et enter.
Une vérification des fichiers système va se faire.
Tous les programmes
Accessoires
Fais clic droit sur --> invite des commandes
Choisis --> Exécuter en tnat qu'administrateur et valide
Tape: sfc /scannow et enter.
Une vérification des fichiers système va se faire.
Pinouillesp
9 juil. 2013 à 14:35
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9 juil. 2013 à 14:35
Apparemment des fichiers endommagés ont été trouvés et réparés.
IE se réouvre ainsi que "options internet"
Je m'arrête là ou il y a encore des manips à faire?
IE se réouvre ainsi que "options internet"
Je m'arrête là ou il y a encore des manips à faire?
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kaneagle
9 juil. 2013 à 12:25
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9 juil. 2013 à 12:25
As-tu coché --> Afficher d'autres points de restauration ?
Pinouillesp
9 juil. 2013 à 12:26
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9 juil. 2013 à 12:26
Oui
kaneagle
9 juil. 2013 à 12:31
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9 juil. 2013 à 12:31
Télécharge cet utilitaire --> AdwCleaner
et met-le sur le bureau.
Lance-le en tant qu'administrateur
Clique sur --> Suppression
Redémarre le pc
Poste le rapport --> AdwCleaner[S1].txt
et met-le sur le bureau.
Lance-le en tant qu'administrateur
Clique sur --> Suppression
Redémarre le pc
Poste le rapport --> AdwCleaner[S1].txt
Pinouillesp
9 juil. 2013 à 14:11
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9 juil. 2013 à 14:11
# AdwCleaner v2.304 - Rapport créé le 09/07/2013 à 14:08:48
# Mis à jour le 03/07/2013 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)
# Nom d'utilisateur : Cindy - CINDY-PC
# Mode de démarrage : Normal
# Exécuté depuis : C:\Users\Cindy\Downloads\adwcleaner.exe
# Option [Suppression]
***** [Services] *****
***** [Fichiers / Dossiers] *****
Dossier Supprimé : C:\ProgramData\Babylon
Dossier Supprimé : C:\ProgramData\Partner
Dossier Supprimé : C:\Users\Cindy\AppData\Roaming\Babylon
Dossier Supprimé : C:\Users\Cindy\AppData\Roaming\pdfforge
***** [Registre] *****
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{83FF80F4-8C74-4B80-B5BA-C8DDD434E5C4}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Softonic
Clé Supprimée : HKLM\Software\Babylon
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Prod.cap
***** [Navigateurs] *****
-\\ Internet Explorer v10.0.9200.16611
[OK] Le registre ne contient aucune entrée illégitime.
-\\ Google Chrome v27.0.1453.116
Fichier : C:\Users\Cindy\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences
[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.
*************************
AdwCleaner[S1].txt - [1211 octets] - [09/07/2013 14:08:48]
########## EOF - C:\AdwCleaner[S1].txt - [1271 octets] ##########
# Mis à jour le 03/07/2013 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)
# Nom d'utilisateur : Cindy - CINDY-PC
# Mode de démarrage : Normal
# Exécuté depuis : C:\Users\Cindy\Downloads\adwcleaner.exe
# Option [Suppression]
***** [Services] *****
***** [Fichiers / Dossiers] *****
Dossier Supprimé : C:\ProgramData\Babylon
Dossier Supprimé : C:\ProgramData\Partner
Dossier Supprimé : C:\Users\Cindy\AppData\Roaming\Babylon
Dossier Supprimé : C:\Users\Cindy\AppData\Roaming\pdfforge
***** [Registre] *****
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{83FF80F4-8C74-4B80-B5BA-C8DDD434E5C4}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Softonic
Clé Supprimée : HKLM\Software\Babylon
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Prod.cap
***** [Navigateurs] *****
-\\ Internet Explorer v10.0.9200.16611
[OK] Le registre ne contient aucune entrée illégitime.
-\\ Google Chrome v27.0.1453.116
Fichier : C:\Users\Cindy\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences
[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.
*************************
AdwCleaner[S1].txt - [1211 octets] - [09/07/2013 14:08:48]
########## EOF - C:\AdwCleaner[S1].txt - [1271 octets] ##########
kaneagle
9 juil. 2013 à 14:12
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9 juil. 2013 à 14:12
Télécharge et installe --> MalwareBytes
Décoche la case --> Activer l'essai gratuit de Malwarebytes Anti-Malware Pro
Fais la mise à jour du produit
Lance-le en tant qu'administrateur
Lance le --> scan comp0let
Après le scan, clique sur afficher les résultats
Si positif, coche le tout
Supprime la sélection.
Poste le rapport dans ton prochain message.
Décoche la case --> Activer l'essai gratuit de Malwarebytes Anti-Malware Pro
Fais la mise à jour du produit
Lance-le en tant qu'administrateur
Lance le --> scan comp0let
Après le scan, clique sur afficher les résultats
Si positif, coche le tout
Supprime la sélection.
Poste le rapport dans ton prochain message.
Pinouillesp
9 juil. 2013 à 14:17
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9 juil. 2013 à 14:17
Erreur d'exécution 339
Le composant 'ieframe.dll' ou une de ses dépendances n'est pas correctement enregistré: un fichier est absent ou incorrect
Le composant 'ieframe.dll' ou une de ses dépendances n'est pas correctement enregistré: un fichier est absent ou incorrect
kaneagle
Modifié par kaneagle le 9/07/2013 à 16:21
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Modifié par kaneagle le 9/07/2013 à 16:21
Exécute malwarebytes, vois le --> message 13
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
Pinouillesp
10 juil. 2013 à 10:27
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10 juil. 2013 à 10:27
Malwarebytes Anti-Malware 1.75.0.1300
www.malwarebytes.org
Version de la base de données: v2013.07.10.02
Windows 7 Service Pack 1 x64 NTFS
Internet Explorer 10.0.9200.16618
Cindy :: CINDY-PC [administrateur]
10/07/2013 09:39:43
mbam-log-2013-07-10 (09-39-43).txt
Type d'examen: Examen complet (C:\|)
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
Options d'examen désactivées: P2P
Elément(s) analysé(s): 385725
Temps écoulé: 46 minute(s), 10 seconde(s)
Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Clé(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Dossier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Fichier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
(fin)
Il n'y a pas d'éléments détectés donc rien à supprimer
www.malwarebytes.org
Version de la base de données: v2013.07.10.02
Windows 7 Service Pack 1 x64 NTFS
Internet Explorer 10.0.9200.16618
Cindy :: CINDY-PC [administrateur]
10/07/2013 09:39:43
mbam-log-2013-07-10 (09-39-43).txt
Type d'examen: Examen complet (C:\|)
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
Options d'examen désactivées: P2P
Elément(s) analysé(s): 385725
Temps écoulé: 46 minute(s), 10 seconde(s)
Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Clé(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Dossier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Fichier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
(fin)
Il n'y a pas d'éléments détectés donc rien à supprimer
Pinouillesp
10 juil. 2013 à 11:46
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10 juil. 2013 à 11:46
C'est tout bon? J'attends que tu me dises que j'ai terminé pour te remercier :)
kaneagle
10 juil. 2013 à 11:48
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10 juil. 2013 à 11:48
Tout semble OK.
Donc, relance AdwCleaner
Clique sur --> Désinstaller
Supprime --> AdwCleaner.exe
Donc, relance AdwCleaner
Clique sur --> Désinstaller
Supprime --> AdwCleaner.exe
Pinouillesp
10 juil. 2013 à 11:51
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10 juil. 2013 à 11:51
Je ne le trouve plus, j'avais déjà dû le supprimer.
Et bien merci Kaneagle ;)
Et bien merci Kaneagle ;)
kaneagle
10 juil. 2013 à 11:55
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10 juil. 2013 à 11:55
De rien,
Va dans: C\Users\Cindy\Downloads
S'il est présent, relance-le
Clique sur --> Désinstaller
Supprime --> AdwCleaner.exe
Pour infos supplémentaires, regarde ces tutos:
--> Les toolbars, c'est pas obligatoire
--> PUP / Logiciels potentiellement indésirables
--> Prévention, virus & arnaques et dangers d'Internet
Bonne journée.
Va dans: C\Users\Cindy\Downloads
S'il est présent, relance-le
Clique sur --> Désinstaller
Supprime --> AdwCleaner.exe
Pour infos supplémentaires, regarde ces tutos:
--> Les toolbars, c'est pas obligatoire
--> PUP / Logiciels potentiellement indésirables
--> Prévention, virus & arnaques et dangers d'Internet
Bonne journée.