Problème d'installation d'un drivers d'imprimante sous Windows 8
Résolu/Fermé
A voir également:
- Problème d'installation d'un drivers d'imprimante sous Windows 8
- Clé windows 8 - Guide
- Windows 10 gratuit - Guide
- Installation windows 10 sans compte microsoft - Guide
- Mettre a jour ses drivers - Guide
- Windows 12 - Guide
3 réponses
CCMclaude
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9 juil. 2013 à 08:21
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Essaie ceci
1. Passe un coup de CCleaner
2. Redémarre l'ordinateur en Mode sans échec avec prise en charge réseau.
3. Télécharge le bidule : cela devrait passer.
4. Si le téléchargement est OK, redémarre l'ordi normalement.
Effectue l'installation à partir du dossier téléchargé (qui devrait contenir un Readme et un exécutif d'installation)
Si tu as des doutes ou des questions, reviens le dire avant de procéder.
1. Passe un coup de CCleaner
2. Redémarre l'ordinateur en Mode sans échec avec prise en charge réseau.
3. Télécharge le bidule : cela devrait passer.
4. Si le téléchargement est OK, redémarre l'ordi normalement.
Effectue l'installation à partir du dossier téléchargé (qui devrait contenir un Readme et un exécutif d'installation)
Si tu as des doutes ou des questions, reviens le dire avant de procéder.
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8 juil. 2013 à 22:37
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Bonjour aurora borealis,
As-tu, sur ton ordinateur, une trace de cette imprimante (par exemple un dossier à son nom) ?
Si c'est le cas, vois s'il contient un fichier exécutable appelé Uninstall ou quelque chose du genre.
Si c'est le cas, exécute-le puis exécute CCleaner puis redémarre l'ordinateur.
Reviens nous dire alors ce qu'il en est.
As-tu, sur ton ordinateur, une trace de cette imprimante (par exemple un dossier à son nom) ?
Si c'est le cas, vois s'il contient un fichier exécutable appelé Uninstall ou quelque chose du genre.
Si c'est le cas, exécute-le puis exécute CCleaner puis redémarre l'ordinateur.
Reviens nous dire alors ce qu'il en est.
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8 juil. 2013 à 22:43
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32-bits ou 64-bits ?
premièrement merci de me répondre :)
non je n'ai aucun dossier ce référant a l'imprimante sur mon ordi, l'ordi "voit" mon imprimante en réseau mais ça s'arrête la.... enfin remarque quand je vais dans périphérique et imprimante, mon imprimante apparaît mais c'est tout... je tiens a préciser que mon imprimante est déjà installe sur un pc qui fonctionne sous windows 7...
et sinon moi c'est 74 bits, mais quand je vais dans le menu déroulant sur le site hp pour choisir mon système d'exploitation je prend bien windows 8 ,74 bits... ah
et aussi parfois le téléchargement du pilote va jusqu'à 30 mo et parfois il fait que quelques centaines d'octet... :/
franchement je suis largue, moi qui ai réussi a faire fonctionner de vieilles imprimante grâce a des drivers plus récent, je n'arrive pas a installer une imprimante nouvelle generation......
non je n'ai aucun dossier ce référant a l'imprimante sur mon ordi, l'ordi "voit" mon imprimante en réseau mais ça s'arrête la.... enfin remarque quand je vais dans périphérique et imprimante, mon imprimante apparaît mais c'est tout... je tiens a préciser que mon imprimante est déjà installe sur un pc qui fonctionne sous windows 7...
et sinon moi c'est 74 bits, mais quand je vais dans le menu déroulant sur le site hp pour choisir mon système d'exploitation je prend bien windows 8 ,74 bits... ah
et aussi parfois le téléchargement du pilote va jusqu'à 30 mo et parfois il fait que quelques centaines d'octet... :/
franchement je suis largue, moi qui ai réussi a faire fonctionner de vieilles imprimante grâce a des drivers plus récent, je n'arrive pas a installer une imprimante nouvelle generation......
CCMclaude
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Modifié par CCMclaude le 9/07/2013 à 01:26
Modifié par CCMclaude le 9/07/2013 à 01:26
Vu,
Est-ce à partir de http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?cc=fr&lc=fr&dlc=fr&softwareitem=mp-108670-2 que tu as installé ?
Lis bien ce qu'il y a sous l'onglet Méthode d'installation et suis la procédure.
Le but est de d'abord télécharger, sans l'installer, le logiciel dans un dossier dont tu te souviendras du nom. Note aussi le nom du fichier téléchargé.
Désinstalle ce modèle l'imprimante qui se trouverait encore sur ton ordi (tu peux utiliser CCleaner, Outils pour faire cela.
Ensuite, redémarre ton ordinateur et quitte ton navigateur et ferme les autres programmes qui tourneraient.
Lance l'installation.
Cela devrait marcher.
Cdlt
Est-ce à partir de http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?cc=fr&lc=fr&dlc=fr&softwareitem=mp-108670-2 que tu as installé ?
Lis bien ce qu'il y a sous l'onglet Méthode d'installation et suis la procédure.
Le but est de d'abord télécharger, sans l'installer, le logiciel dans un dossier dont tu te souviendras du nom. Note aussi le nom du fichier téléchargé.
Désinstalle ce modèle l'imprimante qui se trouverait encore sur ton ordi (tu peux utiliser CCleaner, Outils pour faire cela.
Ensuite, redémarre ton ordinateur et quitte ton navigateur et ferme les autres programmes qui tourneraient.
Lance l'installation.
Cela devrait marcher.
Cdlt
La supériorité du QI ne compense pas la médiocrité du coeur.
oui c'est bien a partir de la que je l'ai téléchargé, mais aller sur méthode d'installation ne m'aide pas étant donne qu'aucune fenêtre contextuelle ne s'affiche, vu que le téléchargement s'arrête toujours au beau milieu avant qu'il ne soit complété et qu'il me sort " échec- erreur réseau"...
c'est comme si le téléchargement ne voulait pas ou ne pouvait pas s'effectuer...
c'est comme si le téléchargement ne voulait pas ou ne pouvait pas s'effectuer...
9 juil. 2013 à 11:06
j'ai fait tout ce que tu as dit et ça a marche!!!
merci, merci, merci, merci beaucoup!!! XD
Modifié par CCMclaude le 9/07/2013 à 11:14
Tu mes dois deux pastis (je t'offre le premier) !.
Je marque en Résolu.
:)
9 juil. 2013 à 11:20
a la tienne!
et merci encore :)