Echec numérisation à 2400ppp avec HP scanjet 3800

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acasas Messages postés 2 Date d'inscription lundi 8 juillet 2013 Statut Membre Dernière intervention 10 juillet 2013 - 8 juil. 2013 à 17:21
acasas Messages postés 2 Date d'inscription lundi 8 juillet 2013 Statut Membre Dernière intervention 10 juillet 2013 - 10 juil. 2013 à 18:26

Bonjour,

Je dois numériser des dessins noir et blanc pour impression 90x70cm sur tissus, mon imprimeur me demande des fichiers jpeg à 2400 ppp.
Après réglage à 2400ppp et photo noir et blanc, Mon scanner pré visualise, scanne (+ de 6mn) et répond échec numérisation.

D'où cela peut-il venir ? Que faut-il faire ?

Merci pour votre aide
Acasas

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acasas Messages postés 2 Date d'inscription lundi 8 juillet 2013 Statut Membre Dernière intervention 10 juillet 2013
10 juil. 2013 à 18:26

j'ai eu enfin la réponse par HP. Un problème mécanique.
Ils m'ont dit d' envoyer à réparer. Mais trop cher.
En fait le scanner fonctionne jusqu'à 1200ppp mais n'accepte pas 2400ppp alors qu'il devrait .???

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