[XP] problèmes multiples j'ai besoin d'aide
Nutnut
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camille64 Messages postés 55 Statut Membre -
camille64 Messages postés 55 Statut Membre -
Bonjour, je suis plutôt une débutante de l'ordi, si quelqu'un me répond, s'il vous plaît soyez le plus clair possible... Sinon je risque de ne rien comprendre (en plus je suis blonde...).
Les problèmes ont commencé il y a environ deux semaines :
-beaucoup de fenêtres publicitaires, certaines s'ouvraient même sans que je charge d'autres pages, par exemple quand il n'y avait que la fenêtre de téléchargement d'ouverte.
-fermeture de certains programmes sans avertissements (ex : quand mon copain jouait à ragnarok - jeu de rôle à partir d'un serveur internet - ou quand je jouais à des jeux sur emulateurs, c'est très énervant...).
-redémarrage sans avertissements également, ça me l'a fait quand je jouais à un puzzle sur mon ordi (webetiser) et à la réouverture de windows, j'avais droit à un message très sympatique "windows a récupéré une erreur sérieuse" (pas d'une erreur sérieuse, celui là je l'ai eu mais plus tard, voir plus bas...). J'ai envoyé les rapports d'erreur à chaque fois mais pas de solutions trouvées.
Avant je n'avais pas de problèmes avec aucun des programmes cités plus haut. Je suis venue sur ce forum, j'ai trouvé tout un tas de réponses qui pouvaient correspondre à mes problèmes (virus, spywares, problèmes de pilote ou de matériel en tout genre... j'en oublie certainement) mais vu le nombre de possibilités, ça ne m'a pas vraiment aidé. J'ai donc décidé de formater mon disque dur et de réinstaller windows xp. Je me suis dit que si après, tout allait bien, ce n'était pas un problème matériel. J'ai donc formaté... Mais ce n'est pas fini... Enfin les problèmes d'avant oui, mais maintenant j'en ai d'autres...
Mon ordi rame comme un dingue et il fait un bruit de psycho. Avant ce n'était pas le cas du tout. Et puis hier, j'ai voulu mettre à jour mon lecteur windows media, j'ai pris la version 11 (comme avant), j'ai commencé l'installation et puis pouf ! Il a redémarré... Encore... Et au retour de windows, j'ai eu droit au message évoqué plus haut "windows a récupéré d'une erreur sérieuse". Je me suis dit c'est cool, il a récupéré... Fausse joie bien sûr, sinon je ne serais pas là en train de vous appelez au secours... Au secours !!!
J'ai réessayé l'installation, ça m'a bien sûr fait la même chose. Alors je suis retournée sur 01net et j'ai téléchargé la version 9 en me disant que le setup de la v11 n'était peut-être pas bon. J'ai donc essayé de l'installer et repouf ! Encore redémarrage. Là la panique a commencé à m'envahir, mais ce n'était toujours pas fini... Au niveau de l'écran où windows se charge (page noire avec le sigle windows xp et la barre de progression) il a encore rebooté, et il m'a fait ça trois fois de suite. Après j'ai eu droit à la page où il me demande de démarrer à partir d'une ancienne configuration qui marchait (c'est pas du tout comme ça qu'il l'a formulé...), j'ai fait ok et il a marché. Ensuite il y a eu trois fois de suite le message "windows a récupéré d'une erreur sérieuse", j'ai envoyé les rapports.
Et en gros j'en suis là. Tout ça c'était hier soir, je l'avais éteint pour la nuit et il a bien redémarré tout à l'heure, enfin toujours avec un bruit de ouf, mais il a réussi quand même. Je ne sais plus trop quoi faire, maintenant j'ai peur de réinstaller mes anciens programmes. S'il vous plaît aidez moi... Je ne veux pas le perdre, lui et moi c'est une véritable histoire d'amour...
Au fait, ça pourrait peut-être aidé de connaître mes programmes pour la sécurité.
Avant j'avais AVG pour les virus et AD-aware pour les spywares et j'utilisais le pare-feu windows (je sais, je sais, belle connerie mais on ne m'avait pas dit à moi...)
Maintenant je suis passée à Avast pour les virus, j'ai gardé ad-aware mais j'ai pris aussi spybot search and destroy et j'ai zone alarm comme pare-feu.
Si vous voulez avoir la liste de mes programmes, pas de problème je vous la donne.
En espérant que quelqu'un pourra et voudra bien m'aider...
Les problèmes ont commencé il y a environ deux semaines :
-beaucoup de fenêtres publicitaires, certaines s'ouvraient même sans que je charge d'autres pages, par exemple quand il n'y avait que la fenêtre de téléchargement d'ouverte.
-fermeture de certains programmes sans avertissements (ex : quand mon copain jouait à ragnarok - jeu de rôle à partir d'un serveur internet - ou quand je jouais à des jeux sur emulateurs, c'est très énervant...).
-redémarrage sans avertissements également, ça me l'a fait quand je jouais à un puzzle sur mon ordi (webetiser) et à la réouverture de windows, j'avais droit à un message très sympatique "windows a récupéré une erreur sérieuse" (pas d'une erreur sérieuse, celui là je l'ai eu mais plus tard, voir plus bas...). J'ai envoyé les rapports d'erreur à chaque fois mais pas de solutions trouvées.
Avant je n'avais pas de problèmes avec aucun des programmes cités plus haut. Je suis venue sur ce forum, j'ai trouvé tout un tas de réponses qui pouvaient correspondre à mes problèmes (virus, spywares, problèmes de pilote ou de matériel en tout genre... j'en oublie certainement) mais vu le nombre de possibilités, ça ne m'a pas vraiment aidé. J'ai donc décidé de formater mon disque dur et de réinstaller windows xp. Je me suis dit que si après, tout allait bien, ce n'était pas un problème matériel. J'ai donc formaté... Mais ce n'est pas fini... Enfin les problèmes d'avant oui, mais maintenant j'en ai d'autres...
Mon ordi rame comme un dingue et il fait un bruit de psycho. Avant ce n'était pas le cas du tout. Et puis hier, j'ai voulu mettre à jour mon lecteur windows media, j'ai pris la version 11 (comme avant), j'ai commencé l'installation et puis pouf ! Il a redémarré... Encore... Et au retour de windows, j'ai eu droit au message évoqué plus haut "windows a récupéré d'une erreur sérieuse". Je me suis dit c'est cool, il a récupéré... Fausse joie bien sûr, sinon je ne serais pas là en train de vous appelez au secours... Au secours !!!
J'ai réessayé l'installation, ça m'a bien sûr fait la même chose. Alors je suis retournée sur 01net et j'ai téléchargé la version 9 en me disant que le setup de la v11 n'était peut-être pas bon. J'ai donc essayé de l'installer et repouf ! Encore redémarrage. Là la panique a commencé à m'envahir, mais ce n'était toujours pas fini... Au niveau de l'écran où windows se charge (page noire avec le sigle windows xp et la barre de progression) il a encore rebooté, et il m'a fait ça trois fois de suite. Après j'ai eu droit à la page où il me demande de démarrer à partir d'une ancienne configuration qui marchait (c'est pas du tout comme ça qu'il l'a formulé...), j'ai fait ok et il a marché. Ensuite il y a eu trois fois de suite le message "windows a récupéré d'une erreur sérieuse", j'ai envoyé les rapports.
Et en gros j'en suis là. Tout ça c'était hier soir, je l'avais éteint pour la nuit et il a bien redémarré tout à l'heure, enfin toujours avec un bruit de ouf, mais il a réussi quand même. Je ne sais plus trop quoi faire, maintenant j'ai peur de réinstaller mes anciens programmes. S'il vous plaît aidez moi... Je ne veux pas le perdre, lui et moi c'est une véritable histoire d'amour...
Au fait, ça pourrait peut-être aidé de connaître mes programmes pour la sécurité.
Avant j'avais AVG pour les virus et AD-aware pour les spywares et j'utilisais le pare-feu windows (je sais, je sais, belle connerie mais on ne m'avait pas dit à moi...)
Maintenant je suis passée à Avast pour les virus, j'ai gardé ad-aware mais j'ai pris aussi spybot search and destroy et j'ai zone alarm comme pare-feu.
Si vous voulez avoir la liste de mes programmes, pas de problème je vous la donne.
En espérant que quelqu'un pourra et voudra bien m'aider...
A voir également:
- [XP] problèmes multiples j'ai besoin d'aide
- Cle windows xp - Guide
- Cd burner xp - Télécharger - Gravure
- Telecharger windows xp - Télécharger - Systèmes d'exploitation
- Download windows xp sp2 32 bit iso bootable - Télécharger - Divers Utilitaires
- Winsetupfromusb windows xp - Télécharger - Utilitaires
6 réponses
Bonjour,
Tout ça est bien compliqué par écrit, question = réponse, réponse = question, et ainsi de suite. C'est pour ça que personne ne te répond !
La solution, c'est de trouver un bon réparateur, entre 50 et 70 euros, qui vient chez toi, et te donne une garantie de la réparation.
Parmi tes amis/es, tu doit bien avoir ça sous la main ?
Quand tu dis que tu ne connais rien en informatique, je ne suis pas tout à fait d'accord, mais c'est un autre problème...
Bonne après-midi,
dph
Tout ça est bien compliqué par écrit, question = réponse, réponse = question, et ainsi de suite. C'est pour ça que personne ne te répond !
La solution, c'est de trouver un bon réparateur, entre 50 et 70 euros, qui vient chez toi, et te donne une garantie de la réparation.
Parmi tes amis/es, tu doit bien avoir ça sous la main ?
Quand tu dis que tu ne connais rien en informatique, je ne suis pas tout à fait d'accord, mais c'est un autre problème...
Bonne après-midi,
dph
salut
je pense que tu devrais poser tes problemes 1 par 1 afin que chacun puisse te proposer ses solutions sur le point qu'il connait.
Pour les fenetres intempestives sur internet, ma solution a été de laisser tomber Internet Explorer, veritable faille a virus, et de telecharger Mozilla FireFox (navigateur gratuit et tres performant)
Pour la messagerie envahie de conneries, Mozilla Thunderbird qui a une gestion des indésirables tres performante.
Je sais qu'il existe des manip pour eviter les popups et autres fenatres indesirables, mais ce searit long a expliquer dans un premier contact pour une nouvelle utilisatrice de micro
je pense que tu devrais poser tes problemes 1 par 1 afin que chacun puisse te proposer ses solutions sur le point qu'il connait.
Pour les fenetres intempestives sur internet, ma solution a été de laisser tomber Internet Explorer, veritable faille a virus, et de telecharger Mozilla FireFox (navigateur gratuit et tres performant)
Pour la messagerie envahie de conneries, Mozilla Thunderbird qui a une gestion des indésirables tres performante.
Je sais qu'il existe des manip pour eviter les popups et autres fenatres indesirables, mais ce searit long a expliquer dans un premier contact pour une nouvelle utilisatrice de micro
Merci pour vos réponses. Mais je ne connais personne qui peut m'aider directement (et pas trop les moyens de payer un réparateur...) et j'ai déja mozilla, ça fait longtemps. J'ai déjà pensé laisser un message par problème mais le truc c'est que tout est arrivé en même temps, donc je pense que c'est mieux de tout expliquer.
Quand je disais "débutante", ça voulait pas dire que j'y connaissais rien... :-) J'apprends vite ! Mais en regardant sur le forum, la plupart du temps je ne comprends même pas les réponses... Alors j'me dis que je ne dois pas être douée...
Si quelqu'un d'autre a une idée, voir même une solution, n'hésitez pas.
Merci encore et bonne journée tout le monde.
Quand je disais "débutante", ça voulait pas dire que j'y connaissais rien... :-) J'apprends vite ! Mais en regardant sur le forum, la plupart du temps je ne comprends même pas les réponses... Alors j'me dis que je ne dois pas être douée...
Si quelqu'un d'autre a une idée, voir même une solution, n'hésitez pas.
Merci encore et bonne journée tout le monde.
RE,
Vas télécharger c'est logiciels, qui sont des antispywares (ou anti-espions). Si tu as un antivirus passe-le également.
Pour les antispaware en voici 3 que tu peux télécharger (commence par un et lances-le), tu effaces tout ce qu'il trouve.
Ad-Aware : https://www.cjoint.com/?dEsLeXoRZe
Spybot : https://www.cjoint.com/?dEsKNK2VwY
Ccleaner : https://www.cjoint.com/?dEsJZPcBsR
à +
Vas télécharger c'est logiciels, qui sont des antispywares (ou anti-espions). Si tu as un antivirus passe-le également.
Pour les antispaware en voici 3 que tu peux télécharger (commence par un et lances-le), tu effaces tout ce qu'il trouve.
Ad-Aware : https://www.cjoint.com/?dEsLeXoRZe
Spybot : https://www.cjoint.com/?dEsKNK2VwY
Ccleaner : https://www.cjoint.com/?dEsJZPcBsR
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