Moitié raccourcis fn ne marche pas

salut,
je viens d'acheter un nouveau pc portable asus, bizarrement la moitié droite des raccourcis fn ne marche pas c'est à dire : f9, f10, f11, f12 qui correspondent respectivement :désactiver touchPad, désactiver le son, baisser le son, augmenter le son. Les autres raccourcis marche très bien comme modifier la luminosité désact.le Wi fi..., et bien sur c'est les raccourcis que j'en ai plus besoin qui ne marchent pas.