[virus et trojan] impossible allumer PC
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nadia 781
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nadia 781 Messages postés 2 Date d'inscription vendredi 30 mars 2007 Statut Membre Dernière intervention 30 mars 2007 - 30 mars 2007 à 14:50
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nadia 781
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Re-bonjour,
Quelques informations supplémentaires que j’ai oublié de préciser tout à l’heure. Comme je n’ai pas de sauvegarde de mes données, je souhaite éviter au maximum de formater mon PC.
Tout d’abord, il semblerait que j’ai Windows XP et non Windows2000.
L’erreur d’application « spoolsv.exe » suivante se produit à chaque fois que j’allume mon PC :
« L’instruction « 0x0100eebe » emploie l’adresse mémoire « 0x00000000 ». La mémoire ne peut pas être « read ».
Cliquez sur Ok pour terminer le programme.
Cliquez sur Annuler pour déboguer le programme »
Que je choisisse « ok » ou « annuler », ou que je laisse la fenêtre ouverte sans rien faire, le pc plante systématiquement.
Je précise que je n’ai pas d’imprimante et que je n’en n’ai jamais connecté à mon PC.
J’ai essayé de démarrer en mode sans échec en maintenant la touche F8 enfoncée au démarrage (d’ailleurs ça fait du bruit digne des meilleures alarmes, est-ce normal ?). Au bout d’un temps infini j’ai la possibilité de cliquer sur la session « administrateur ». Après de longues minutes j’ai un écran noir qui s’affiche avec « Mode sans échec » écrit aux 4 coins de l’écran. Entre les deux « Mode sans échec » du haut est écrit « Microsoft (R) Windows XP (R) numéro 2600.xpsp1.5chiffres-4chiffres : Service Pack 1 ». Rien ne se passe ensuite.
Quand j’essaie de démarrer en mode normal pour accéder à ma session et installer Bootsafe, j’ai une succession d’écrans bleu avec des indications que je n’ai pas le temps de lire et des écrans noirs. Mon PC passe son temps à vérifier l’intégrité de mes disques. J’ai beau cliquer sur ma session et entrer mon mot de passe, impossible d’accéder à ma session. Il tourne en boucle entre me demander mon mot de passe et des vérifications d’intégrité de disque.
J’avoue que comme mon PC bloque souvent j’ai tendance à l’arrêter de façon sauvage en maintenant la touche « on/off » enfoncée.
Comment faire pour résoudre le problème ?
Merci
Quelques informations supplémentaires que j’ai oublié de préciser tout à l’heure. Comme je n’ai pas de sauvegarde de mes données, je souhaite éviter au maximum de formater mon PC.
Tout d’abord, il semblerait que j’ai Windows XP et non Windows2000.
L’erreur d’application « spoolsv.exe » suivante se produit à chaque fois que j’allume mon PC :
« L’instruction « 0x0100eebe » emploie l’adresse mémoire « 0x00000000 ». La mémoire ne peut pas être « read ».
Cliquez sur Ok pour terminer le programme.
Cliquez sur Annuler pour déboguer le programme »
Que je choisisse « ok » ou « annuler », ou que je laisse la fenêtre ouverte sans rien faire, le pc plante systématiquement.
Je précise que je n’ai pas d’imprimante et que je n’en n’ai jamais connecté à mon PC.
J’ai essayé de démarrer en mode sans échec en maintenant la touche F8 enfoncée au démarrage (d’ailleurs ça fait du bruit digne des meilleures alarmes, est-ce normal ?). Au bout d’un temps infini j’ai la possibilité de cliquer sur la session « administrateur ». Après de longues minutes j’ai un écran noir qui s’affiche avec « Mode sans échec » écrit aux 4 coins de l’écran. Entre les deux « Mode sans échec » du haut est écrit « Microsoft (R) Windows XP (R) numéro 2600.xpsp1.5chiffres-4chiffres : Service Pack 1 ». Rien ne se passe ensuite.
Quand j’essaie de démarrer en mode normal pour accéder à ma session et installer Bootsafe, j’ai une succession d’écrans bleu avec des indications que je n’ai pas le temps de lire et des écrans noirs. Mon PC passe son temps à vérifier l’intégrité de mes disques. J’ai beau cliquer sur ma session et entrer mon mot de passe, impossible d’accéder à ma session. Il tourne en boucle entre me demander mon mot de passe et des vérifications d’intégrité de disque.
J’avoue que comme mon PC bloque souvent j’ai tendance à l’arrêter de façon sauvage en maintenant la touche « on/off » enfoncée.
Comment faire pour résoudre le problème ?
Merci