Orange est ses coupures !!!!!
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5 juil. 2013 à 16:44
Dexterccm Messages postés 7652 Date d'inscription samedi 4 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 24 janvier 2014 - 7 juil. 2013 à 13:59
Dexterccm Messages postés 7652 Date d'inscription samedi 4 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 24 janvier 2014 - 7 juil. 2013 à 13:59
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TheFifou33
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5 juil. 2013 à 16:46
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Ah lala heuresement que je suis passer chez free :))
Dexterccm
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7 juil. 2013 à 12:55
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Bonjour,
Lors des coupures, il s'agit juste d'internet, ou également la télé et le téléphone?
Lors des coupures, il s'agit juste d'internet, ou également la télé et le téléphone?
Dexterccm
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7 juil. 2013 à 13:16
7 juil. 2013 à 13:16
Vous avez signalé à Orange que le téléphone était aussi coupé?
Demandez un changement de matériel, si le téléphone est coupé en même temps que la ligne, il ne peuvent pas suspecté un problème de votre ordinateur. C'est forcément un problème de la box, et donc ils ne peuvent vous refuser le changement de matériel.
Demandez un changement de matériel, si le téléphone est coupé en même temps que la ligne, il ne peuvent pas suspecté un problème de votre ordinateur. C'est forcément un problème de la box, et donc ils ne peuvent vous refuser le changement de matériel.
Oui, mais selon l'assistance Orange, la coupure est due à une mise à jour "obligatoire" de la box, ce qui est soit disant normal. (Déjà que le principe de nous couper internet pour changer 2 ou 3 crottes dans le logiciel sans nous demander notre avis m'agace, si en plus ça entraîne des bugs...)
Je vais aller demander une réparation, puis un changement (je préfère toujours la première solution...)
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Dexterccm
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La mise à jour se fait en une fois
Dexterccm
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7 juil. 2013 à 12:55
7 juil. 2013 à 12:55
Parce que c'est bien connu les abonnés Free n'ont absolument aucun problème ni de coupure ni de débit, et ne viennent jamais se plaindre sur commentcamarche...