Divers problèmes Sony Vaio sous Windows 8

Bonjour,

J'ai acheté samedi dernier un pc hybride Sony Vaio Duo 11, tournant sous Windows 8, en modèle d'exposition (car ils n'en n'avaient plus en stock). Pour l'avoir "neuf", j'ai effectué une restauration système au tout premier point enregistré (comme me l'a conseillé le vendeur).

J'ai remarqué, depuis, un certain nombre de bugs. Premièrement, une fenêtre du dossier "temp" a commencé à s'ouvrir aléatoirement et toute seule à plusieurs reprises (toutes les 5 minutes à peu près), me faisant quitter chaque application en cours d'utilisation. Après plusieurs recherches de la cause de ce bug, j'ai supprimé ce dossier. C'est alors qu'une autre fenêtre s'est mise à s'ouvrir : "Mes documents". J'ai alors effectué la même manipulation. Je ne peux plus créer de dossier "Mes documents" mais au moins, plus aucune fenêtre ne s'ouvre.

Ensuite, comme j'utilise mon pc au boulot, je me dois de couper le son pour ne pas perturber mes rendez-vous. Je "mute" alors le pc ... Celui-ci réactive le son tout seul à nouveau et le met à 100% automatiquement.

Ne trouvant pas la solution, je me dirige vers l'utilitaire Sony Care pour créer un disque de réinstallation du système. J'utilise alors un "lecteur flash usb" (sous forme de carte mémoire microSD 32Go dans un adaptateur de clé usb). La création se passe très bien. Je lance l'utilitaire de réinstallation et là ... On me dit que le support (ma clé usb) n'est pas utilisable pour la réinstallation.

Je me retrouve donc avec un pc possédé que je ne peux pas remettre à zéro ...

Quelqu'un pour m'aider s'il vous plait? Je vis loin du magasin où je l'ai acheté donc si je peux éviter d'y retourner pour qu'ils me le gardent 3 semaines ...

Un grand merci en tout cas