Plus de traces de matériel audio

engelyk Messages postés 44 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
engelyk Messages postés 44 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

Je n'ai plus du tout de son, ni de traces de matériel audio.
Je vous explique :
mon ordi a bugué, impossible de le redémarrer ce matin, il me mettait "operating system not found", je suis allé dans le boot et j'ai modifié un truc qui m'a permis de l'allumer. Mais depuis je n'ai plus du tout de son. J'ai cherché dans le gestionnaire de périphérique, il n'y a plus aucune trace de matériel audio.
J'ai fait une restauration, mais ça n'a rien changé.

Quelqu'un aurait-il la solution ??

Merci pour votre aide.
A voir également:

12 réponses

glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 472
 
Bonsoir engelyk,
Quel ordinateur ?
Quel système d'exploitation ?
32 ou 64 bit ?
@+
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engelyk Messages postés 44 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
C'est un fujitsu siemens amilo, windows 7, 32 bits
0
glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 472
 
Très bien pour Amilo, mais lequel ?
Il en existe plus d'un, est-ce la série A, D, EL, M, etc.......?
Une étiquette doit exister sous le portable, peux-tu vérifier s'il te plaît ?
@+
0
engelyk Messages postés 44 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Il n'y a pas de lettre, je ne pense pas que ça change grand chose.
Est-ce que tu peux m'aider pour mon problème de son ?
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kaneagle Messages postés 86513 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 529
 
Bonjour,

Télécharge et installe -->> AIDA64 extreme <<--

Regarde ce -->> tuto <<--

Copie le rapport à partir du début en incluant le contenu du --> DMI

Tout ce qui est après le DMI jusqu'à la fin, ne pas l'inclure.

Colle le rapport dans ton prochain message

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engelyk Messages postés 44 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Version AIDA64 v3.00.2500/fr
Module de test 4.0.568-x32
Site web https://www.aida64.com/
Type de rapport Rapport rapide [ TRIAL VERSION ]

Système d'exploitation Microsoft Windows 7
Date 2013-07-04
Heure 13:35


--------[ Résumé ]------------------------------------------------------------------------------------------------------

Ordinateur:
Type de système PC avec processeur x86 ACPI (Mobile)
Système d'exploitation Microsoft Windows 7 Ultimate
Service Pack du système [ TRIAL VERSION ]
Domaine de connexion [ TRIAL VERSION ]
Date / Heure 2013-07-04 / 13:35

Carte mère:
Type de processeur Mobile DualCore Intel Core 2 Duo T5800, 2000 MHz (6 x 333)
Nom de la carte mère Fujitsu Siemens XY680
Chipset de la carte mère Intel Cantiga GM45
Mémoire système [ TRIAL VERSION ]
DIMM1: Samsung M471B5673DZ1-CF8 2 Go DDR3-1066 DDR3 SDRAM (8-7-7-20 @ 533 MHz) (7-7-7-20 @ 533 MHz) (6-6-6-18 @ 457 MHz)
DIMM3: Samsung M471B5673DZ1-CF8 [ TRIAL VERSION ]
Type de Bios Phoenix (11/12/08)

Moniteur:
Carte vidéo Mobile Intel(R) 4 Series Express Chipset Family (1323434 Ko)
Carte vidéo Mobile Intel(R) 4 Series Express Chipset Family (1323434 Ko)
Moniteur Samsung LTN184KT01F01 [18.4" LCD]

Stockage:
Contrôleur de stockage Contrôleur RAID SATA Intel(R) ICH8M-E/ICH9M-E
Disque dur WDC WD3200BEVT-00A0RT0 (320 Go, 5400 RPM, SATA-II)
Lecteur optique HL-DT-ST BDDVDRW CT10N (BD:4.8x, DVD+RW:8x/8x, DVD-RW:8x/6x, DVD-ROM:8x BD-ROM/DVD+RW/DVD-RW)
État des disques durs SMART OK

Partitions:
C: (NTFS) [ TRIAL VERSION ]
Taille totale [ TRIAL VERSION ]

Entrée:
Clavier Clavier standard PS/2
Souris Alps Pointing-device


DMI:
Distributeur du Bios Phoenix
Version du Bios 1.0E-1646-0021
Fabricant du système FUJITSU SIEMENS
Nom du système AMILO Xi 3650
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glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 472
 
Bonjour engelyk,
Sur cette PAGE, cocher la case "J'ai lu et accepté les conditions d'utilisation" puis télécharger le pilote.
@+
Cordiales salutations kaneagle.
@+
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engelyk Messages postés 44 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
et ensuite ?
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glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 472
 
L'installer évidemment !
Au fait, ton appareil est un AMILO Xi 3650, mais peut-être l'avais-tu vu !
@+
0
engelyk Messages postés 44 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Je ne sais pas comment faire
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kaneagle Messages postés 86513 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 529
 
Installe ce pilote --> audio

Salut glg29
@ +

L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
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engelyk Messages postés 44 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
C'est bien ce que j'avais déjà fait mais ça n'a pas fonctionné.
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kaneagle Messages postés 86513 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 529
 
Va dans le bios et vérifie si l'audio device est bien activé (enable).

Regarde dans on-board device et/ou integrated peripherals.
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engelyk Messages postés 44 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Je n'ai pas trouvé.
0

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kaneagle Messages postés 86513 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 529
 
Va dans le gestionnaire des périphériques
Vois s'il y a des points d'interrogation et lesquels ?

Si oui, fais clic droit sur le périphérique
Propriétés
Onglet détails
Donne le no. d'identifiant de matériel.

Pour trouver le no. d'identifiant, regarde -->> ici <<--

Aussi, donne la liste qui s'affiche dans contrôleurs audio.
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engelyk Messages postés 44 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Je ne vois plus de point d'interrogation. Mon mari a regardé ce weekend et en a trouvé mais je ne vois plus rien.
Il n'y a pas de contrôleurs audio dans les périphériques.
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engelyk Messages postés 44 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Je suis également embeter avec ma clé, il faut que je valide mon ordi. Je pense que je vais le formater, ce sera plus simple.
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kaneagle Messages postés 86513 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 529
 
La carte de son n'apparaît dans le rapport d'AIDA.
Elle doit être sûrement désactivée.

Installe ce --> Chipset
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engelyk Messages postés 44 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Ca n'a pas fonctionné, je commence à désespérer.
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engelyk Messages postés 44 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Quand je clique sur le symbole du son barré, il me propose de chercher des solutions. Il me met "problèmes trouvés : les modifications matérielles peuvent ne pas avoir été détectées ".
Est-ce que tu penses que ça vient du branchement et débranchement de cable pour le casque audio et la chaîne hifi ?
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kaneagle Messages postés 86513 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 529
 
Le windows est-il à jour ?
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engelyk Messages postés 44 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Non, j'ai une co pie qu'il faut que je valide mais biensur je ne peux pas.On m'a dépanné il y a 2 ans en me mettant une co pie de windows et je suis bien embêtée. Il me semble qu'il n'avait pas pu me remettre vista comme à l'origine, c'est pour ça que j'ai windows 7. Mais jusque là je n'avais aucun souci niveau son malgré la période d'activation expirée.
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kaneagle Messages postés 86513 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 529
 
j'ai une copie qu'il faut que je valide, mais bien sur, je ne peux pas

Dernière proposition et si ca ne fonctionne toujours pas, réinstalle une version officielle dont tu vas devoir l'activer et valider.

Va dans démarrer
Tous les programmes
Accessoires
Fais clic droit sur --> invite des commandes
Choisis --> Exécuter en tnat qu'administrateur et valide
Tape: sfc /scannow et enter.

Une vérification des fichiers système va se faire.
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engelyk Messages postés 44 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Je viens de le faire, il me met :
La protection des ressources windows a trouvé des fichiers endommagés et à pu les réparer.
Mais ça ne marche pas :(
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kaneagle Messages postés 86513 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 529
 
Réinstalle le pilote audio.
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engelyk Messages postés 44 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
ça ne fonctionne pas.
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engelyk Messages postés 44 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Tampis, je vais voir pour formater mon pc même si ça me fait un peu peur.
En plus, j'ai acheté un disque dur externe mais mon ordi ne le voit pas quand je le branche pourtant il s'allume. J'ai posté un sujet, on verra.
En tout cas, merci pour ta patiente.
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kaneagle Messages postés 86513 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 529
 
Je ne vois pas autre chose que d'aller vérifier de nouveau dans le bios pour l'audio device, il doit être désactivé ou la carte de son est défectueuse ou hors service.

L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
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engelyk Messages postés 44 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Je ne sais pas comment faire.
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kaneagle Messages postés 86513 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 529
 
Pour accéder au bios:
Au démarrage, regarde sur l'écran la commande pour le setup, c'est possiblement F2.
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engelyk Messages postés 44 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Ba c'est bien ce que j'ai fait mais je n'ai pas trouvé "audio"
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