Comment remettre un ordinateur portable a 0??

Bonjours a tous et a toute,
il y a eu un bug inexplicable sur mon ordinateur portable. Certaines personnes disent que je me suis faite pirater mon ordinateur et que la seule façons de pouvoir redevenir comme avant est de le remettre a zéro. C'est donc pourquoi je vous demande si vous savez comment je peux faire ?:$
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Merci d'avance et à la prochaine
-xxx-

1 réponse

  1. bonjour
    peux-tu tenter de decrire ce bug
    sur quelle machine, nom /marque,
    sur quel systeme (quel windows?)
    en 32 ou 64
    et etais tu en wifi ? sur reseau securise ou pas,ou sur cable rj? quand ca t'es arrive
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