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Rôches-Noires Messages postés 830 Statut Contributeur -
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j'ai fais un renouvellement "avast! internet security (3pc, 1 year), mais je l'ai enregistré sur une adresse Email qui n'est pas celle de mon compte avast, comment puis-je corriger cette erreur?
merci de votre réponse
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3 réponses
Bonsoir,
Lors de ton achat, tu as donné une adresse Email pour l'envoi du fichier de Licence... donc tu devrais recevoir sur cette adresse.
A+Lusche Philippe
Lors de ton achat, tu as donné une adresse Email pour l'envoi du fichier de Licence... donc tu devrais recevoir sur cette adresse.
A+Lusche Philippe
merci pour ta réponse, mais je n'ai pas reçu d'email concernant la licence, car dans le cas d'une prolongation du même produit il me semblerait que la clé reste la même!? ou alors j'ai fait une fausse manip.
Bonjour,
Lorsque tu achètes AVAST par le NET tu reçois un fichier de licence même si cela est un renouvellement.
Lorsque tu achètes AVAST en Coffret tu as une clé d'activation dans ce même coffret.
La clé de Licence étant juste valable pour Avast Version Gratuite si tu fais une demande de clé:
https://www.avast.com/fr-fr/registration-free-antivirus
Toi tu as ACHETE donc tu aurais du recevoir le Fichier de Licence, regarde dans tes SPAMS ?
A+Lusche Philippe
Lorsque tu achètes AVAST par le NET tu reçois un fichier de licence même si cela est un renouvellement.
Lorsque tu achètes AVAST en Coffret tu as une clé d'activation dans ce même coffret.
La clé de Licence étant juste valable pour Avast Version Gratuite si tu fais une demande de clé:
https://www.avast.com/fr-fr/registration-free-antivirus
Toi tu as ACHETE donc tu aurais du recevoir le Fichier de Licence, regarde dans tes SPAMS ?
A+Lusche Philippe
