message illisible Résolu/Fermé

Question

Je reçois des messages que je ne peux pas lire, je ne connais rien en informatique, j'ai 82 ans. Il semble que pour certains messages mon système ne fait pas la conversion, les mots sont écrits avec des signes à la place de lettres existe t'il un pack de conversion. J'utilise works et word 2003. merci de m'aider, mais SVP dans un langage que je puisse comprendre si possible.

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour,

De quel message s'agit-il ?

Lujo · Answer

Il s'agissait de la réponse d'un correspondant à qui j'avais envoyé un document ,dans lequel il me disait avoir bien reçu, les mots : (bien reçu envoi) comportait des caractères inconnus et le reste du message aussi. Je n'ai pas gardé le message, c'est un ami qui m'a dit envoyé sur le site pour y poser ma questions. Merci de votre aide. Lucien Piers

Message illisible

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