Mobile perdu

matheuse21 Messages postés 7 Statut Membre -  
matheuse21 Messages postés 7 Statut Membre -
Bonjour,

J'ai perdu mon téléphone.J'ai un forfait red et je n'arrive pas à blocker ma carte sim en ligne!!Si quelqu'un peut m'aider??
Merc!!
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3 réponses

Réponse 1 / 3
tribun Messages postés 73052 Statut Membre 12 550
 
Bonjour.
Avertis ton opérateur et demande le blocage de ta carte Sim.
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Réponse 2 / 3
matheuse21 Messages postés 7 Statut Membre
 
J'ai essayé de les joindre mais vu qu'il s'agit d'une offre en ligne(Type beandyou) c'est juste impossible de les joindre par téléphone.....Et en ligne je suis supposé réussir à blocker ma sim seule en utilisant mon numéro de contrat, sauf que quand je le met j'ai le droit à "numéro de contrat érroné".....
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vieu bison boiteu Messages postés 45514 Statut Contributeur 3 556
 
salut

il n'y a pas une agence près de chez toi ???
aussi , tu as fait une déclaration de perte à la gendarmerie ???

à+
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Réponse 3 / 3
matheuse21 Messages postés 7 Statut Membre
 
Il y a plusieurs agences oui.Même s'il s'agit d'une offre totalement en ligne je peux m'adresser à une agence?Et non je n'ai pas fais de déclaration de perte.Le mobile n'en valait pas la peine.Je veux juste blocker ma sim....
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vieu bison boiteu Messages postés 45514 Statut Contributeur 3 556
 
fait la déclaration à la gendarmerie , tu ne sais pas l'usage qu'il peut en être fait par celui qui le trouve
sinon devant les tribunaux , tu es responsable

même pour une offre en ligne , tu peux t'adresser à une agence
tu ne peux pas joindre l'agence principale
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matheuse21 Messages postés 7 Statut Membre
 
D'accord!J'irai sur place dans la journée!Merci beaucoup pour ton aide!J'ai surtout peur que la personne prenne mes photos......En espérant que faire une déclaration à la gendarmerie serve à quelque chose!
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vieu bison boiteu Messages postés 45514 Statut Contributeur 3 556
 
toujours le géolocaliser si il est servit
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matheuse21 Messages postés 7 Statut Membre
 
Il est éteins!Il allait déjà s'éteindre quand je l'ai perdu vu que la batterie était sur le rouge!Donc c'est possible que la personne n'est rien pu faire avec et l'a simplement jeté à la poubelle....
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vieu bison boiteu Messages postés 45514 Statut Contributeur 3 556
 
un chargeur se trouve aussi
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