Document word cryptés lors du téléchargement

Bonjour à tous
Je suis nouvelle sur le forum et je ne suis pas très douée en informatique.
je souhaiterais svp avoir un peu d'aide afin de résoudre mon problème qui est en effet assez récurrent.
Depuis le reformatage de mon pc (sony portable windows 7) les documents que je télécharges sont cryptés.

voici un exemple de cryptage:

%PDF-1.5
%µµµµ
1 0 obj
<</Type/Catalog/Pages 2 0 R/Lang(fr-FR) /StructTreeRoot 38 0 R/MarkInfo<</Marked true>>>>
endobj
2 0 obj
<</Type/Pages/Count 1/Kids[ 3 0 R] >>
endobj
3 0 obj
<</Type/Page/Parent 2 0 R/Resources<</Font<</F1 5 0 R/F2 7 0 R/F3 12 0 R/F4 14 0 R/F5 16 0 R/F6 18 0 R/F7 23 0 R/F8 25 0 R/F9 30 0 R/F10 32 0 R>>/ProcSet/PDF/Text/ImageB/ImageC/ImageI >>/MediaBox[ 0 0 595.32 841.92] /Contents 4 0 R/Group<</Type/Group/S/Transparency/CS/DeviceRGB>>/Tabs/S/StructParents 0>>
endobj
4 0 obj
<</Filter/FlateDecode/Length 3480>>
stream
xoeµ Ùr ¹ñÝUþ<')s"sZ- *$SÚhË' YNmÖÎ ­ËÜH¤Âà ùª|R ã¿Hw s'@ Ø­J6²È(TM)îF_è
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Øé"]O/?àgx ç?]Ò<<¡¶ .oॠ°÷^võñs½³^×Ó<¡ oe <ý0E

j'ai microsoft windows 2007.

Merci d'avance pour votre aide

cordialement

Nat