Document word cryptés lors du téléchargement

Résolu
Bonjour à tous
Je suis nouvelle sur le forum et je ne suis pas très douée en informatique.
je souhaiterais svp avoir un peu d'aide afin de résoudre mon problème qui est en effet assez récurrent.
Depuis le reformatage de mon pc (sony portable windows 7) les documents que je télécharges sont cryptés.

voici un exemple de cryptage:

%PDF-1.5
%µµµµ
1 0 obj
<</Type/Catalog/Pages 2 0 R/Lang(fr-FR) /StructTreeRoot 38 0 R/MarkInfo<</Marked true>>>>
endobj
2 0 obj
<</Type/Pages/Count 1/Kids[ 3 0 R] >>
endobj
3 0 obj
<</Type/Page/Parent 2 0 R/Resources<</Font<</F1 5 0 R/F2 7 0 R/F3 12 0 R/F4 14 0 R/F5 16 0 R/F6 18 0 R/F7 23 0 R/F8 25 0 R/F9 30 0 R/F10 32 0 R>>/ProcSet/PDF/Text/ImageB/ImageC/ImageI >>/MediaBox[ 0 0 595.32 841.92] /Contents 4 0 R/Group<</Type/Group/S/Transparency/CS/DeviceRGB>>/Tabs/S/StructParents 0>>
endobj
4 0 obj
<</Filter/FlateDecode/Length 3480>>
stream
xoeµ Ùr ¹ñÝUþ<')s"sZ- *$SÚhË' YNmÖÎ ­ËÜH¤Âà ùª|R ã¿Hw s'@ Ø­J6²È(TM)îF_è
;zÏÞ¾=º~oeY2> ³"Ó ;¹yýêèL0!ÙÍÃëW'qø ¿Ê¬bE¥³"g7ϯ_qö^ÿüôúÕ§ þ ÝüüúÕ p ¿E2>Ò§ÁÙP^ÁùäÏÓáH
Øé"]O/?àgx ç?]Ò<<¡¶ .oॠ°÷^võñs½³^×Ó<¡ oe <ý0E

j'ai microsoft windows 2007.

Merci d'avance pour votre aide

cordialement

Nat

4 réponses

  1. ce n'est pas un document WORD mais un document PDF, et ca s'ouvre avec Adobe Reader (gratuit)
    1
    1. Wahou merci pour ta réponse aussi rapide HOMBOURGEOIS.

      Je suis vraiment NULLE ))

      je télécharge le lien que tu m'as envoyé et je reviens pour pointer le "message résolu"

      Nat
      0
      1. j'ai téléchargé Adobe et le problème persiste!!!
        quand je télécharge le document via ma boite mail ou autre site, il s'affiche une fenêtre:

        convertir un fichier
        convertir le fichier à partir de :
        texte brut
        texte codé
        texte mis en forme
        document HTML
        page web à fichier unique...
        ...
        ok ou annuler

        Quand je clique sur OK avec n'importe quel format de conversion, la document s'ouvre toujours crypté...

        merci pour votre aide

        Nat
        0
        1. faut pas persister à vouloir l'ouvrir avec WORD !!!!!

          modifie les options de la boite mail pour ouvrir avec Adobe Reader, ou enregistre le fichier pdf et ensuite un dble clic dessus devrait l'ouvrir avec Adobe
          0
      2. Effectivement, quand j'ouvre avec adobe cela fonctionne.

        Encore merci pour votre rapidité et efficacité remarquables!!!

        Nat
        0
        1. mais de rien ..............
          0