Déblocage mobile
Résolu
poste37
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Bonjour
Ayant oublié de recharger mon mobile sfr mobicarte, en temps et en heure, j'ai donc perdu mon no, et on me disait alors , carte sim invalide.
J'ai commandé une carte sim chez free, ayant la box.
Maintenant j'appelle le 1023, pour faire débloquer mon portable, mais impossible d'avoir un service, car mon no n'est plus reconnu !!!
Comment faire ?
POURRiez vous m'aider, car je ne sais plus quoi faire !!!
Merci pour vos réponses
Ayant oublié de recharger mon mobile sfr mobicarte, en temps et en heure, j'ai donc perdu mon no, et on me disait alors , carte sim invalide.
J'ai commandé une carte sim chez free, ayant la box.
Maintenant j'appelle le 1023, pour faire débloquer mon portable, mais impossible d'avoir un service, car mon no n'est plus reconnu !!!
Comment faire ?
POURRiez vous m'aider, car je ne sais plus quoi faire !!!
Merci pour vos réponses
6 réponses
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Bonsoir, regarde cette page là, je crois que tu as toutes les informations qu'il te faut : https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/contacter-orange_143796-154608
Ciao -
bonjour,
Ca ne concerne qu'orange, et j'étais sur...sfr
Cordialement -
Désolé :-)
Regarde ici http://assistance.sfr.fr/contacter/
On peut les contacter via forum, twitter etc...si tu n'y arrives pas par telephone -
bonsoir,
Je voulais juste dire que je n'avais jamais pu avoir la clé réseau, ils devaient m'appeler !!!!
Pour finir ,j'ai acheté un mobile à 25 euros, mais pas chez SFR bien sur, et comme j'ai la freebox , tous mes appels sont gratuits a hauteur de 2 h par mois.
Bonsoir à tous -
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre question -
Bonjour poste37,
Votre demande implique d'avoir accès à votre dossier client.
Je vous suggère donc d'appeler votre Service Client SFR au 1023 (ouvert du lundi au samedi de 8h à 22h).
Lui seul pourra répondre précisément à votre demande.
Si vous ne parvenez pas à nous joindre au 1023, vous trouverez ici tous les moyens pour nous contacter :
http://assistance.sfr.fr/contacter/
Tenez-nous au courant.
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merci de votre intéret, equipe SFR, dommage bien trop tard!!!! mobile jeté de rage.
Croyez moi, j'ai tout fait, v0yez les posts plus haut
mais merci quand meme,
Cordialement
