déblocage mobile Résolu/Fermé

Question

Bonjour

Ayant oublié de recharger mon mobile  sfr  mobicarte, en temps et en heure, j'ai donc perdu mon no, et on me disait alors , carte sim invalide.
 
J'ai commandé une carte sim chez free, ayant la box.

Maintenant j'appelle le 1023, pour faire débloquer mon portable, mais impossible d'avoir un service, car mon no n'est plus reconnu !!!

Comment faire ? 

POURRiez vous m'aider, car je ne sais plus quoi faire !!!

Merci pour vos réponses

Configuration: Windows 7 / Chrome 27.0.1453.116

jeromeweb · Answer

Bonsoir, regarde cette page là, je crois que tu as toutes les informations qu'il te faut : https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/contacter-orange_143796-154608
Ciao

poste37 · Answer

bonjour,

Ca ne concerne qu'orange, et j'étais sur...sfr

Cordialement

jeromeweb · Answer

Désolé :-)
Regarde ici http://assistance.sfr.fr/contacter/
On peut les contacter via forum, twitter etc...si tu n'y arrives pas par telephone

poste37 · Answer

bonsoir,

Je voulais juste dire que je n'avais jamais pu avoir la clé réseau, ils devaient m'appeler !!!!
Pour finir ,j'ai acheté un mobile à 25 euros, mais pas chez SFR bien sur, et comme j'ai la freebox , tous mes appels sont gratuits a hauteur de 2 h par mois.

Bonsoir à tous

Equipe-SFR · Answer

Bonjour poste37,

Votre demande implique d'avoir accès à votre dossier client.
Je vous suggère donc d'appeler votre Service Client SFR au 1023 (ouvert du lundi au samedi de 8h à 22h).
Lui seul pourra répondre précisément à votre demande.

Si vous ne parvenez pas à nous joindre au 1023, vous trouverez ici tous les moyens pour nous contacter :
http://assistance.sfr.fr/contacter/


Tenez-nous au courant.

poste37 · Answer

merci de votre intéret, equipe SFR, dommage bien trop tard!!!!  mobile jeté  de rage.
Croyez moi, j'ai tout fait, v0yez les posts plus haut

mais merci quand meme,

Cordialement

Déblocage mobile

6 réponses

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