Pas de sonnerie pour notification et courriel

Fermé
Chantal029 Messages postés 2 Date d'inscription lundi 7 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 28 juin 2013 - 28 juin 2013 à 08:05
 Chantal029 - 14 juil. 2013 à 16:21
Bonjour,

Depuis quelque temps, je n'ai plus de sonnerie lorsque je reçois un sms ou courriel sur mon galaxy s3. Pourtant, les paramètres sont ok tant dans le son que notification. Le son fonctionne pour la sonnerie, jeux et musique.
Pouvez-vous m'aider svp?
Merci d'avance

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4 réponses

jjpot Messages postés 8911 Date d'inscription mercredi 22 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 2 avril 2020 1 890
28 juin 2013 à 09:10
bonjour,

regarde du côté du volume (paramètres-son-volume)
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Merci, mais même de ce côté, cela ne fonctionne pas. Se pourrait-il qu'il s'agisse d'une mise à jour qui a eu cet impact?? Je n'ai pratiquement pas d'applications.
Sinon, peut-être réinitialiser mon appareil...

Merci d'avoir pris le temps de me répondre. Bonne journée.
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jjpot Messages postés 8911 Date d'inscription mercredi 22 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 2 avril 2020 1 890
29 juin 2013 à 19:09
réinitialiser est une bonne option, n'oubliez pas de sauvegarder vos contacts, données, etc...
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Bonjour,

J'aimerais vous informer que la situation s'est réglée d'elle-même en appliquant une mise à jour. Comme réinitialiser prend tout de même le temps de sauvegarder ailleurs nos contacts, etc j'ai mis du temps avant de le faire et voilà que le problème se règle par lui-même.

Je voulais le partager avec les autres. Merci d'avoir apporté de l'attention à mon problème.

Bonne journée
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