Mise à jour ccleaner impossible

Résolu
dom-domi -  
kaneagle Messages postés 86480 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour à tous, j'ai tenté de faire la mise à jour de Ccleaner 4.01, comme d'habitude.
Or, quand j'ai voulu la remplacer par la ver 4.02, il est apparu une fenêtre habituelle mais l'installation se bloque et rien ne se passe.
Suivant des conseils des forums, j'ai désinstallé l'ancienne version mais impossible d'installer la nouvelle. J'ai du faire une restauration pour récupérer ccleaner
J'ai même désactivé avast et les pare feux mais là encore, rien, toujours la même fenêtre qui se fige.
Pensant à une ligne orpheline dans la base de registre, j'ai fait un nettoyage mais, cata...j'ai du faire une resto pour reprendre la main.
Dommage que je ne sache pas insérer une image dans ce mail, mais c'est la fenêtre qui indique que ccleaner s'installe avec, dans le haut, une incitation à installer Google chrome. Le bouton "installer" est grisé et voilà, l'image reste comme ca, même après plusieurs dizaines de minutes.
Dans le gestionnaire des tâches, l'état indique que cleaner est en cours d'installation, mais pas de réaction.
Je suis sous W7 64bts, 4 go, processeur quad core 3.0ghz, DD. 1 to
Au secours !!!!!!
Merci d'avance...




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21 réponses

kaneagle Messages postés 86480 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 526
 
Relance AdwCleaner
Clique sur --> Désinstaller
Supprime --> AdwCleaner.exe

Bonne journée.

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