Outlook express ne s'éteint pas correctement

steve241 -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,
Depuis quelques jours, mon outlook express 6 ne s'éteint pas correctement : quand je veux quitter, je clique sur la petite croix en haut à droite (ou je fais "fichier"-"quitter"), et il ne se passe rien ! Je suis obligé d'attendre une dizaine de secondes et là je refais "quitter" et il me met la fenêtre : " Ce programme ne répond pas, etc...", je clique "terminer maintenant" et là bien sûr il quitte.
Mais évidemment, au prochain lancement d'outlook express, j'obtiens le message : "Outlook Express ne s'est pas éteint correctement.
Outlook Express n'a pas été quitté correctement la dernière fois qu'il a été exécuté. Si cela était dû à un problème sur le dernier message affiché, le message n'est pas affiché.
Pour afficher quand-même ce message, cliquer ici"
Ce n'est pas très pratique de procéder comme ça, et de plus j'ai peur qu'à la longue, ça me corrompe ma boîte de réception.
Je précise que j'ai fait changer ma carte-mère par un professionnel il y a quelques jours et que celui-ci a dû réinstaller le système (Windows XP). Depuis que je l'ai récupéré jeudi dernier, il me fait ça.
Quelqu'un peut-il m'aider (sans que je perde mes messages SVP) ?
Merci
A voir également:

26 réponses

Utilisateur anonyme
 
Bonjour,

Surement l'installation qui a eu un loupé, essaies ça pour réparer outlook express :
suit ça : https://www.arobase.org/outlook-express/reparer-outlook-express.htm
puis ça : http://denis.lasperches.free.fr/outils/pages/repareoe.htm
Tiens nous au jus !

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steve241
 
ok
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steve241
 
J'ai suivi les indications du premier lien :
- avec la commande de la première ligne (rundll32), il m'a répondu "erreur de chargement de setupwbv.dll Le module spécifié est introuvable"
- la commande du deuxième paragraphe (msimn) s'est bien exécutée
Ensuite j'ai téléchargé et lancé repareOE :
Dans l'onglet "réparer" :
* j'ai coché toutes les cases de "réparer le registre" (sauf la première qui était grisée) et j'ai cliqué "réparer" : ça s'est bien exécuté
* dans "réparer outlook express", j'ai coché la troisième case (car les deux première, c'était "sauf XP", et je suis sous XP SP3), j'ai cliqué "réparer" et après quelques secondes il m'a mis : "une ou plusieurs erreurs se sont produites durant l'enregistrement : mshtml.dll (Point d'entrée introuvable) L'opération a échoué"
Après, je n'ose pas faire l'onglet "réinstaller" de repareOE car j'ai trop peur de perdre mes messages...
Conclusion : mon problème n'est toujours pas résolu... (j'ai essayé de lancer-quitter outlook express)
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Utilisateur anonyme
 
pour faire une sauvegarde :
https://docs.microsoft.com/fr-fr/outlook/troubleshoot/data-files/how-to-manage-pst-files

et à mon avis, réinstalles le ce sera peut être plus simple !

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steve241
 
Ca fait une sauvegarde de quoi ? Et comment je récupère mes mails après ?
Je ne voudrais pas les perdre, je le redis.
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Utilisateur anonyme
 
lis le sujet ils te disent tout dedans, tu ne voudrais pas que je viennent chez toi tout faire ?! ^_^

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steve241
 
Excuse, j'étais parti cet après-midi, là je viens de rentrer je vais m'y remettre (tu n'auras pas besoin de venir LOL).
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steve241
 
J'ai réinstallé outlook express, mais ça n'a rien changé (je dois tjs forcer le "quitter")
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Utilisateur anonyme
 
change de client messagerie, et vires OE

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pasthou Messages postés 11202 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 523
 
...quelle est la taille de ton dossier Outlook express dans le dossier de stockage d'OE...?

@+
pasthou
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steve241
 
Merci de prendre le relai, je n'ai pas envie de virer outlook express...
Mon dossier Outlook express dans le dossier de stockage d'OE est de 1.16 Go, tu penses que je dois faire le ménage ? (je le fais régulièrement, mais là ça fait presque 4 mois, et j'ai une boîte d'éléments supprimés qui fait 1.12 Go...)
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pasthou Messages postés 11202 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 523
 
....en principe à partir de 2G°, Outlook express commence à avoir des dysfonctionnements....Ton compte paraît normal....si toutefois tu ne veux plus utiliser de mails de tes éléments supprimés, tu peux virer le fichier dbx concerné....

@+
Pasthou
0
steve241
 
Je ne l'ai pas viré carrément, mais sérieusement réduit : j'ai gardé uniquement le dernier mois...
Mais je ne comprends pas, mon fichier "Éléments supprimés.dbx" fait toujours 1.12 Go ! Il devrait faire beaucoup moins non ???
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steve241
 
Si ça aide, je peux le virer complètement après tout
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Utilisateur anonyme
 
si c'est des éléments à supprimés, pourquoi les garder ?
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steve241
 
... Ok, je viens de lancer un "compactage" sous OE : mon fichier ne fait plus que 344 Mo !
Mais ça ne change rien au problème (je dois toujours forcer le "quitter")
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steve241
 
Quelqu'un peut m'aider SVP ?
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pasthou Messages postés 11202 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 523
 
..petite précision. L'effacement des mails dans un dossier ne fait gagner en rien de l'espace. L'action de compacter....OUI!!

Dans le dossier de stockage, renomme le fichier folders.dbx en folders.old et relances Outlook Express...

@+
pasthou
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steve241
 
C'est fait : j'ai renommé folders.dbx (taille 73 Ko) en folders.old, j'ai relancé OE, et il a recréé un folders.dbx de 74 Ko, mais mon problème reste présent.
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pasthou Messages postés 11202 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 523
 
...alors là...je sèche. Si malgré un regserver des fichiers DLL et une réinstallation d'OE, le pb est toujours existant.....il n'existe pas d'autre solution....

Je ne suis pas sur que le pb provienne du courrielleur Outlook express, ça peut-être ton OS(WinXP) qu'est peut-être en cause......

Il faudrait connaître l'origine de ton soucis.....suite à quoi, tu as eu ce pb..?

@+
pasthou
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steve241
 
Comme je le disais dans mon premier post d'hier 11h, j'ai fait changer ma carte-mère par un professionnel il y a quelques jours (pour un modèle d'occasion équivalent) et celui-ci a dû réinstaller le système (Windows XP). Depuis que je l'ai récupéré jeudi dernier (il y a une semaine), il me fait ça
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Utilisateur anonyme
 
et il en dit quoi ton "PRO"
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