Problème clé produit Battlefield 3

Bonjour, voilà j'ai installé Battlefield 3 sur mon pc depuis peu. Tout s'est bien passé, j'ai installé origin, j'ai fait la mise à jour, je me suis connecté à mon compte EA puis ils m'ont demandé de retaper ma clé produit. J'ai donc pris le numero de serie et ils m'ont dit que je ne peux pas utiliser ce numero ! J'en suis bloqué là et je n'arrive pas à trouver de solutions.
J'ai vu que beaucoup de personnes avaient eu du mal avec le lancement de BF3 sur pc, je trouve que c'est assez mal foutu.
En tout cas j'attends votre aide avec impatience
Merci d'avance !